1.嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作
2.在崗期間，除按公司規定準備的零用金外，一律不准攜帶現金入收銀台；不准私自套匯或變相套匯
3.嚴格按照收銀工作流程使用電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀裝置，要嚴格按規定進行操作，否則，由此導致失誤按規定給予處罰。
4.實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件。
5.因工作失誤，給公司造成經濟損失，由當事人負責賠償。
6.認真填寫各種營業報表，及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符、錶款相符。
7.認真記錄和反映每日營業現場的非正常事件。
8.服從領導、團結同事，按指定時間上下班及輪休。
二、 收銀工作服務流程
1.每天上班前，要換好工衣、佩戴好工牌、化淡妝，做好相關的準備工作。
2.每晚提前15分鐘到財務部準備備用金。拿取備用金換零幣，並核對備用金是否無誤，如發現金額不對，要及時匯報。
3.檢查各種票據是否齊並及時補充發票、收據、卡紙、手工報表。做到不因暫時無各種票據而影響服務質量。
4.檢查辦公用品是否齊全（收銀章、計算器、剪刀、訂書機等），如發現異常，及時向主管匯報並及時解決。
5.檢查收銀裝置的運作是否正常，如電腦執行是否正常、刷卡機是否能正常工作、驗鈔機是否失靈等等，收銀裝置的各種環節要認真檢查，如出現問題一定要及時處理或立即通知裝置維修人員進行處理，在上班處理相關故障，做到無事故操作。
6.認真搞好收銀台的衛生工作。
7.收銀員一收到下單，就要核對公司相關人員的贈送許可權及贈送額度，經核對無誤後迅速輸入電腦給予出品。然後放入插單架。
如有追加出品須按以上工作程式進行，不得延誤。如有取消出品，核對取消單，如有出品部人員及經理級以上人中簽字，方可取消此單。
8.如有正常轉房，要有諮客部人員的簽名；非正常轉房要樓面經理簽名方可執行，注意最後埋單時根據公司相關制度辦理。
9.收到埋單的通知時，核對輸入品種是否無誤，贈送、超送、打折等是否正確並符合規定，確認無誤後（按相關人員簽署的折扣打折並核對打折人簽名模式），列印賬單交給樓面埋單人員
10.如消費卡沒有打折時，收到卡3分鐘之內，**通知該房訂房人詢問該房是否打折，經確認後，先打帳單埋單，然後請該房訂房人補簽。
三、 買單程式
1.現金：當收到樓面或客人交來的現金埋單時，首先用驗鈔機檢驗現款真偽，然後按賬單當面點清現金數額，經雙方核對無誤後，按賬單實際金額收款，並及時準確找贖。
（客人如付外幣，收銀員應按照公司比例收取客人錢數，並在賬單上註明以何種方式付款）
2.銀行卡：按賬單金額輸入pos機，並做到賬單金額列印出的簽約單金額一致，收銀員要非常熟悉公司目前可收取的銀行卡種類，如收取的是信用卡，還必須嚴格按信用卡受理事項進行，不得有誤。
如沒有出示身份證或簽名模式不像的，經該訂房人簽名擔保，樓面經理加簽方可辦理。
3.掛賬：分析掛賬人員是否在本公司有掛賬許可權，並要求訂房人和相關負責人在賬單上簽名擔保
4.簽單招待：核對此人在公司是否有簽單許可權，如無此許可權，收銀員有權拒絕受理。
四、 認真做好營業結束的相關工作
1.收銀員列印電腦報表，並核對所有結賬金額是否無誤，經核對後，要做到電腦選單與收款金額相符，營業款項與收款金額相符。然後把營業款現金封袋；清點備用金；對銀行pos機進行清機處理。
2.準確無誤做好每天的發票登記
收銀員崗位職責
6 備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。7 一切營業收入現金，不准亂支。未經總經理批准 必須書面簽名，可在總經理 同意後補簽 不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。8 使用信用卡結帳時，必須按銀行培訓的使用規定和操作程式辦理。9 每一位收銀員在當...
收銀員崗位職責
1 服從主管安排，根據酒店規定的收款政策，按收款的程式與標準為客人提供一流的結帳服務。2 檢查自身的儀空儀表，檢查安全服務情況，確保達到標準。3 按規定做好施行社散客 團隊 公寓的結帳服務工作。4 做好各種憑帳工作，確保所交的現金，信用卡 支票 所掛帳總額完全正確。5 控制並掌握客人的保險箱使用，確...
收銀員崗位職責
一 遵守收銀員服務規範，按規範進行熱情服務 對顧客有禮貌,歡迎顧客運用禮貌用語.例如 您好。接聽 統一用語 您好，泰和春大藥店。顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語，例如 慢走。不得使用歡迎下次再來 二 熟悉掌握收費軟體作業系統，醫保刷卡系統，開發票等相關裝置。四 收銀員交 時必須兩...