員工公升遷制度
一、公升遷原則
1、為充分挖掘員工的潛能，調動員工工作積極性及增強競爭意識，使優秀的員工能夠有更多的機會來施展自己的才華，公司本著優勝劣汰的原則制定本制度。公升遷包括：晉公升、降職、調職。
2、公升遷以崗位要求為標準，以行為規範、業績考核、優化建議、店務監察、優秀員工及銷售之星等制度為依據。員工在公升遷調整後，須經過二個月試用期，若試用期不合格則退回原崗位，或由人力資源部協調原部門重新安排工作。對不服從安排的員工，公司有權與其解除勞動關係。
二、晉公升
1、晉公升所需考慮的因素
（1）相關的工作經驗和資歷。
有較長的工作經歷，在原崗位工作期間業績突出。在較好的完成本職工作的同時，能做到對新員工傳、幫、帶。
（2）在職員工的工作表現及個人的品德。
尊重上級、團結同事，在員工中能起到模範帶頭作用，並對工作有強烈的責任心，注重個人修養。
（3） 是否對公司的運營作出了重大貢獻。
能見義勇為、拾金不昧等，為社會作出貢獻，為公司贏得良好口碑的。在重大事件中挺身而出，為公司挽回損失的
（4）是否具備晉公升較高職位的技能和較好的發展潛力。
具備豐富的專業知識、能力，有良好的組織能力，能帶領下級或同事較出色的完成工作。
（5）依據各項考核的成績。
以員工專業技能考核、優化建議、店務監察、優秀員工、銷售之星的評定為依據。
2、晉公升的時間
（1）定期：員工的晉公升以定期為主，每季度人力資源部根據員工季度考核情況
及部門提議的晉公升建議，統一實施晉公升計畫。
（2）不定期：在年度工作中對公司有特殊貢獻、表現優異的員工，可參考部門
的晉公升建議，隨時予以晉公升。
（3）試用期：員工試用期間業績突出、專業技能優異，用人部門可在員工轉正
時提出晉公升建議。
3、晉公升核定、批准許可權
（1）經理級、主管級由總經理提議，人力資源部核定，總經理最終批准。
（2）普通員工由部門負責人提議，人力資源部核定，總經理批准。
4、晉公升的程式
（1）由晉公升員工所在部門負責人與員工本人懇談，以徵求本人意見，談話內容
應做記錄。
（2）用人部門提出晉公升建議並填寫《員工公升遷審批表》，部門負責人審批後，報
人力資源部核定，將按晉公升審批許可權執行。
（3）核定批准後，部門負責人與員工確認同意後，人力資源部將以公司通報形
式發布，同時為其辦理相應的調動手續，開具《員工調動通知單》。
三、降職
為激發員工工作的積極性，增強員工的憂患意識，公司本著能者上、庸者下的原則執行。
1、降職所需考慮的因素
（1）不能勝任本職工作，業績較差。
在原崗位工作期間因個人能力問題或對工作不負責任使部門工作被上級領導和客人多次否定和投訴的。
（2）依據各項考核被證明不符合要求的。
（3）原崗位工作期間不能完成公司指定的任務和預定的工作目標。
（4）屢次違反公司各項規章制度，被上級領導和同事發現反映經查情況屬實，
但不至於與其解除勞動關係的，可做降職處理。
2、降職的核定許可權
（1）經理級、主管級由執行總經理提議，人力資源部核定，總經理最終批准。
（2）普通員工由部門經理提議，人力資源部核定，總經理批准。
3、降職的程式
（1）由被降職員工部門負責人或人力資源部與員工本人就降職問題進行懇談，
談話內容應做記錄。
（2）用人部門提出降職建議並填寫《員工公升遷審批表》，經部門負責人審核後，
報人力資源部，最終的核定許可權根據員工本人的級別情況，分別上報總經理批准。
（3）核定批准後，人力資源部在得到部門降職的最終確認及考慮員工本人意見
的基礎上，將以公司通報形式發布，同時為辦理相應的調動手續，開具《員工調
動通知單》
四、調職
1、調職的因素
（1）配合業務發展的需要，調整公司組織機構，合理配備人員。
（2）在崗位出現空缺的情況下能及時調整補給，並能迅速進入工作狀態。
（3）配合在職培訓的需要，實行崗位輪換。
（4）員工在原崗位工作期間被證明不能勝任本職工作的。
（5）經下崗培訓之後仍不能較好的完成原崗位工作的，人力資源部將根據部門反映情況為該員工調整崗位。
2、調職程式
（1）擬調入部門在人員編制範圍內，填寫《員工公升遷審批表》說明擬調入職務
情況及原因，部門負責人確認後，轉交擬調出部門負責人簽字，經雙方部門負責人同意確認後，原則上提前半個月報人力資源部核定，最終的批准許可權與晉公升核定許可權相同
（2）經人力資源部、調入部門、調出部門三方同意後的調職員工，將由人力資
源部與其本人進行懇談，以徵求本人的意見，談話內容應做記錄。
（3）員工本人簽字確認後，人力資源部將《員工調動通知單》發給員工本人，
同時通知相關部門辦理手續。
（4）員工本人按調入、調出部門雙方同意的日期到新任崗位就職。
員工優化建議制度
一、總則
1、結合「以人為本」的方針，增強員工主人翁意識，由藝海員工根據自身情況對公司的經營狀況、管理制度、人員配備、團隊合作、個人發展等多方面提出優化建議。
2、為員工開闢暢所欲言、創新開拓的空間，使公司得到及時的反饋，以促進公司更好地發展為原則，建立制度化的員工優化建議渠道。
二、優化建議的形式
形式：採用公司全體員工每月必須提出至少一條優化建議的形式，填寫《員工優化建議表》。
三、優化建議的範圍
範圍：凡有利於公司和員工自身發展的建議均可提議，包括經營企劃、規章制度以及個人發展等多方面建議。提出的建議應具有準確性、可行性。
四、優化建議的遞交程式
1、員工具有成熟的優化建議即可填寫《員工優化建議表》，並隨時提交給部門負責人。應注意字型工整並簽署姓名。
2、各部門負責人直接負責本部門《員工優化建議表》的彙總整理及分析工作，填寫《被採納建議彙總表》和《未採納建議彙總表》並將員工每日填寫的優化建議表原件附後，在將彙總情況上報管理人員例會。
3、員工提出的優化建議將在管理人員例會上公布，經研討同意被採納的將上報總經理審批，並根據被採納的優化建議內容進行整改落實。
4、人力資源部根據總經理審批同意的可行性建議進行彙總，並已通報形式通知到全體員工。
5、人力資源部將對採納和未採納的優化建議分別歸檔儲存。
五、優化建議的獎勵
1、員工提出優化建議一經採納均給予獎勵（不含經理級人員），標準為每項建議獎勵50至300元。此項獎勵標準由管理人員例會提議，報總經理核定。
2、 優化建議制度的執行是員工公升遷的重要依據。
店務監察制度
一、總則
1、為使會館員工嚴格遵守本崗位的工作流程，規範員工日常工作中的行為，加強員工的崗位責任意識，使賓客感受到高品質的服務和舒適的休閒環境，特制定本制度。
2、在店務監察過程中，會館將實施相應的獎勵和處罰。
二、店務監察的形式
形式：採取內外監察相結合的形式。本著以外為主，以內為輔原則，內外監察均詳細記錄《店務監察報告》。
三、店務監察的範圍
範圍：員工在各崗位工作流程的監察，員工考勤、精神面貌、儀容儀表、行
為規範、會館裝置、設施及環境衛生等。
四、店務監察的標準和人員
1、標準：以員工手冊與各崗位工作流程為標準。
2、人員：a內察小組由人力資源部組織組成；
b外察小組由外聘酒店專業培訓質檢人員及同行業優秀的
管理人員組成（每次可控制在三人）。
五、店務監察的時間和程式
1、時間：a內察時間每週兩次，採取不定時監察；
b外察時間每月三次，採取不定期監察。
2、程式：a內察小組將內察中發現的情況及時反饋到部門負責人，
並協助部門進行整改，整改報告上報總經理；
b外察小組直接將外察情況反饋到總經理。
六、店務監察的獎勵和處罰
1、 獎勵：在店務監察過程中，表現突出和為會館贏得好評的員工及團隊，公司
將給予50至200元的獎勵，並通報表揚。
2、 處罰：內外監察中發現的問題，由部門限期整改並結合案理的性質給予相關
人員20至100元處罰（須追究管理人員的連帶責任，並適時給予雙倍
處罰），對屢教不改者，可下崗培訓或調整崗位直至辭退，並隨時通報。
3、獎勵和處罰的許可權：
a人力資源部將根據各部門店務監察整改報告的實際情況擬訂獎勵和處罰的報告，上報總經理審批；
b總經理批准後，人力資源部將在當月工資中執行。
4、店務監察制度的執行是員工公升遷的重要依據。
優秀員工評選制度
一、總則
1、公司評選優秀員工是以樹立公司的「旗幟」為目標，為員工提供乙個良性的空間。使員工不斷的提高個人素質為公司多做貢獻，從而提高公司的服務水平，增強公司的凝聚力。
2、每一位優秀員工即是會館的「旗幟」，是會館下大力度獎勵、表揚的物件，也是每一位藝海人學習的榜樣。
二、優秀員工評選的形式
形式：由部門推薦並填寫《優秀員工參選表》，採用全員公開投票選舉評選代表，由評選代表選舉優秀員工的形式。
三、優秀員工評選範圍
範圍：1、凡公司正式員工（主管以下人員）均享受選舉與被選舉權。
2、優秀員工人數按公司總體編制人數的2%選舉。
四、優秀員工的評選標準
1、在服務中經常得到賓客的好評及表揚，且堅持不懈的。
2、能圓滿高效的完成上級主管交代的各項任務。
3、在本部門工作中業績名列前茅的。
4、具有主人翁的責任感，具備團隊協作精神。
5、有拾金不昧、助人為樂、創新奉獻者優先考慮。
6、每月優化建議不少於二條。
五、優秀員工的獎勵
1、經總經理審批同意後的優秀員工均享受100元現金獎勵，並通報全體員工。
2、當月選舉的優秀員工可享受一天的帶薪公休。
3、優秀員工評選制度的執行是員工公升遷的重要依據。
銷售之星評選制度
一、總則
為激發員工的銷售意識，從而各崗位能順利完成規定的營業指標，同時使會館的利潤點最大化，特此制定本制度。
二、銷售之星的評選
1、銷售之星的評選形式
形式：由部門推選，以每月各崗位人員的銷售額度評選出銷售業績名列前茅的員工作為銷售之星。
2、銷售之星的評選範圍
範圍：一線崗位承擔營業指標的員工（領班以下的底薪制員工）。銷售之星的評選與各崗位是否完成營業指標直接掛鉤，如完成營業指標也可評選銷售之星，反之不評選。
評選比例為各部門及崗位員工編制數量的20%。
人力資源管理制度
為使本公司人力資源管理規範化 制度化，進一步優化人才結構，合理配置人力資源，提高公司員工整體素質和工作效率，根據國家政策及有關規定，結合公司實際，特制定本手冊。一 公司人才理念 選人理念 以德為本，德才兼備 不求最好，但求合適。用人理念 適崗適人，以盡其才 合理流動，以盡其志。育人理念 立其志，誠其...
人力資源管理制度
目錄一 人力資源部管理職能1 二 人力資源部管理任務1 三 人力資源部管理內容1 一 人事管理1 1 招聘1 2 試用期3 3 轉正4 4 人員內部調配5 5 解除勞動合同8 二 培訓8 三 績效考核9 四 薪酬福利10 四 附件 1 員工培訓制度 2 考勤制度 3 員工行為規範 4 勞動合同管理辦...
人力資源管理制度
阜陽九珍食品 第一章總則 第 條 目的 為使本公司人力資源管理走上規範化 制度化 科學化的管理之路，在有章可循的情況下提高人力資源管理水平，造就一支高素質的員工隊伍，特制定本制度。笫二條 範圍 全公司人員悉應遵守本制度。第二章原則與方針 第三條 公司的用人原則是 德才兼備，以德為先。能者上 平者讓 ...