大部分主管、經理都是從第一線被提拔上來，個人的能力都很強。但是成為乙個團隊主管、經理後，經常出現的乙個問題就是如何提公升自己的管理技能？
這種情況在管理學裡看起來是乙個很正常的現象。一般很多專業人員，無論是銷售專業還是售後專業，當公升上主管、經理後會有很多落差、管理落差、執行落差等。因為乙個專業技術出身的人，他的專長在於技術專業，但當他公升上主管之後，這些技術就只能用在教導部屬技能提公升上，協助部屬完成工作或者自己要做點技術上的投入，而這些在整個組織運作當中僅僅是其中一環。
主管的工作是要把乙個部門的所有工作進行細度的分配，做工作計畫、工作派工，之後進行檢控，執行和改善，是乙個複雜的流程。例如工作計畫的制定，什麼叫計畫？計畫就是**可能會發生的人、事、時、地、物及數量，還有發生的點，他必須要「未卜先知」，然後進行乙個配套的措施。
當他在做執行者的時候，只要把事情解決就可以，不需要進行**、預估的行為。所以很多技術能力很強的人公升上主管、經理之後會發生很多問題。
從另乙個角度看，就是他之前只要完成任務就可以，但公升上主管以後，就要派工給部屬去執行，而且是乙個團隊。團隊裡少的幾個人，多則十幾人，要把工作分配的清楚，輕重緩急分配好，還要根據每個員工的能力的不同來分配不同的任務，這個過程又比一般的執行過程高很多。另外，乙個優秀的執行者，往往自我管理方面不會太差，但是當他身為乙個管理者的時候，就不僅僅是自我管理的問題，還要懂得如何去管控他人，這就是乙個複雜的系統。
因為幾個人或是十幾個人同時在做一件事情，要知道這些事情什麼時間完成？能夠達到什麼效益？這個過程裡必須要有何系統管控，包括表達的管控能力、執行的時間點、時間表的排列，這些都是相當困難的。
所以乙個員工無論多麼優秀，當他成為管理者的時候要學的東西非常多，這除了透過自己的體悟以外，還需要乙個完整的教育和自學的訓練，讓他能夠在上崗之前或是上崗之後快速的接受一些方法、技巧和觀念，這樣他才能在管理者的崗位上達成公司所要求的績效。
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