游氏（廈門）衛浴工業****
iso9001質量體系基礎培訓考核
部門培訓時間姓名得分：
一、單項選擇（請選擇唯一的答案）(14分,每題1分)
1、iso是 .
a.國際組織b.國際標準c.國際標準化組織d.標準化
2、iso9001:2008的全稱是
a.質量管理體系要求b.質量管理c.質量要求d.體系要求
3、pdca迴圈中p是
a.檢查b.計畫c.處置d.執行
4、本公司推行的是
5、質量是一組固有特性滿的程度.
a.產品b.質量c.要求d.顧客
6、管理是計畫、指揮、控制和協調的
a.工作b.活動c.過程d.計畫
7、產品的定義是
a.生產過程的結果b.用錢可以買到的c.服務過程的結果
8、下列不屬於iso9000的精神的是
a.說到b.領悟到c.做到d.記錄到/寫到
9、下列不屬於iso9001:2008標準五大要素名稱的是
a.質量管理體系要求b.基礎和術語 c.資源管理d.產品實現e.測量分析和改進
10、國際標準化組織成立時間
a.2023年b.2023年c.2023年d.2023年
11、不屬於iso9000八大管理原則的是
a.以顧客為關注焦點 b.持續改進 c.員工培訓 d.全員參與 e.管理的系統方法
12、國際標準化組織的性質
a.官方組織 b.民間組織 c.中介組織d.服務組織
13、pdca迴圈是乙個
a.持續改進過程模式 b.質量模式 c.體系模式d.形象模式
14 .「為糾正現存的不合格或其他不希望的情況再發生，對其產生的原因所採取的消除措施」是指：
a.糾正；b.糾正措施；c.預防措施；d.偏離許可；
二．是非判斷（請在括號內做出判斷，是打√；非打x）； 每小題1分，共計20分
1) 標準要求必須識別外包過程，明確對外包過程的控制。（ ）
2) 檔案給予編號處理，是為了滿足檔案的標識要求。（ ）
3) 對於質量體系執行的記錄規定儲存期，是標準的強制要求。（ ）
4) 依據本標準規定的必須形成檔案的地方形成檔案，就可滿足本標準。（ ）
5) 標準強制要求對質量記錄的控制應用形成檔案的程式加以規定。（ ）
6) 對於不能勝任的人員應該提供培訓或採取其它措施以讓其勝任（ ）
7) 產品生產之前需進行質量策劃，是乙個過程。（ ）
8) 標準要求組織最少每年進行一次管理質量體系評審。（ ）
9) 標準規定組織應對供方的質量記錄進行資料分析。（ ）
10) 組織對產品規定標識，是為滿足可追溯性要求。（ ）
11) 標準所指的設施是指廠房、生產所用的裝置、硬體和軟體。（ ）
12) 顧客提供的原材料，由於最後由其接收，因此可以實施免檢。（ ）
13) 對於特殊過程確認，是標準的強制性要求。（ ）
14) 標準僅要求組織對影響產品質量的測量、監控裝置進行校驗控制。（ ）
15) 設計驗證的實施，是為確保設計輸出能夠滿足使用或應用要求。（ ）
16) 設計更改後，必須對設計更改進行評審。（ ）
17) 顧客或其代表對產品實施了檢驗合格後，發現的不合格品與公司無關。（ ）
18) 當出現不合格時，組織必須採取糾正措施。（ ）
19) 合同評審是指對顧客合同要求進行評審。（ ）
20)計量裝置或工具在使用前只需確定它是否已校驗合格。（ ）
3．多選題（多選或少選均不得分）（10分，每題2分）
1．屬於iso9001推行要領的有：（ ）
a．說道的一定要寫到b.沒有記錄則是無效c．以上都是d.以上都不是
2．屬於iso9001：2008質量體系的精髓有：（ ）
a．凡事有人負責b.凡事有章可循c.凡是都有人做
d．凡事有據可查e.凡是都有記錄f.凡事有人監督
3．屬於iso9000八大管理原則的是：（ ）
a.以顧客為關注焦點 b.持續改進 c.員工培訓 d.全員參與e.管理的系統方法
4．屬於pdca迴圈的有：（ ）
a.檢查b.計畫c.處置d.執行
5．屬於iso9001：2008匯入的理念：（ ）
a．質量管理的關鍵在領導b.循序漸進推行 c.控制過程的質量。d.定期評定。
四．簡答題（56分）
1、簡述推行iso過程中的要求和益處？（12分）
2、質量管理體系的八大原則是什麼？（10分）
3、pdca分別代表什麼意思？（10分）
4、請寫本公司質量目標及本部門的質量目標？（12分）
5、你所在部門及你自己的工作職責是什麼？並請寫出本部門的工作流程。（12分）
ISO基礎知識培訓教材
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6,常用於外部審核和認證的是哪一項標準 a,iso9001 b,iso9004 c,iso9000 7 我們公司每年都要進行外部認證和監審，2009年7月中即將面臨的是審核.a,第一方 b,第二方 c,第三方 d,第四方 8.iso9001標準規定了管理者代表在質量管理體系中的職責,應包括如下四個方...