中小企業管理期末複習

2022-07-13 07:27:06 字數 1389 閱讀 8648

(適用於2012—2013學年第二學期)

一、 考試題型

試卷分客觀題和主觀題兩種大題型。由教務處考務科同一組織網考。

客觀題題型

1. 單項選擇題(分值不變:每題1分,共20題,滿分20分)

2. 多項選擇題(分值不變:每題2分,共5題,滿分10分,備選答案中,至少有兩項是正確的。多選、少選、錯選均不得分)

3. 判斷題(分值加倍:每題2分,共10題,滿分20分,只需判斷對錯,若判斷全對或全錯,該大題不得分)

主觀題題型

1.簡答題(分值減少1/3:每題6分,共12分(上學期18分),簡答題不需展開過多論述,一般回答每個問題不超過6句話)

2.舉例分析題(分值不變:本題14分,題目要求先結合相關理論進行分析回答,再舉例說明或論證,一般理論回答部分9分或10分,舉例說明或論證部分4分或5分,舉例時只需舉乙個例子)

3.材料分析選擇題(分值不變:第1題2分,第2、3、4題各4分,共14分)

閱讀所給材料,完成4道單項選擇題(去年第1題為單項選擇題;第2、3、4題為多項選擇題)

4.材料分析問答題(分值減少2/5:本題10分(上學期14分))閱讀所給材料,並回答問題,一般有3個問題。

二、複習範圍:

(一)單選、多選及判斷題的複習範圍:

請參考總校版網上課堂章節自測題(第一章自測到第十一章自測中的單選、多選和是非題)

(二)基本知識點複習(掌握基本概念和基本理論為主,不需要過多展開分析)

第一章1. 掌握為中小企業的生存和發展提供支援的理論。

2. 能夠運用產業組織互補理論說明中小企業存在的合理性。

3. 能夠根據我國相關法律規定,闡述**對中小企業的資金支援主要包括哪些內容?第三段

第二章1. 掌握收益能力分析。

2. 特許經營的費用包含的內容。

3. 掌握特性經營的優勢。

4.. 掌握企業使命的含義,掌握企業使命包含的內容。

第四章1. 中小企業管理中集權的弊端。

2. 能夠闡述什麼是矩陣制組織結構。

3. 掌握中小企業組織變革的基本途徑。

第五章1. 掌握願景規劃的含義,並會分析願景規劃對中小企業的作用。

第七章1. 掌握專案投資可行性評價的貼現指標。

2. 掌握風險資本的主要用途及其特徵。

第八章1. 掌握顧客讓渡價值的概念。

2. 中小企業創新的主要方式。

第九章1.能夠分析中小企業通過電子商務,在緩解資金緊張上能夠獲得哪些好處。

(三) 以下四個知識點要求能夠結合實際情況分析。

1. 能夠分析虛擬運作可以從哪些方面產生效益。

2. 知道中小企業的五種差異化戰略,並能簡要闡述。

3. 掌握影響顧客滿意度的因素?能夠舉例說明中小企業應如何提高顧客滿意度?

4. 電子商務能從哪些方面提高中小企業的效益?

中小企業管理試題

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