今天早會，那總專門就公司《招待管理制度》在執行過程中所出現的一些問題提出了批評，要求從即日起嚴格按照相關的制度規定來規範公司招待費用的支出管理。各相關人員在實際工作中從接待標準，規格安排上對費用支出做出周密的安排，控制，從思想，覺悟上認識這一點對於公司整體成本控制的意義。
在會後的討論中，餘總就那總所提到的要求給予了明確的回應與贊同。表示作為公司的高層管理人員，非常理解公司此舉的目的與苦衷，充分尊重公司所做出的的決定。同時，在此基礎上，餘總也就在實際工作中所遇到的一些問題也提出了一些想法和建議。
一， 如果是客人來廣東需要我們招待的，招待費用相對容易控制。
二， 如果是出差或者出外去做客人的公關工作，面臨的情況就變得相對複雜：
1， 對於一些初次接觸的目標客人，很容易出現一些突發性的應酬情況。有時需要的就是臨場的發揮。這時的費用控制就很困難。
在外地的應酬中，對於客人的各種喜好是無法去預知與控制的，比如這次去福建武夷山招待西北公司王總時臨時決定買荼一事。因此造成的結果就是預算不能精確的予以事前把握。
2， 每一次出差的時間跨度相對較長，所接觸的人可能比較多，我們基本可以計畫到飯局或者活動的次數，但突發性的招待時常發生，此部分的預算難度較大。
3， 在出差之前所做出的預算，基本是在我們以往的經驗的基礎上就一些可**的專案做出規劃。而在實際的工作過程中，在應酬地點的選擇，飯局的檔次，列席人數的把握，飯局以後的節目安排上，我們基本都處於「被」接受的角色，但單還得買。同時，在一些特定的環境與狀態下，客人的一些意料之外的要求也是造成預算超標的主因之一。
由此，餘總提出以下建議：
1,可否在公司的大原則不變的情況下，在外出出差的情況下，公司給予一定的靈活尺度，特別是第一次接待的客人時，以便於處理一些突發的特殊事件。
2,在事前的計畫預算之外，能否留有一定比例的預算外支出，比如預算金額的20%或30%，以更好的支援公關工作的順利展開。
3,在一些特定的情況下，比如客人當場提出了一些要求，當時的環境和狀態已無餘地來跟公司做乙個溝通和匯報，是否可以在事後再跟公司做出解釋。
以上即為我同餘總，文經理一起座談討論的記錄整理。現向公司予以匯報！
高濤25/9/2010
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