我叫xx， 20xx年x月x號加入xx超市從事收銀員工作，後表現優異，晉公升收銀主管。以下是我在收銀崗位的一些工作經歷，和大家一起分享。
或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這麼認為的，不過後來等我成為一名超市員工的時候我才發現並不是想象中的那麼簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店裡首先打掃衛生，然後再開會，然後才開始一天的工作。
工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀台的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：「您好,歡迎光臨"「請稍等，請拿好」「請慢走，歡迎下次光臨」。
在工作中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好，我心裡就特開心......還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎麼做這都使我特別感動。其實做什麼工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什麼做不好的，一定能克服困難。
更重要的是我們要樹立良好的企業形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。
結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員並進行核實，然後要積極向顧客解釋並請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，乙個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：「顧客至上」。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那麼再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂「相逢一笑，百事消」，這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之餘，自己還應該多學習關於商品和財會方面的專業知識，雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習，就一定能克服困難，成為一名優秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的乙個收銀員，在別人看來是那麼微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。「只有學習才能不斷磨礪乙個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。
哪怕是普通的乙個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
請各位領導相信我,我一定可以把它做的更好！
收銀員工作總結
收銀員工作總結范文.txt18擁有誠實，就捨棄了虛偽 擁有誠實，就捨棄了無聊 擁有踏實，就捨棄了浮躁，不論是有意的丟棄，還是意外的失去，只要曾經真實擁有，在一些時候，大度捨棄也是一種境界。我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習...
收銀員工作總結
個人工作總結 一 工作內容總結 作為一名收銀員來說，每天的工作主要包括 1 清點備用金，看清楚前一班交接的各項注意事宜。2 打掃衛生，保持檯面整潔。3 在各自收銀點管理好自己的現金安全，然後堅守自己的工作崗位。4 接待客人時，要微笑服務，熱情主動問好，詢問客人需要，提供相應的服務。回答客人問題時，也...
收銀員工作總結
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但已經工作了三個月之久。轉瞬間已經到年底了，在這三個月的時光裡，我有歡喜，也有過失落。同時我也深刻了解到了人與人之間怎樣更好的的交往，這對我自身來說是十分寶貴的。也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，沒太大難處。...