學習型組織的知識管理系統構建

2022-02-26 10:54:47 字數 924 閱讀 9346

本文分析了學習型組織和知識管理的相關理論基礎,提出知識管理系統不僅是學習型組織構建的基礎和保障,同時也是構建學習型組織的方法與工具,並給出了學習型組織的知識管理系統構建原則及模型。文章從管理和技術兩方面對知識管理系統的構建進行了深入系統的研究。

關鍵詞:學習型組織知識管理知識管理系統系統構建

學習型組織與知識管理

(一)學習型組織的含義

學習型組織是以美國麻省理工學院教授彼得·聖吉(peter senge)為代表的西方學者提出的,以「五項修煉」為基礎,具體包括自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團體學習、系統思考五個部分。學習型組織的本質特點在於結合自身環境,建立起一定的組織結構和戰略,並在此基礎上,不斷推進與實施組織學習,使得諸方面都得以協調發展,從而實現組織的可持續發展。學習型組織整合了資訊型組織中以「技術」為主和知識創新型企業中以「人」為本的思想,將兩者有機融合,更有效地實現了知識轉化。

(二)知識管理概述

學習型組織的目標是營造人人學習、終身學習、團隊學習的氛圍,從而提公升組織績效、形成組織核心競爭力。而營造全員學習氛圍的最佳手段就是知識管理,知識管理的最終目標,則是要建立乙個學習型組織。

1.知識的分類。根據國際經濟合作發展組織(oecd)的劃分方法,可以將「知識」歸納為四種型別:

事實知識(know-what)、原理知識(know-why)、技能知識(know-how)和人力知識(know-who)。在此基礎上為了對知識進行有效地管理,將知識又劃分為兩大類別:顯性知識和隱性知識。

顯性知識又稱為可編碼知識,顯性知識是可以表達的、有物質載體的、可確知的。對於組織而言,這類知識較易被其它組織模仿,因此也易失去競爭優勢。隱性知識的特點是不易被認識到、不易衡量其價值、不易被其他人所理解和掌握。

對於組織而言,隱性知識是其形成競爭優勢的關鍵,因此必須通過組織內部知識顯性化將這些隱性知識轉化為可以交流和共享的知識,而有效的知識管理能夠用綜合的方式利用顯性和隱性知識。

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