全國2023年4月高等教育自學考試
人力資源管理(一)試題
課程**：00147
請考生按規定用筆將所有試題的答案塗、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、准考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。
2.每小題選出答案後，用2b鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號塗黑。如需改動，用橡皮擦乾淨後，再選塗其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其選出並將「答題
紙」的相應**塗黑。錯塗、多塗或未塗均無分。
1.一定範圍內的所有人員的總和為a
a.人力資源 b.人口資源
c.人才資源 d.人力資本
2.關注公平就業機會的人力資源管理模式被稱為c
a.產業模式 b.投資模式
c.參與模式 d.高靈活性模式
3.公平理論又稱社會比較理論，其提出者是b
a.泰羅 b.弗魯姆
c.阿德福 d.亞當斯
4.小張在工作中表現突出，被公司評為優秀員工，予以表揚。該舉措屬於c
a.晉公升激勵 b.物質激勵
c.精神激勵 d.關懷激勵
5.美國心理學家馬斯洛認為，人的需要是分層次的，人的最基本需要是b
a.交往的需要 b.生理的需要
c.尊重的需要 d.安全的需要
6.某一時間內某一主體所擔負的一項或數項相互聯絡的職責集合是b
a.職務 b.職位
c.職權 d.職系
7.在工作分析中，工作參與法的優點是b
a.資訊量較大 b.資料質量較高
c.調查範圍較廣 d.調查效率較高
8.屬於人力資源規劃內部組織環境的資訊是a
a.組織結構 b.經營規劃
c.企業文化 d.管理風格
9.人力資源需求**的定性方法是c
a.管理評價法 b.趨勢分析法
c.比率分析法 d.工作負荷法
10.在編制與執行人力資源規劃過程中，自始至終要同其他因素相平衡的原則是c
a.系統性 b.適應性
c.協調性 d.開放性
11.在招聘工作中擁有計畫、錄用、人員安置等決策權的部門是d
a.用人部門 b.行政管理部門
c.上級主管部門 d.人力資源管理部門
12.人員錄用時必須考慮個人的能力特點、個性差異來安排相應的職位。這一原則被
稱為ca.因事擇人 b.平等競爭
c.因人任職 d.擇優錄用
13.提出素質冰山模型的學者是a
a.施恩 b.霍蘭德
c.博亞特茲 d.麥克利蘭
14.心理測驗按測評的行為型別可分為兩大類，一類是認知測驗，另一類是d
a.成就測驗 b.智力測驗
c.人格測驗 d.能力傾向測驗
15.人員素質測評方案所需要的時間、人力、物力、財力要為使用者的客觀條件所允許，這一原則被稱為b
a.客觀性原則 b.可行性原則
c.可比性原則 d.標準化原則
16.培訓成果轉化的第三層面是b
a.依樣畫瓢 b.舉一反三
c.融會貫通 d.自我管理
17.柯克派屈克培訓評估模型的反應層是指b
a.績效改進情況 b.對知識技能的掌握情況
c.行為的改變情況 d.對培訓活動的感受情況
18.360度績效考核法的主要優點是c
a.考核手段單一 b.考核主體多元
c.考核效率提高 d.考核指標明確
19..績效計畫的內容除了績效工作目標和發展目標外，還有a
a.績效溝通 b.績效權重
c.激勵手段 d.員工滿意度
20.年底考核結束後，部門負責人老李約談下屬小蔣，肯定了他一年來在工作中的積極
表現，同時也指出了他存在的一些問題。這一行為在績效考核中被稱為b
a.績效計畫 b.績效溝通.
c.績效反饋 d.績效評估
21.薪酬設計原則中，與外在公平原則對應的原則是a
a.競爭性 b.經濟性
c.激勵性 d.合法性
22.薪酬設計的綱領性檔案是a
a.工作說明 b.工作評價
c.薪酬策略 d.薪酬調查
23.人力資源部門在員工職業生涯管理中的責任是c
a.設定職業生涯發展崗位
b.發現員工工作中的問題，並給出反饋
c.確定員工自身的職業發展階段和開發需求
d.提供與職業發展有關的培訓與開發機會的資訊或建議
24.職業錨的功能有b
a.識別功能 b.創造功能
c.激勵功能 d.學習功能
25.針對處於職業生涯後期的員工進行管理的措施是c
a.延伸管理 b.組織化管理
c.退休計畫管理 d.安排富有挑戰性的工作
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出並將「答題紙」的相應**塗黑。錯塗、多塗、少塗或未塗均無分。
26.下列選項中屬於人力資源特徵的有abcd
a.生成過程的時代性 b.開發物件的能動性
c.使用過程的時效性 d.開發過程的持續性
e.閒置過程的消耗性
27.企業調整人力資源供給大於需求的措施有cd
a.工作輪換 b.工作分享
c.變相裁員 d.提前退休
e.內部招聘
28.在人員選拔中，面試與筆試相比較所具有的優點有abcde
a.考察靈活 b.考察內容深入
c.客觀性較強 d.實施過程規範
e.可測試多方面的能力
29.下列選項屬於頭腦風暴法優點的有bc
a.簡便易行 b.集思廣益
c.創新性強 d.培養人才
e.增強團隊精神
30.薪酬對員工的功能有abc
a.補償功能 b.激勵功能
c.保障功能 d.價值功能
e.資本增值功能
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
31．簡述波特—勞勒的綜合激勵過程模型。
32．簡述人員素質測評的實施程式。
33．簡述員工培訓計畫的主要內容。
34．簡述績效溝通的作用。
35．簡述影響企業薪酬水平的微觀因素。
四、論述題(本題10分)
36．試述應對職業生涯中期危機的措施。
五、分析說明題(本題10分)
37．背景資料：
曙光公司招募工作時間安排表
問題：(1)什麼是招募週期和招募日期?
招募週期是指招募一共所用的時間。
招募日期是指在哪一天進行招募活動。
(2)根據以上資料計算該公司的招募週期和招募日期。
招募週期25天，招募日期在5月16號。
六、案例分析題(本題15分)
38.案例北京科創軟體公司人方資源管理困境
北京科創軟體公司成立不到四年，但發展較快，業務範圍不斷擴大。在公司每週經理例行工作會議上，營銷部經理王剛又宣布乙個振奮人心的訊息：「經過努力，我們終於可以和世界著名的mt公司簽訂一筆很大的合同，而且這次專案有利於擴大公司業務範圍，主要業務為動漫設計。
現在我們要做的是如何在一年內而不是兩年內完成該訂單。」正在大家為這個專案歡欣鼓舞的時候，人事部經理張霖站了起來，她面色凝重地說：「在我看來，我對這個專案如期完成缺乏信心，雖然公司在一年前就考慮到了業務範圍會擴大，但我們並沒有認真思考和研究相關應對措施，我們主要精力都集中在眼前的專案上。
我們現有的員工大部分都是管理資訊方面的人才，有一些動漫製作人才，但動漫設計和創意人才幾乎沒有。如果要在一年內完成，我們的人力資源成本就會大幅度上公升，我們需要**聘用相關人員。關鍵是我們需要聘用多少這樣的人？
這些人從**獲取?這些我們都不是十分清楚，如果這樣，這個專案的前景是不容樂觀的。目前公司人力資源狀況已經不適應公司業務發展了。
我想公司必須要根據未來業務發展戰略認真研究公司的人力資源管理規劃問題了，否則公司的發展會受到很大影響。」
問題：(1)從人力資源規劃的角度分析張霖為什麼對公司新的專案缺乏信心。
(2)你認為該公司應按何種步驟進行人力資源規劃?
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全國2012年4月高等教育自學考試人力資源管理 一 試題課程 00147 一 單項選擇題 本大題共30小題，每小題1分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1.人力資源在各種活動中，能根據外部環境的可能性和自身條件，有目的...
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絕密 考試結束前 藥理學 一 試題 課程 02903 請考生按規定用筆將所有試題的答案塗 寫在答題紙上。選擇題部分 注意事項 1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱 姓名 准考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。2.每小題選出答案後，用2b鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號塗黑。如...
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一 單項選擇題 本大題共20小題，每小題1分，共20分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1.根據網路接入方式分類，可將電子商務劃分為 a.企業與企業間的電子商務和企業與消費者間的電子商務 b.電子商務 語音電子商務和移動電子商務...