影城檢票口作為「一夫當關，萬夫莫開」的重要崗位，應加強與各個巡廳影務人員的溝通，現在各地影城普遍的問題是補位意識較差，檢票口不知何時可以放檢，影務區域沒有核心協調人，為了進一步解決這幾個問題，營運中心將規範的流程梳理如下：
1. 每位影務員工配備對講機，員工按規定作好引座、開場、散場等工作。
2. 影務區域組長由訓練員擔任，影務員工需要定崗分配，員工進廳服務需通知影務訓練員（檢票口崗位）統一協調安排，最大限度提高影務崗位人員工作效率。
3. 影務員工暫時離崗、用餐時，需用對講通知值班經理協調安排人員替補，確保影務區域無盲點。
溝通範例：
4. 檢票之前，檢票口需要和進散場員工確認
檢票口→影務員工：x號廳xx員工收到請講
影務員工→檢票口：x號廳xx員工收到，請講。
檢票口→影務員工：x號廳現在是否能夠檢票入場？
影務員工→檢票口：x號廳可以正常檢票入場/x號廳有xx情況，請稍等
檢票口→影務員工：收到，謝謝！
5. 放映過程中，遇有遲到顧客需要引座，其他員工在檢票或廳內
影務員工→檢票口：檢票口收到請講？
檢票口→影務員工：收到，請講。
影務員工→檢票口：我現在需要進入x號廳為顧客引座，請其他員工協助廳外服務。
檢票口→影務員工：檢票口收到，馬上協調！
影務員工→檢票口：收到,謝謝!
6. 散場之前，巡廳員工需通知檢票口
巡廳員工→檢票口：檢票口收到請講
檢票口→巡廳員工：檢票口收到，請講
巡廳員工→檢票口：x號廳馬上散場，請做好疏散指引工作。
檢票口→巡廳員工：檢票口收到，謝謝！
巡廳員工→檢票口：收到，謝謝！
7. 散場後，巡廳人員需通知檢票口
巡廳員工→檢票口：檢票口收到請講？
檢票口→巡廳員工：檢票口收到，請講！
巡廳員工→檢票口：x號廳清潔完畢，可以正常檢票入場。
檢票口→巡廳員工：檢票口收到，謝謝！
巡廳員工→檢票口：收到，謝謝！
說明:1、保潔之前巡廳人員先在廳裡，避免觀眾從消防通道離開，同時第一時間巡查座位區，便於及時發現客遺物品，避免保潔出現隱瞞的情況。
2、保潔人員在做完清場後，巡廳人員需進入廳內檢查衛生清潔是否達標，然後通知檢票口清潔完畢。
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