績效管理制度 定

2022-01-13 06:00:18 字數 1918 閱讀 8046

一、目的

為了能夠有效提高集團整體執行力,實現各子(分)公司各項指標,全面落實各項戰略,實現公司與員工雙贏,特制定本制度。

二、適用範圍:

集團全體員工。

三、權責

1、人力資源部負責設計、完善績效管理體系,督導、檢查各部門的貫徹實施,收集反饋績效管理資訊,並根據考核結果,不斷調整績效管理體系,以使本體系不斷完善;

2、員工負責自我評估,根據個人指標的達成情況進行總結,並提出改進計畫,經部門負責人審批後執行;

3、各部門負責人,負責對下屬員工績效進行評估,並幫助制定改進計畫,監督實施。

四、績效考核原則

1、戰略一致原則:每年制定公司層面的戰略目標,下達相關績效考核指標,並通過績效管理,確保各項指標的達成,切實提高集團整體執行力;

2、對事不對人原則:從部門和崗位職責出發,設計績效指標,從對「人」考核變成對「事」考核;

3、逐級負責原則:按照公司管理組織自上而下,由上級負責下屬員工的績效管理工作。部門負責人為被考核人設計績效指標、目標值及相應的考核權重;

4、重點突出原則:績效管理的目標設定應突出被考核人的工作重點,兼顧結果性與過程性指標;

5、過程強化、溝通申訴原則:績效管理的過程應以被考核者與直接上級的充分溝通為基礎,加強日常指導與定期回饋,並確保員工有申訴權。

五、考核流程

1、績效考核的方式及物件

2、績效指標體系內容:

績效指標體系包括關鍵績效指標、行動方案(或工作計畫)、態度能力指標;

(1)、關鍵績效指標即kpi指標

kpi及用來衡量工作績效表現的量化指標。各層級的kpi指標確定方法入下:

▲年度kpi指標的確定,由總公司年會依次年度工作計畫而確定,由董事長核准;

▲總公司總監以上、分(子)公司負責人(以下稱:高階主管)的年度kpi指標,總公司各高層、各子公司負責人,以集團及本部門、公司年度計畫,提供個人、部門年度kpi指標,由董事長核准;

▲其他員工的月度(季度)kpi,由直接負責人,根據部門月度(季度)計畫與員工本人共同制定員工每月(季)工作計畫、工作績效指標;

(2)、態度能力指標,依據工作態度、工作能力兩個維度考核。

3、考核評估

(1)、月度考核人員的評估,人力資源部每月收集相關考核結果,依據考核辦法進行績效獎金的核算;

(2)、人力資源部負責,財務部協助提供公司年度、季度、月度經營資料,用於高階主管的kpi考核。高階主管也可根據實際情況,半年度對kpi進行檢視、修改,報董事長批准後生效;

(3)、態度能力考核項,由部門及相關業務部門負責人考核。具體考核人由人力資源部負責指定。

4、績效面談反饋

(1)、績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管需在考核結束3天內安排績效面談;

(2)、績效面談的內容基於員工的工作績效,面談內容要直接而具體,不做泛泛的、一般性的、抽象的評價;面談應是雙向溝通,主管要注意聆聽員工的陳述,甚至鼓勵員工表達自己的真實想法;反饋面談既要肯定員工的優點,也要指出員工的不足,分析績效未達成的原因,立足於幫助員工改善績效;

(3)、各部門的績效面談主要以單獨面談的形式進行,單獨面談的員工比例不低於本部門員工的70%,其中對於最優秀員工與最差員工必須進行單獨面談。

5、績效申訴

員工如對績效考核結果有異議,可以在績效面談結束3個工作日內,向隔級上級主管申訴,如申訴成功,由人力資源部對其結果進行適當修正。每次考核僅限一次。

六、績效考核結果運用

連續兩次考核分數不及格,或一年內3次以上不及格的,予以降級。

七、考核權重及結果分布

1、考核權重

2、結果分布

3、結果運用

4、績效獎金額

5、績效獎金發放:

八、附則

1、本制度由人力資源部負責編制、修訂和解釋;

2、本制度經董事長核准後生效,修改時亦同。

附件1、績效管理流程圖

附件2、績效考核表

附件1:績效管理流程圖

績效管理制度定

目錄第一章總則1 第二章組織和職責2 第三章考核原則4 第四章高管績效考核管理5 第五章高管以下員工績效考核管理6 第六章考核申訴10 第七章績效溝通11 第八章績效考核文件的歸檔 保管和查閱13 1 編制和修訂績效考核管理制度。2 對考核者進行培訓。培訓內容包括 考核流程 考核評價方法等。通過對考...

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