HR管理者招聘時如何觀察人

2022-03-24 22:01:52 字數 2178 閱讀 4480

人才是企業生存發展的必要條件,這已在多年以前就被人們所認同了,如何去鑑別人才古今中外更是方法頗多,鑑別人才其實就是兩個字:「觀」和「」察「,下面我就談談招聘時應該如何去」觀察「。

一、「觀人」。

「觀」重在表象,是乙個瞬間。但要求察言觀色、由表及裡,也就是從主觀上給人乙個初步評價,再由主觀逐步轉向客觀。

我們在面試前對應試者的學歷、專長、性格等都有了乙個書面的了解,但這未必是真實的,所以「觀」就是要對這些了解做進一步的驗證,同時蒐集更多的資訊。每乙個人一生中都會「觀」人無數,但是要想系統地去「觀」乙個人,帶著目的去「觀」乙個人,卻並不容易。

「觀」儀表,招聘不能以貌取人,在職業細分化的今天,著裝也逐步的不固定了,對人儀表的要求就是整潔。也就是說,應試者的服裝並不一定非要很正式,但一定要整潔。乙個衣衫不整的應試者,很難把他同辦事幹練的形象聯絡到一起。

同時,不注意衛生的人還會增加患上疾病的風險。

「觀」舉止,走路時抬頭挺胸還是佝僂懶散,代表著不同的性格特點。前者做事往往光明磊落,後者則可能反之。進屋後注意隨手關門,坐下時輕手輕腳,表明此人注意細節,辦事穩重。

如果是進門後大大咧咧,行動風風火火,則此人可能做事粗心,容易丟三落四。舉手投足,小動作反映出大性格。

「觀」神色,神由心生,乙個心態積極健康的應試者,神色從容,慍而不火。在面試中,面試者常常會問到一些應試者準備不及的問題,如果神色大變者,不是對背景有所隱瞞,就是對工作無能為力。優秀的應試者即使遇到一時不能處理的難題,在短暫的神色波動之後,會很快鎮定下來;而心理素質較差者則很難平復心境。

儘管「觀」能判斷出應試者的一些性格特徵,但並不能完全依據「觀」下結論,因為第一印象畢竟不十分準確,如果要真實的了解乙個人,還要結合其他手段進行判斷,也就是第二步「察」。

二、「察人」。

「察」重在實質。如果說「觀人」是主觀上給人乙個初步印象,那麼「察人」就是用客觀來對其驗證。做事為人主要是由人的思想決定的,而思想決定了人的習慣,有什麼樣的思想就會養成什麼樣的習慣。

習慣一旦形成那麼就會形成與此相似的性格。所謂「性格左右命運」,「性格」在乙個人事業成功與否上會起很大的作用,他不僅能決定事業的成敗,而且對人一生的影響很大。現在應試者學習了許多面試技巧,把自己偽裝成公司需要的人,但人的性格是偽裝不出來的,經常會不經意間流露出來,關鍵是用什麼方法來「察」。

「察」的講究的是技巧,一般應試者起初都會很緊張,要問一些看似簡單的問題,例如:以往工作的描述、介紹一下自己的家鄉、介紹一下自己的父母,等等。給求職者乙個輕鬆的開始,但是這不是例行公事的問,裡面隱藏的東西其實很多:

口述工作經歷與簡歷描述有差別的,例如某個很重要的工作流程口述時一語帶過,則證明其在這方面可能不是很精通,甚至沒有作過,這方面就可以抓住追問下去;介紹不出自己家鄉特色的,可能對身邊事物不太關心,甚至缺少自豪感;談及自己父母時語氣中絲毫沒有感恩之心的,則證明這個人很難交心,父母如此,更何況是其他人了。當然對於應試者的回答,不要表現出不可忍耐,更不要爭論、說教或教訓別人。要言詞誠懇一方面可表現面試者自身良好的職業素質,更重要的是還可以於誠懇的言詞中透露出良好的公司形象,為吸引更多求職者打下基礎。

同時,還可以使應試者消除緊張,更好的展現自己真實的一面。對於為何離開原單位著類的問題點到及至,因為很少有人說實話,可以在其他的問題中隱藏,從側面開啟求職者的心扉。

「察人」是乙個過程。招聘員工都有乙個試用的階段,這就是「察」的過程。招來的人如何去用,招來的人是否能與企業文化相融合,這些問題都要在這個過程中完成。

招聘不是隨員工入職而結束,「察」始終貫穿與員工在企業的整個過程。《莊子-列禦寇》中有:君子遠使之而觀其忠,近使之而觀其敬,煩使之而觀其能,卒然問焉而觀其知,急與之期而觀其信,委之以財而觀其仁,告之以危而觀其節,醉之以酒而觀其側,雜之以處而觀其色。

此為觀人九法,其實也就是察人九法,通過這些就可以區分人才與庸才,君子與小人。古人智慧型是對「察人」的最好詮釋。

孔子在《論語》中講君子「志於道,據於德,依於仁,游於藝」,其實也為企業在招聘人才時從何去「觀察」人的提出了標準,即:道、德、仁、藝四個要點。「據於德」包括了精神思想,加上「依於仁,游於藝」作為生活處世的準繩,是他全部的原則,同時告訴每個人,具備這些要點,才叫學問。

如無高遠思想就未免太俗氣,太現實的人生只有令自己厭煩。沒有相當的德行為根據,人生是無根的,最後不能成熟。如果沒有仁的內在修養,在心理上就沒得安頓的地方。

沒有「游於藝」,知識學問不淵博,人生就枯燥了。所以這四點統統要,真正的人才對這四個重點都應有所偏重。

招聘就是要從「道、德、仁、藝」四方面去了解人,去「觀察」人,因為招聘不止是為了招聘人才,更是在招聘企業的明天。

招聘時如何觀察人

人才是企業生存發展的必要條件,這已在多年以前就被人們所認同了,如何去鑑別人才古今中外更是方法頗多,鑑別人才其實就是兩個字 觀 和 察 下面我就談談招聘時應該如何去 觀察 一 觀人 觀 重在表象,是乙個瞬間。但要求察言觀色 由表及裡,也就是從主觀上給人乙個初步評價,再由主觀逐步轉向客觀。我們在面試前對...

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