精細化管理以精細操作和精細、精密管理為基本特徵，以嚴格的制度控制、完美的業績考核手段和超前的戰略思考為目標，通過提高員工素質，強化團隊協作，從而提高企業管理水平的一種方法。這種方法要求由粗放型管理向集約化管理、由傳統經驗管理向科學化管理轉變。實行精細化管理是適應現代企業管理的需要，是實現港口運輸企業長足發展的有效途徑和手段，是管理者必須認真研究和努力實踐的重要課題。
一、港口運輸企業實行精細化管理的必要性1.港口企業競爭十分激烈
今天，資訊革命和科技迅猛發展，激盪起知識經濟和全球經濟一體化浪潮。在這種浪潮的衝擊下，港口企業的生存和發展危機凸顯。改革開放30年來，沿海港口迅猛崛起，自動化程度較高，吞吐能力和規模迅速擴大，港口之間競爭日益激烈。
2.沿海港口投資呈現盲目性
一是一些地區出於純粹的投機目的，專案可行性研究不科學，盲目投資建設港口，使得港口分布過於密集，且貨種相似，競爭加劇。二是港口主觀地進行大規模擴建增容，使得通過能力與貨源腹地的需求比例失調，導致碼頭「曬太陽」，投資回報率下降，無效成本增加。面對激烈的港口間競爭，在港口運力過剩的情況下，要確保港口企業的生存和發展，就必須盡快對傳統的管理理念和管理方式進行整體地、深刻地更新改造，解決管理手段簡單、管理形式粗放、管理環節多、有效性逐級衰退等問題，不斷昇華管理層次，由粗放型管理向集約型管理邁進。
二、港口運輸企業實行精細化管理的主要方法1.實行精細化管理，核心是以人為本
人是企業中唯一具有能動性和創造性的主題因素，以人
為本的管理，要求確立員工在管理中的主導地位，並圍繞調動其主動性、積極性和創造性去組織一切管理活動，處理好國家、企業與員工的和諧關係，從而使企業形成「人人都管事，事事有人管，事事能做好」的良好局面。因此，實行精細化管理，必須把以人為本的思想滲透到管理工作的全過程，把識人、用人放在管理工作的首位，進而形成尊重人、關心人、培養人的良好氛圍，達到管理精細的目標。縱觀管理先進的企業，都是始終堅持以人為本的理念，職工的質量標準化意識和管理人員的科學管理意識才不斷增強，企業的效益才不斷提高，企業才不斷發展。
2.實行精細化管理，根本在制度
精細化管理是與時俱進的，是企業永恆的主題。實行精細管理是一項長期、艱苦、細緻的工作，要由淺入深，循序漸進，不能一蹴而就。只有對基礎管理進行細化，使其根植於管理創新之中，滲透到日常管理之中，導航於生產經營之中，才能營造出一種無形的約束力。
要以大制度的觀念為指導，制定比較系統的、比較完備的管理制度。建立相關制度不可能一勞永逸，而必須在管理實踐中針對新情況、新要求不斷完善和補充，真正建立起一整套科學、規範、操作性強的制度體系。
只有這樣，才能形成一種具有強大動力和活力的管理方式和執行機制，使廣大員工在這種管理方式下不斷完善自我，使企業在這種管理方式下走向卓越。
3.實行精細化管理，關鍵在領導
簡而言之，精細化管理是一把手工程，它的發力點在於抓落實。領導是企業經營管理的核心組織者和指揮者，具有決策、組織、指揮、創新和人事管理等方面的職能。企業實行精細化管理，關鍵是領導者發揮其職能作用，以其在企業的權威，組織制定制度和規則，並確保企業能夠有序、高效地運轉；指揮協調各個部門的相互關係，調動各個利益群體的積極性與創造力，發揮全體職工的作用，齊心協力實現企業制定的各項目標、計畫和設想。
如果乙個企業的領導不持之以恆地抓住精細化管理不放，這個企業的管理只能劃定在粗放型管理行列，就會被無情的市場淘汰。
4.實行精細化管理，成敗在考核
精細化管理所有的運作程式和流程，都建立在嚴密完整的考核平台上，這個平台由若干個具體目標組成，一旦其中乙個缺項，就會產生「短腿」效應。只有通過嚴格的考核，才能做到軟指標硬化，硬指標量化，定性指標標準化，定量指標資料化，定性與定量相結合，從而保證精細化管理的目的性和有效性。因此，對於管理流程的每個環節都應該做到嚴密監督和
□王莉港口運輸企業精細化管理之思考
工作研究
基礎管理
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期控制，抓住「考核」這個決定成敗的因素，就能全盤皆活。嚴格考核要體現在時時處處事事，要一以貫之地堅持下去，不可有一絲鬆懈。
三、推行精細化管理應注意的幾個問題
1.企業領導要消除怕戴上「事無鉅細」帽子的錯誤觀念如果把成功的管理比作一棟高樓，精細化管理就是基礎。沒有堅固的基礎，就不會有萬丈高樓。
乙個優秀的管理者，首先必須學會精細化管理藝術。不懂得精細化管理藝術，缺乏管理思路，做事沒有周密的措施作保證，工作就會漏洞百出。成功在於細節，細節決定成敗；精細化管理精在事前，細在過程。
領導者消除怕「管多了、管細了」的觀念，是做好精細化管理的重要前提。
2.要防止「蜻蜓點水」式的走過場做法
成功的事業是要經過幾年甚至幾十年的艱苦努力的，要引領企業走向輝煌，必須長期堅持精細化管理。如果不是從這一目標出發，而是為了應付上級領導的指示，做做樣子，擺擺架子，將一無所獲。
3.要制定總體目標，分步實施
精細化管理是一項大工程，不但要設計制定總體目標，而且要設定實施細則，初期不要面面俱到，要找準突破口，分清實施的層次，以階段性目標來保證總體目標的實現。還要注重總結經驗，只有不斷地總結，才會不斷進步。實行精細化管理，也必須遵循這一規律。
要在推行精細化管理一段時間或是在某一項工作取得可喜成就後，及時進行總結，歸納經驗找出不足之處，並推廣經驗，彌補不足。只有這樣，精細化管理
才能產生驚人的效應。
綜上所述，如果把實行精細化管理，看作是港口企業在競爭中立於不敗之地的需要，注重研究推行方法，避免出現不願抓，不長抓的傾向，及時總結推廣經驗，港口運輸企業的管理就會產生飛躍，企業才能走向輝煌！（作者單位：秦皇島港股
份****）
工作研究
基礎管理
港口企業精細化管理實施策略
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