基於勝任特徵模型的人力資源招聘體系及其應用

2022-03-30 00:32:47 字數 1047 閱讀 2854

隨著「以人為本」價值理念的深化以及人力資源管理職能的戰略轉變,勝任特徵模型作為一種創新型的有效工具被越來越多的企業所重視與引入。本文針對新時期企業對甄選高績效人才的迫切需求,以a企業為案例研究物件,全面地闡述了在a企業內部構建勝任特徵模型並將其應用於員工招聘的方法與程式,並詳細分析了在應用過程中所面臨的瓶頸,以期為現代企業人力資源管理創新提供有效指導。

關鍵詞:勝任特徵模型招聘人力資源

近年來,隨著「勝任特徵」的理念在國際上被人們逐漸認同和接受,越來越多的企業在專業機構的幫助下建立了勝任特徵模型。勝任特徵體系是乙個全新的視角和一種更有利的工具,即對人員進行全面系統的研究,從外顯特徵到內隱特徵綜合評價的分析方法,其包含的特徵涵蓋了崗位出色績效員工所需的所有行為能力和個人特質,為企業甄選到高績效的人才提供了科學的前提。因此,積極構建企業關鍵崗位,乃至所有崗位的勝任特徵模型並加以正確的應用,是提公升企業人力資源管理水平,加強企業競爭力的重要實踐,對企業生存與發展具有重要的現實意義。

勝任特徵及勝任特徵模型概念

(一)勝任特徵定義

關於勝任特徵的定義,存在諸多種觀點,其中運用最廣泛的是spender (1993)給出的完整定義,即勝任特徵是指與參照效標(一般績效或優秀績效)有因果聯絡的個體具有的基本特質。基本特質是指個人個性中最深層的且長期維持不變的部分,這不僅與其工作所擔任的職務有關,也可了解其預期或實際的反應,以及影響其行為與績效的具體表現。2023年,spencer等進一步擴大了勝任特徵的外延,指出:

「勝任特徵是將某一工作(或組織)中有卓越成就者與表現平平者區分開來的個人的深層次特徵,它包括動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能等。」

(二)勝任特徵模型

勝任特徵模型(competency model)描述的是在組織中有效地充當乙個角色並履行職責所要求的與優秀績效有關的知識、技能和性格特點等素質的有機組合,這些素質是可分級的、可測評的,通常由四至六項素質要素構成。通過辨別績效優秀員工與一般員工在知識、技能、自我認知、社會角色、人格特質等方面的差異,並通過收集、分析、整理資料以確認勝任特徵要素,這些要素應涵蓋崗位出色績效員工所需的行為能力和個人特質,從而建立某崗位工作勝任特徵模型構架,並應用於人力資源管理系統之中。

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