1、 目的
對公司適用的服務性**商進行有效管理，確保所提供的服務滿足規定的要求。
2、 範圍
適用於本公司所有的生產服務，如：計量、實驗/試驗、運輸及工裝製造**商的選擇、評定等管理。
3、 職責
4、 工作程式
4.1 **商選擇
4.1.1 各責任部門根據本公司對各類服務性**商的管理要求，尋找相關**商
的有關資訊，提出初選**商名單。
4.1.2 由各主管經理/總經理組織相關部門負責人進行服務性**商初評，作出評
審意見。
4.1.3 評審會議須根據各類不同服務性**商，查閱該**商的所需的各項資料
或採用現場評定辦法的現場評審意見，根據所提供的資料或評審意見，作
出該**商是否能確定為本公司服務性合格**商。
4.2 各服務性合格**商應具備的條件
4.2.1 運輸服務合格**商應具備的條件：
a． 具備所從事的運輸服務的營業執照、正式的稅務登記；
b． 在本行業中具有良好的信譽；
c． 能確保本公司產品能按時運送到產品所需達到的地點；
d． 所承擔運輸方式和管理能滿足本公司產品的質量要求；
e． 合適的**等。
4.2.2 計量校準/檢定、實驗/試驗類服務性**商應具備的條件：
a． 應具備本公司或顧客認定的**機構的授權；
b． 本公司或顧客認定的**機構的授權範圍應能明確的表明該機構計量校準/檢定、實驗/試驗範圍且符合本公司所委託的有關專案；
c． 校準/檢定、實驗/試驗的設施應按iso/iec17025或國家等效檔案進行認可或持有證明。如由oem顧客或oem顧客認可的第二方評定，應滿足iso/iec17025或國家等效檔案的要求。
4.2.3 工裝製造、維修類服務性**商應具備的條件：
a． 具備所從事製造、服務的營業執照、正式的稅務登記；
b． 裝置精度、作業人員的操作技能能滿足本公司工裝製造、維修服務的精度要求；
c． 能確保按本公司規定的時間、進度完成工裝製造和維修；
d． 當本公司對製造、維修服務有特殊要求時，能確保按本公司所有的要求進行的能力，包括：cad輔助設計、技術服務接受、電子通訊介面等。
4.3 服務性合格**商管理
4.3.1 經評審後確定的服務性合格**商由各主管部門進行監控和管理，如需要
並與該**商簽訂相關協議。
4.3.2 各主管部門對服務性合格**商所進行的每一次所提供的服務情況進行評
定，確定該**商的服務質量等級。
4.3.3 當服務性合格**商在進行服務提供時出現未達到所承諾的服務時，由各
主管部門對該**商提出糾正措施要求，該**商必須按本糾正措施要求進行實施。
4.3.4 當因未達到服務要求且造成損失時，由各主管部門按與其簽訂的協議進行
相應處罰，處罰方案須報管理者代表批准。
4.4 各服務性合格**商監控內容：
4.4.1 運輸類合格**商監控的內容為：
a． 是否按本公司規定的時間運送到指定的地點；
b． 是否確保了產品質量不因運輸、搬運不當而導致產品質量的變差；
c． 是否及時通知了顧客產品的達到資訊；
d． 運輸**是否合理等。
4.4.2 計量校準/檢定**商的監控的內容按計量工作管理辦法和實驗室制度的
有關規定進行。
4.4.3 工裝製造、維修合格**商監控的內容：
a． 是否按本公司規定的時間、進度的要求完成了工裝製造、維修工作；
b． 所製造、維修的工裝是否滿足了產品質量的要求；
c． 工裝製造、維修**是否合理；
d． 是否按本公司規定的要求進行了相應的資訊傳遞；
e． 是否按本公司規定的要求進行了相應的工裝檢驗，其記錄是否充分說明了所進行的檢驗滿足了規定的要求等。
5、 相關檔案
無6、 相關記錄
無編制： 黃燕青
審核：黎志航、肖雄圖、李賽力、劉培華、薛金剛、潘超庭
批准：王繼金
更改記錄
供應商管理程式
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026供應商管理程式
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12 供應商管理程式
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