二、 收銀員服務規範
三、 收銀員禮貌用語規範
四、 收銀員儀容儀表規範
五、 收銀員（站姿、坐姿、走姿、手勢、微笑）標準規範六、 人民幣的真假辨別
七、 六必須、八不准
八、 收銀員繳款規定
九、 收銀員作業流程
一十、 收銀員的工作紀律
一十一、 收銀獎懲
一、 收銀員的崗位職責
1、 穿好工衣，佩戴好工牌，化淡妝，梳好頭提前15分鐘開班前會。
2、 內線**響起三聲內接聽，接聽時按標準語言；您好，蘊才湯。請問有什麼可以幫到您？或您好，前台，內線。讓別人了解所打**位置。
3、 負責接收和處理客人消費憑證單據。
4、 準確、捷列印收費賬單，及時完成客人的消費結算。
5、 對於電腦內有顯示備註內容，要認真跟進和落實。
6、 按規定妥善處理各種結算方式，並與報表，賬單保持一致。
收銀員工作職責
胸卡一律佩戴於外衣的左胸，不得佩戴無 或經塗改的胸卡 不得穿拖鞋 涼鞋 及白顏色的鞋子工作 手勢 指引手勢 五指併攏，掌心朝上，手臂以肘關節為軸，自然從體前上揚並向所指方向伸直，同時，上身前傾，頭偏向指示方向並以目光示意 交談手勢 與人交談使用手勢時，動作不宜過大，手勢不宜過多，不要擊掌或者拍腿，更...
收銀員職責
一 報表統計 1 銷售明細表 每日由電腦統計列印銷售明細表，核對並由當班主管簽字。2 交 報表 營業報表 每日經統計交 現金 報表 營業報表，核對無誤後上交主管。這是收銀員工作職責之一。二 財務管理 1 備用金管理 1 每日交 時同交接人共同清點備用金數目並回報當班主管，請當班主管簽名。當班時任何原...
收銀員職責
一 崗位職責 1 負責收銀部工作，確保收銀工作正常進行 2 負責收銀員排班，及時發現收銀員所需用品和備用金 3 收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行 4 清點營業款，核對有關單據，列印各收銀員當班報表 差異表 5 每月3日前將收銀短款上報財務，並督促短款人員上報前交清 6 及時將人員變更情...