出卷人： 校對人： 考試時間：100分鐘
一、名詞解釋（5×3分）
1．人力資源管理：
2．人力資源規劃：
3．人力資源的工作分析：
4．勞動關係：
5．首因效應：
二、填空（20×0.5分）
1. 人員招聘的程式：1. 2. 發布招聘資訊 3. 4.招聘工作的評估。
2. 績效差距分析法五個環節：12. 預先分析階段.3.資料收集4 。
3. 人力資源管理的內容：1.人力資源規劃23. 招聘與錄用
456. 培訓與發展7
4.績效受多種因素影響包括.：1.技能 2. 3. 環境 4. 。
5..人員選拔程式：1.篩選應聘者個人簡歷 2. 3.用人部門、 人事部門面試 4
6.薪酬水平的調整是指：1. 2..補償性調整3. 效益調整4
7..人力資源供求不平衡時可採用：1.限制僱傭 23. 4。暫時解雇5
8.薪酬管理的原則：1.適度性原則234
三、單項選擇題（10×1分）
1.工作定額原理、激勵性的工作制度、管理職能與執行職能區分的管理屬於（ ）
a、泰勒的科學管理理論 b、法約爾的組織管理科學
c、梅奧的「霍桑實驗」 d、梅奧的管理理論
2.人力資源管理的管理導向是
a、注重工作成果b、注重工作過程
c、強調人與事的統一，更關注人 d、注重工作過程，關心人的培養
3.由於通貨膨脹而導致員工實際收入減少而進行的薪酬水平的調整稱為
a、獎勵性調整b、效益調整
c、補償性調整d、工齡調整
4.企業人力資源管理形成的「推力」包括
a、社會就業機會多b、企業福利待遇高
c、員工心理、生理問題難以解決 d、企業欠缺周祥的人力資源規劃
5.讓員工先後承擔不同的但是在內容上很相似的工作稱為
a、工作擴大化b、工作輪調
c、工作豐富化d、工作自主化
6.縮短工作周和彈性工作的工作設計方法稱為
a、科學管理方法b、人際關係法
c、優秀業績工作體系d、輔助工作設計方法
7.對面試的問題、專案、評分標準、和面試時間的長度等都進行了特別的設計稱為
a、壓力面試b、結構化面試
c、小組面試d、多層次面試
8.對新員工為了適應工作需要而進行的各種訓練活動稱為
a、崗前培訓b、在崗培訓
c、崗位培訓d、晉級培訓
9.讓參加者在不同平常的戶外環境下，直接參與一些精心設計的程式，繼而自我發現、自我激勵，實現自我突破、自我昇華面的的新穎有效的訓練方法稱為
a、敏感性訓練b、直接傳授法
c、遊戲法d、野外拓展法
10、指對某一基準值設定一定的比率來決定培訓經費預算額的方法稱為（ ）
a、比較預演算法b、比例確定法
c、推算法d、需求預演算法
四、簡答題（5×7分）
1.人員招聘的原則
2.勞動爭議的處理程式
3.常見的培訓評估方法
4.影響人力資源需求的因素有：
5..績效管理中要素評定法：
五、論述題（2×10分）
1.人力資源管理與人事管理的區別？
｀｀2.職業生涯中的各個階段 ？
六、案例分析題（10分）
2023年9月,某印刷廠對外招工，在招工簡章的錄用條件上要求應聘者視力達2.0。女工宋某前來應聘，印刷廠對宋考核後，準備錄用宋某，即安排體檢。
宋某明知自己視力不好，就讓其相貌相近的胞妹頂替體檢，從而通過了視力檢查，被廠方錄用。雙方簽訂了1年期的勞動合同，自2023年9月15日起至2023年9月15日止，其中試用期3個月。
上崗後，該廠發現宋某在工作中常常出錯，對宋某的視力產生懷疑而進行複檢，宋某的雙眼實際視力為0.2和0.3，遠遠低於崗位要求。
後經調查，廠方得知宋某在體檢時由其胞妹頂替，隱瞞了本人視力不好的真正情況。由於視力影響等原因，宋某不能勝任工作。但廠方在宋某的試用期內未做及時處理。
在試用期滿後，2023年12月25日，廠方以宋某不符合錄用條件，書面通知宋某解除勞動合同。。
2023年1月，宋某向當地勞動爭議仲裁，請求認定某印刷廠與其解除勞動合同的行為是違法、無效的，並要求裁決某印刷廠與其繼續履行勞動合同。。
問題： １、印刷廠的勞動合同是否有效？
２、如何處理？
人力資源管理試卷 A
填空 30 1 企業的資源包括建築物 機器 存貨等 和與產品和生產方法有關的專利和工藝 2 人力資源的5p 模型 3 乙個有效的選才體系所應具備的特徵是 4 倘若缺乏有效的選拔制度機構，企業便會冒以下風險5 人力資源的供求 常用的 方法 績效考評的特點 7.心理測試的技術指標 8.倘若缺乏有效的選拔...
《人力資源管理》試卷
一,名詞解釋 每小題4分,共16分 1.職務分析 2.培訓 3.失業保險制度 4.勞動合同 二,選擇題 每小題2分,共20分,請將正確答案的序號填在括號內.1.人力資源管理即負責組織人員的招聘,甄選,訓練及報酬等功能的活動,以達成個人與組織的目標.這一概念屬於 a.過程揭示論 b.目的揭示論 c.現...
飯店人力資源管理》試卷 A
學年學期 飯店人力資源管理 期考試試卷 a 使用班級 命題教師 考核方式 閉卷考試 考試時間 90分鐘 一 一 填空題 本題共20空，每空1分，共20分 1 人力資源管理的職能主要包括整合 保持與激勵 調整和等方面的內容。2 飯店人力資源管理有 更加重視對人的管理科學化管理的特點。3 飯店人力資源規...