百貨賣場營業員清潔培訓

2022-03-25 19:14:17 字數 1064 閱讀 2464

一.營業員清潔範圍:

開業前協助清潔專櫃(櫃檯)地面大理石清潔至櫃檯前走道1公尺之內;

陳列櫃清潔;

貨架清潔;

櫃下邊緣;

玻璃展示櫃;

試衣鏡;

展示台;

開業前用雞毛掃進行高空抹塵(包括空調口)。

二.清潔所需要的工具:

抹布(日用巾);

水盆;水桶;垃圾袋(大);

蛇皮袋;

拖把;鏟刀;松香水;

刀片;玻璃工具;

水磨沙皮紙;

鋼絲球;

氯水;橡膠手套。

三.清潔步驟:

先清潔後倉,再清潔貨架,地面應先拾去大的垃圾,再清掃地面。

四.清潔要求:

後倉地面保持乾淨,物品要堆放整齊,貨品箱標籤朝正面,廢舊紙箱及時清理,必須壓扁存放於指定地點;

貨場地面保持絕對地乾淨,地面上要求沒有水泥跡印及水印,四腳沒有積塵;

專櫃、櫃檯玻璃以及其鏡面玻璃,表面沒有任何汙漬(包括織物纖維)玻璃櫃擦乾淨;

貨架及展示台面必須先用溼毛巾擦拭,後用幹毛巾擦乾;

櫃頂、試衣間、展示台死角無堆物、垃圾;

貨場內任何時侯都不能有紙屑、垃圾,公司全體員工都有義務保持貨物的清潔、整齊。

五.清潔防護用具:

口罩、勞工手套、紅藥水、脫脂棉、橡膠手套、創可貼。

六.玻璃的清潔、貨架的清潔:

用濕抹布擦玻璃,用乾布擦乾淨;

清除貨架上的垃圾,汙漬先用濕布擦,後用乾布擦乾淨,檢查貨架上有無擦乾淨的汙跡,用松香水擦至乾淨,再用淨布進行清潔;

貨架的架框及踢腳線要無灰、無腳印、無汙跡、無水漬,後上家具蠟。

七.試衣鏡、展示陳列櫃的清潔:

擦試衣鏡可用潔淨的乾布;

試衣鏡架要無灰塵、手印、汙跡、水漬;

試衣鏡鏡面保持光潔、無汙漬、灰塵、手印;

展示陳列櫃由上往下清除櫃頂垃圾、汙跡;

清潔展示陳列櫃四周,凸凹處無積存的灰塵、垃圾。

八.展示台的清潔:

做展示台的大面積清潔;

用濕布擦後用乾布擦乾淨,注意接縫處的清潔;

展示台四周無灰、腳印、汙漬。

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