1. 經營小企業對於創業者的價值回報
（1）收入回報、自主創業可以控制自己的收入。
（2）自我滿足感。小企業經營方式上的靈活性能夠最大程度地滿足經營者個人興趣的偏好，也就意味著可以每天自己喜歡的工作。
（3）工作安全感。自主創業的人不會下崗也不會被強制退休。
（4）靈活性。自主創業獨立、靈活、能夠自由發揮自己的只是、技能和才幹。
（5）社會地位。自主創業的人通過成功經營和參加社會活動能夠吸引公眾的注意，獲得一定的社會地位。
2. 影響乙個創業團隊組建的關鍵因素
（1）團隊異質性。團隊異質性包括團隊成員人口特徵異質性及功能的異質性。前者主要研究創業者在年齡教育、出生次序、先前的工作經歷，以及是否有創業精神的父母等人口特徵方面的差異。
後者主要研究創業成員是否在管理、營銷、財務、生產運作及工程技術等功能方面存在的差異。
（2）團隊完整性。團隊完整性是指團隊成員在職能上的多樣性（功能異質性），以及在每一職能上，成員的專業水平如何。如果乙個團隊它在管理、營銷、生產運作、工程技術及財務等經營功能上市完備的，並且在每一職能上專業水平又很高，那他就是完整的團隊。
（3）團隊友誼。首先，建立在友誼基礎上的團隊，有利於快速實現團隊完整性。其次，友誼導致船業團隊成員更多的依賴心理契約。左後，更高水平的友誼帶來了團隊成員的更多初始投資。
3. 選擇創業專案應注意的問題
（1）把握生活方式、環境變化產生的需求；
（2）重視日常生活用品和服務專案的開發；
（3）滿足不同顧客的需求特點；
（4）從「問題」中尋找機會；
（5）把握市場上熱銷的商品背後隱藏的機會。
4. 中國小型家族企業的管理原則
（1）明確家族成員的股權占有狀況；
（2）建立合理的董事會決策制度；
（3）聘用專業化的管理隊伍；
（4）逐步實現決策的民主化。
5. 小企業怎樣選擇適宜的特許經營專案
(1)特許經營連鎖系統的品牌形象和背景；
（2）應當了解特許方對受許方的服務有哪些；
（3）實地調研、選擇理想店址；
認真閱讀和推敲加盟條款。
6. 小企業組建管理團隊的注意事項
（1）所選配的人才一定要具有一定的專業知識或基本素質，在技術性問題上應能充分勝任他們的工作。
（2）選配人員一定要考慮到公司的創意特點，考慮到自己的整體策略以及團隊成員對公司發展前景和使命的認同度。
（3）應注意選用人員的團隊精神。小企業的風險大，不穩定，更需要整體的團結一致，吧團隊的利益與企業的命運緊密結合在一起。
（4）所選用的人才尤其是關鍵崗位上的人才還需要具有創造精神，能夠在總體策略的知道下，開創出一套工作方法和工作程式。
7. 小企業融資應遵循的原則
（1）最佳資本結構原則。小企業在籌集生產經營和發展所需要的資金時。要全面考慮、綜合權衡資金成本和融資風險之間的關係，在資本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風險。
（2）合理性原則。籌集資金要以企業的實際需要為標準，應該有限度，而不是越多越好。因此，企業在籌集資金之前必須首先確定資金需要量、在確定籌集量。
8. 小企業融資的特點
（1）小企業融資比較困難
（2）開展小企業金融服務需要投入更高成本，因此金融機構更注重發展大型金融服務
（3）小企業的特性一般比較強，每個企業都有不同的特點，難以使金融機構提供乙個標準化的服務
（4）小企業融資存在顯著的地區經濟差異。
9. 小企業如何為其產品定位
（1）根據產品的屬性和效用定位。即根據產品本身可以讓消費者體會到的不同效果來定位；
（2）根據產品的用途定位；
（3）根據產品的加工水平和質量定位。不同的做工與質量要制定不同的**，提供給不同的消費者；
（4）根據使用者定位。即根據企業的目標顧客的需求定位；
（5）根據產品獨特性定位。這種定位可以區別於同類產品中其他產品的特點。
10. 小企業人員招聘方面的優勢與劣勢
優勢：1.小企業一般屬於私營企業，在管理和制度上層次少、決策快，在用人方面也比較靈活，不受學歷、資格、年齡等條件的約束和限制，比較重視人的實際能力和工作實效；2.
小企業在報酬方面也比較靈活，沒有論資排輩的限制，只要有貢獻就會在薪金和獎金方面有體現。
劣勢：1.小企業知名度低；2.
小企業條件差。在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小企業一般要比大企業差一些；3.小企業沒有安全感。
小企業抵禦風險的能力較差，破產和倒閉的比例就比較高，工作穩定性差。
11. 低成本戰略的含義，小企業採用低成本戰略的適用條件
含義：低成本戰略也稱成本領先戰略，是指企業在通過在內部加強成本控制，在研究開發、生產、銷售、服務等領域把成本降到最低限度，成為產業中的成本領先者的戰略。
（1）外部條件a現有產業中競爭企業之間的**競爭非常激烈，降低**，相對利潤就會增加；b小企業所處產業中相關競爭者的產品基本上是標準化或者同質化，消費者購買決策的主要影響因素就是**的高低；c小企業實現產品差異化的途徑很少，只能通過降低產品的成本來保持競爭的優勢；d消費者的裝換成本很低。
（2）內部條件a小企業應有持久的資本投資和具有獲得資本的途徑；b具有合格的生產加工工藝技能，c認真的勞動監督。
12. 小企業改善勞動關係的措施
（1）簽訂勞動合同。小企業要嚴格貫徹實施我國《勞動合同法》，保障企業和員工雙方的合法權益；建立健全各項規章制度，照章辦事。
（2）提供個人發展平台與機會。力求做到用人專業對口，發揮人才的特長；盡量提供晉公升機會，不受資格限制，有真彩實學即可獲得晉公升。
（3）建立和諧的企業文化。努力創造出尊重知識、尊重人才的環境，大家把精力集中到工作上。
（4）推行員工持股計畫。小企業可以根據實際情況給各類技術及管理人員一定份額的**期權，並設定乙個目標，只要達到目標，**期權就可以兌現，是擁有者成為企業的股東並參股分紅。把企業的發展和跟個人的發展結合在一起，吸引和留住企業發展需要的人才。
（5）關注員工工作壓力管理。在生活方面應給人才以優待，多給他們提供方便，提供必要的場所，使它們能夠單獨工作和學習，並且在生活方面給予關心與關照。
13. 利潤表及其作用
利潤表又叫損益表，是企業的又一張重要的財務報表，用來反映企業在某一特定期間內的利潤（或盈虧）總額。 利潤=收入-費用
作用：a利潤表能夠表明企業生產經營的成果；b利潤表是考核企業計畫完成情況的重要依據；c利潤表是分析和**企業收益能力的重要資料。
14. 小企業運營管理的特徵
（1）小企業的幹產規模相對較小，產品品種相對較多。
（2）小企業運營管理的靈活性比較強。
（3）小企業運營管理的關鍵目標是降低成本、實現產出的價值增值。
（4）小企業運營管理難度相對較低。
15. 小企業財務風險控制的方法
（1）對籌資風險的控制。首先進行籌資分析，確定籌資規模、**企業的盈利能力，然後確定籌資方式，最後再決定最佳的資本結構；
（2）對投資風險的控制。一是建立規範的投資管理制度；二是合理確定投資數額；
（3）對資金**風險的控制。一是在成品資金轉化為結算資金的過程中進行控制；二是在結算資金轉化為貨幣資金的過程中進行控制；
（4）對利益分配風險的控制，利益分配風險前面已經提到過，企業要對利益分配風險進行控制，要把重點放在企業會計核算、利益分配政策和新的投資機會上。
16. 小企業怎樣留住人才
(1)制度留人。首先要建立科學的人才選拔、任用制度。其次要建立科學靈活的用工制度，為企業提供廣闊的發展和鍛鍊機會，吸引和留住人才。
建立內部流動制度，讓員工在企業內部找到適合自己的崗位。
（2）待遇留人。小企業應建立以業績和效益為基礎的分配制度，向關鍵崗位和特殊人才傾斜，真實、客觀的反應人才的價值，保證各類人才得到與他們的勞動和貢獻相適應的報酬。**期權制是被企業廣為採用的一種吸引和留住人才的長期機制。
（3）事業留人。要真正抓住人才的心，必須讓他感到在企業裡有自己的事業，有成就感。讓他感到自己所在的起因有發展的前途，自己在企業裡有良好的發展空間。
（4）情感留人。通過情感交流和心理溝通留住人才，善於用感情紐帶把各類人才的心連線在一起，讓他們充分感受到組織的溫馨。
17. 小企業應該承擔的社會責任
（1）保障員工權益的責任。
（2）保障消費者權益的責任。
（3）保障債權人權益的責任。
（4）保護自然環境和社會生態平衡的責任。
（5）保護社會利益和社會發展的責任。
18. 小企業的質量控制方法
（1）增強和培養質量意識；（2）建立完善健全的質量管理體系；（3）推行全面質量管理。
19. 小企業績效考核應注意的問題
（1）無論指定何種考評制度，都要避免「書本制度」或「完美制度」，太「完美」的制度會難以執行；
（2）對小企業而言，績效考核的作用應更偏重於激勵；
（3）由於小企業時常處於變化中，績效考核的內容和指標體系不能一成不變；
（4）一定要進行考核後的面談。
20. 小企業誠信缺失的治理對策
（1）建立健全小企業誠信法律和監管體系；
（2）建立和完善全國性公開的小企業誠信管理體系資訊平台；
（3）積極引導和完善小企業的內部誠信管理。
21. 小企業實施精益生產的意義
（1）精益生產能夠增強小企業運營管理的規範化；
（2）精益生產能夠極大地節約小企業的生產成本；
（3）精益生產能夠幫助小企業提高產品或服務的質量水平；
（4）精益生產能夠提高小企業員工對運營管理的參與度。
22. 小企業風險管理的方法
（1）風險**和識別；
（2）規避風險；
（3）轉移風險；
（4）分散風險；
（5）控制風險。
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4 簡述零基預演算法的缺陷 答 零基預算也存在固有的缺陷。首先，零基預算增加了文書工作，需要花費大量的時間進行準備。其次，大量難以控制的人為因素也會影響最終效果。最後，常常阻礙管理者靈活排程資源 5 在目標管理中，目標的實施與控制應注意哪些問題？答1 下級根據下放的權利在自我控制中進行工作。但下級有...
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