收銀員工作總結

2021-03-04 06:24:14 字數 1451 閱讀 6971

收銀員工作總結范文.txt18擁有誠實,就捨棄了虛偽;擁有誠實,就捨棄了無聊;擁有踏實,就捨棄了浮躁,不論是有意的丟棄,還是意外的失去,只要曾經真實擁有,在一些時候,大度捨棄也是一種境界。

我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算自己2023年上半年工作總結吧。

(一)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的**私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登入至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的「偷盜現象。在收銀台上,收銀員不可放置任何私人物品。

因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意開啟收銀機抽屜檢視數字和清點現金。隨意開啟抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是**商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的乙個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程式是:

硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝

入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,乙個袋中裝不下的商品應裝入另乙個袋中;超市在**活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是乙個顧客的商品放入同乙個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生3)注意離開收銀台時的工作程式。離開收銀台時,要將「暫停收款」牌放在收銀台上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裡,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀台結賬;並為等侯的顧客結賬後方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。在接下來的工作中,我會做好09年下半年工作計畫,爭取將各項工作開展得更好。

收銀員工作總結

個人工作總結 一 工作內容總結 作為一名收銀員來說,每天的工作主要包括 1 清點備用金,看清楚前一班交接的各項注意事宜。2 打掃衛生,保持檯面整潔。3 在各自收銀點管理好自己的現金安全,然後堅守自己的工作崗位。4 接待客人時,要微笑服務,熱情主動問好,詢問客人需要,提供相應的服務。回答客人問題時,也...

收銀員工作總結

我叫xx,20xx年x月x號加入xx超市從事收銀員工作,後表現優異,晉公升收銀主管。以下是我在收銀崗位的一些工作經歷,和大家一起分享。或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這麼認為的,不過後來等我成為一名超市員工的時候我才發現並不是想象中的那麼簡單。我...

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我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但已經工作了三個月之久。轉瞬間已經到年底了,在這三個月的時光裡,我有歡喜,也有過失落。同時我也深刻了解到了人與人之間怎樣更好的的交往,這對我自身來說是十分寶貴的。也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,沒太大難處。...