作為主管應該如何管理好下屬

每個人都願意聽他人的好話，而不希望別人對自己指手劃腳，這是人之常情。但身為主管，你的職位注定了你不得不經常扮演這一不太令人喜歡的角色。怎樣才能讓你的工作做得讓人心服口服呢？

下面卓眾獵頭顧問來介紹一下要做好的幾點：

批評方式要恰當

在評價下屬的工作時，要像夾心餅乾一樣，具體可以分三步走：先肯定下屬的工作成績，然後再具體地指出他工作中的不足，最後提出你對他的期望。這樣將批評夾在好評之中，巧妙而不失委婉，讓被批評者心中有數又不至於大跌面子。

誇獎要誠實

誠實是誇獎的關鍵。不管是父母對孩子，還是主管對下屬，所誇獎之事必須是真實的、發自內心的。子虛烏有、隨意捏造的誇獎遲早都會被識破，同時還會讓你的下屬心中納悶：

「我並沒有在這方面做得很好，他卻對我大加表揚，這是什麼意思？諷刺我嗎？」這種表揚實在比批評還糟糕。

評價下屬的工作要清楚

描述問題要盡量力求精確，泛泛而談是不能起到好效果的。一來你的下屬不能具體明白自己的工作到底是好還是壞，二來泛泛的評價也許根本就不能說服你的下屬，反而讓人覺得你是在給他「小鞋」穿。與其說「小姜，你的這份報告做得太馬虎了，我實在不能接受」，不如說：

「小姜，你的報告中的資料不夠準確，市場分析也不夠精確，與當前真實的市場情況尚有一定差距……」這樣，你的下屬必定會心服口服，無話可說。

期望要誠懇

「小張，你是個很有上進心的青年，我希望你下次做得更好。」「小黃，我發現你的工作每次都有進步，我真高興，相信你一定能給本部門做出更大的貢獻。」不要小看這幾句評價的話，它能讓你的下屬在接受你的批評後備感溫暖，工作更有激情。

「恩威並施」恰到火候

威就是嚴格、責備；恩就是溫和、獎勵。下屬做得有失妥當的地方固然應當責備，而對其表現優秀之處，更不可抹煞，要給予適當獎勵，這樣下屬的內心才能平衡。你在評價下屬時，必須考慮他們的心理特點，從而把評價工作這門藝術掌握得恰到火候。