經銷商如何提公升員工的忠誠度

2022-01-02 01:42:03 字數 2461 閱讀 9890

這裡有乙個案例:河南許昌有乙個胖東來超市,它的清潔工都是跪在地上拿著毛巾擦地,而另乙個則用扇子扇幹,她們說說笑笑,非常開心,在這裡,沒有人強迫她們這麼幹,她們都是出於自發、自覺,實際上,去過胖東來的顧客都能感受到,不僅是這些清潔工,幾乎所有的員工都是這種工作狀態的。胖東來為何能達到這種程度,不僅做到區域第一而且還快速複製發展?

看看這家企業的薪資待遇我們就知道了:店長年薪100萬,副總、總監,50—80萬,百貨處、採購處處長,30—50萬,課長,10—30萬,保安和清潔工,乙個月2200元,還有三險一金,這在河南的乙個地級城市,算是很不錯的了。這就是胖東來為何能擊敗對手,而能保持業績強勁增長的最根本的因素。

傑克韋爾奇說,工資最高的時候成本最低。為什麼這麼說呢?因為我們只考慮到會計成本,沒有考慮到機會成本,沒有考慮到人的成本。因此,要想讓員工保持忠誠度,物質利益是第一位要考慮的。

歸屬感。很多經銷商老闆,總是抱怨員工出工不出力,甚至當一天和尚撞一天鐘思想嚴重,偷懶耍滑,遲到早退等等,殊不知,也許是自己缺乏讓他們增加歸屬感的舉措使然。增強員工歸屬感的方式有很多種:

1、志存高遠。經銷商老闆要為自己的企業制定三年、五年、十年甚至更久遠的戰略目標,通過自己的遠大理想和高遠的目標,來吸引更優秀的員工加入,並死心塌地的追隨老闆。很難想象,乙個阿斗式的老闆,會能留住核心員工,並讓大家奮力前行?

2、建立順暢的溝通機制。經銷商要定期給員工溝通和交流,不僅是工作匯報和檢查,更多的是要給員工談心。這個不用花費很高成本,但卻能讓員工很受用。

現實當中,一些經銷商老闆總是推脫業務太忙,不肯抽出時間跟員工進行有效的溝通,造成公司的戰略與戰術,員工不理解或理解不充分,而老闆還一味抱怨員工執行力差,總老想著跳槽等等。經銷商老闆每天哪怕只抽出一丁點時間,比如,十分鐘、二十分鐘,員工都能夠感受得到老闆對他們的關心與愛護,讓他們心存感動。

3、定期給員工漲工資。筆者曾經接觸一些經銷商的員工,包括離職的員工,他們對多年不漲工資頗有微詞,但出於不好意思,或不敢挑戰老闆的威嚴,而埋在心裡,但一旦外部有了更好的機會,他們很快就會「叛逃」,因此,要想更好地增強他們的忠誠度,可以每年按照不同的職位,本著高職低幅、低職中幅的原則,即職務高的,漲幅要低,職務低的,漲幅中等,公司和員工利益都兼顧到,並形成一種制度,從而對員工形成一種吸引。

4、給員工更多的保障。很多經銷商老闆,出於多種考慮,比如,擔心員工跳槽,或降低自己人工成本,都沒有,或沒完全給員工繳納諸如養老保險金、醫療保險金、失業保險金,生育保險金、工傷保險金、住房公積金等等,造成大家的安全感不強,當乙個員工,總是心神不安,憂心忡忡的時候,他能全身心投入到工作中去嗎?所以,從長遠考慮,經銷商老闆要給員工們逐步辦理這些社會保障,讓他們安安心心地工作。

5、考慮一些特殊的提公升忠誠度的因素。比如,特崗特酬,比如,發放工齡工資。經銷商留不住人,包括老員工,其實,不是這些員工愛見異思遷,也許是我們經銷商老闆缺乏乙個讓他們留下來,並對公司忠心耿耿的理由。

有的經銷商老闆在設計工資方案時,沒有充分考慮新老員工,以及對企業的貢獻,無論新老員工,待遇都是一樣的,甚至同工不同酬,同崗不同酬,貢獻大,收入少,從而讓老員工或優秀員工感覺不公。鑑於此,建議經銷商老闆可以設定工齡工資,或特殊補貼,哪怕每月多發三

十、五十,但這些都能夠讓員工感受到公司對他們以往或優秀業績的認可,讓他們更下力氣做好自己的本職工作。

榮譽。通過榮譽激發,增強員工的忠誠度,是一種最高境界。中國革命戰爭時期,或解放後,都曾經催生了很多英雄組織或團體,象大家熟悉的紅二師、葉挺獨立團,雷鋒班等等,都讓大家以能在這裡戰鬥或生活為榮,它潛移默化地就形成了一種凝聚力、向心力、戰鬥力。

作為經銷商老闆,也要通過榮譽激勵,讓大家感受到組織的魅力與張力。如何去做呢?

打造激勵型組織。所謂激勵型組織,就是不但老闆要善於激勵員工,而且管理層每個人都要成為激勵高手,激發大家的個人榮譽感、職業榮譽感、集體榮譽感,讓組織有乙個積極向上的激勵氛圍,大家互相激勵,讓團隊充滿活力,讓大家更樂於為團隊奉獻自己的力量,比如,可以通過舉辦一些象銷售競賽、部門或區域評比、體育競技等多種形式,增強大家的集體榮譽感。

多正激勵,造明星。多正激勵,少負激勵,可以通過樹立先進典型或榜樣的方式,對工作突出,業績優秀的部門、區域或員工授予先進團體或個人稱號,頒發流動紅旗,或通過內部刊物、板報、破格提拔等等,激發大家你追我趕的工作熱潮,珍惜來之不易的個人及組織榮譽,增強大家的集體意識,並積極維護榮譽,為榮譽而戰。

員工分星,激發上進心。經銷商可以將員工分星級,比如,五星、四星、三星、二星、一星,按照企業設定的標準,優秀的就進行星級晉公升,並佩戴相應的星級徽章,以此來弘揚先進,督促後進,激發大家的自豪感、成就感、價值感。

公司股份化,與員工共享。作為經銷商老闆,要想把公司發展成大公司,首先要辦成大家的公司,而不是乙個人的公司,這樣才有做強、做大的基礎。為此,經銷商老闆一定要有大格局,大眼光,可以通過公司股份化,給員工配股,或獎勵、**股份等等,讓大家投身進來,擁有主人翁的責任感。

世界上最大的企業沃爾瑪,就是通過全員持股的方式,來激勵大家共同參與的。

總之,經銷商老闆要想提公升員工的忠誠度,就要首先解決員工的生存問題,這個問題解決了,才能通過歸屬感以及榮譽感等激勵措施,讓他們充分地融入到企業這個大家庭中來,才能發揮他們的主觀能動性,讓企業健康、良性和可持續發展。

經銷商如何提公升員工的忠誠度

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4 領導人必須氣度寬大 和優秀的一流人才相處,並搏得他們的忠誠度並不容易,更何況有時意見完全不同 氣度 要經過歷練,一聽到不同的意見,馬上就變臉,肯定是不對的。碰過各種狀況 挫折和危機後,乙個成熟的主管會用每個人的不同優點,來補強不足之處,比如乙個事業群的主管若是屬於衝剌型,他就會安排保守型的副手 ...