關於行政前台的試行績效和工作內容的規定
一、前台行政績效規定
為了進一步完善行政工作的具體化，提高行政老師的積極性，現制定和試用本規定。
1、待遇構成
基本工資+服務績效+個人提成+全勤獎+孝心**+保險+特殊貢獻獎勵
2、行政崗位績效是轉正之後，並做到（二條）工作職責計入滿額績效（由校區主管以上進行月度評價），發放校區總業績的0.05%為服務績效；
3、提成是由個人約訪的家長獨立簽單按照教學老師標準提成計入；個人市場活動約訪到校的家長由其他人簽成單，獎勵200元；
4、特殊貢獻獎是針對行政崗位對單位貢獻多少，工齡時間長短，以季度來進行獎勵。
二、前台行政具體工作內容
1、前台接待、（包括新家長新學生，老家長老學生），接待過程端莊大方親切和氣，全程需起身迎接，面帶微笑伴有「您好」；
2、引導家長參觀校區，對於專業的問題具體引導到諮詢老師處談，引導過程要伴有手勢引導，讓家長走在前面；
3、引導家長入座（拉出椅子伴有「您好，請坐」），倒水（水倒到三分之二的位置，半溫水）雙手端給家長時要伴有「您請喝水」等敬語；
4、監督學生和老師的簽到簽退，上課之後的確認簽字。日常報表的整理製作（包括紙質報表和電子錶）；
5、配合排課，調課，課程安排之後並協助授課老師通知家長；
6、禮貌接打**（接打**過程中應禮貌客氣，能自己解決的自己盡量配合解決，無法解決的不可直接否定家長，應禮貌迂迴，然後立即告知校區主任）
7、日常區域內清潔和保潔工作，整理前台所有物品的擺放，全校區內檢查監督衛生的工作進行每日一查；
8、監督學生進出，學生非正常進出需詢問情況，推銷人員的制止，監督教師進出，上班時間內進出需注意，並及時告知校區主任。
9、參與每週例會，並就相關情況積極發言。
10、參與日常市場宣傳。
11、落實執行所有行政制度和上級轉達的工作指示。
12、服從校區主任的其他工作安排。
關於前台值班等問題的規定
為嚴肅紀律，整頓考勤，明確職責，特制訂此規定。請各部門工作人員嚴格遵守，如有違規，一律按本規定處罰。本規定未盡事宜，均按公司規章管理制度執行。1 請各部門經理提前做好安排，前台值班時間記為正常上班，前台應到崗時間 8 45 12 00，13 00 17 15。2 請值班人員提前一天在值班表簽字。3 ...
前台兼行政文員績效考核標準
珠海 tel 0756 888888fax 0756 位址前台兼行政文員績效考核內容與標準 編號 xz 001 附 1 考核辦法 根據組織架構實行層層梯進式，職員 部門主管 總助 總經理 2 考核頻率 每月考核一次，業務總助 業務主管及業務員實行月考和季考並行的方式 3 時間安排 部門主管次月10號...
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