鄭州市軌道交通****運營分公司
員工績效考核辦法（試行）
制度編碼：yy-rl-005-1.0下發日期：2013.03.19
第一章總則
第一條為建立健全分公司目標管理體系，加強對員工工作作風、工作過程、工作業績的引導激勵，確保分公司各項目標任務的圓滿實現，結合分公司實際，制訂本辦法。
第二條績效考核遵循以下原則：
（一）全員參與、逐級負責的原則。要強化公司年度目標任務和工作責任的細化分解，每個崗位都要制訂具體、明確的考核指標和目標。
（二）注重結果、關注過程的原則。既要強調工作結果的重要性，又要關注員工工作作風、工作能力、以及工作流程、作業程式等可能影響工作業績的問題的總結分析與解決。
（三）客觀公正、及時反饋的原則。考核結果要準確反映員工的工作業績，並及時反饋給被評估者，幫助被評估者認識實際績效與期望水平之間的差距，不斷改進工作績效。
（四）科學獎懲、激勵發展的原則：考核結果與薪酬發放、崗序調整、職位晉公升、培訓發展等相聯絡，以達到有效激勵員工的目的。
第三條本辦法適用於分公司中層正職及以下人員的考核。
第二章職責分工
第四條人力資源部是員工績效考核的歸口管理部門，主要職責是：
（一）負責員工績效考核辦法的制訂和完善工作。
（二）負責各部門員工績效考核實施細則的審核工作。
（三）負責各部門員工績效考核工作的督促、檢查、指導以及考核結果、績效工資、獎金等二次分配方案的審核、報批工作。
（四）負責考核過程中發生爭議、申訴的處理解決。
（五）負責員工績效考核檔案的收集和整理工作。
第五條各部門是員工績效考核工作的具體實施部門，主要職責是：
（一）負責本部門各崗位考核指標、目標以及考核實施細則的制訂工作。
（二）負責本部門員工績效考核工作的組織開展以及考核結果的反饋、改進措施的制訂。
（三）負責本部門績效工資、獎金等二次分配方案的制訂。
第三章考核週期及考核依據
第六條績效考核週期分為月度考核、季度考核和年度考核，其中：月度考核適用於一般員工；季度考核適用於室副主任及以上員工；年度考核適用於本辦法規定的全體員工。
第七條績效考核實行百分制考核，主要從當月（季）重要目標任務、日常性工作、工作態度作風等方面進行考核。
第八條績效考核的載體是員工月（季）績效目標責任書，由部門按月（季）組織制定和簽訂，崗位工作內容重複性強的可靈活開展月（季）目標責任書的制定工作。
第九條目標責任書中考核指標、目標的設定要明確數量、質量、成本、時間等方面的要求，與分公司工作目標保持一致。
第十條與崗位有關的工作日誌、工作記錄、考勤簽到、培訓記錄、會議記錄、資訊記錄、電子文字等可作為員工考核的依據。
第四章考核結果與考核等級
第十一條部門正職及主持工作的部門副職季度考核得分為部門季度目標考核得分；
部門副職季度考核得分=部門季度目標考核得分×50%+個人季度目標考核得分×50%；
二級室（副）主任季度考核得分=部門季度目標考核得分×30%+個人季度目標考核得分×70%。
第十二條年度績效考核得分為個人全年各月（季）考核得分的平均分。
第十三條績效考核分為五個等級，具體對應關係為：
第十四條乙個考核週期內員工既定的目標任務外有突出表現、重大失誤過錯等關鍵事件的，應記錄在案進行額外加扣分，具體標準為：
（一）額外加分：獲得通報表揚、記功、記大功、崗序晉級等獎勵的，分別加2分、5分、8分和10分。
（二）額外扣分：受到警告、記過、記大過、降級撤職等處罰的，分別扣5分、8分、10分和20分。
（三）其他需要額外獎勵和處罰的，由各部門參照分公司《員工獎懲管理制度》制訂實施細則，報人力資源部審批備案後執行。
第十五條員工當月因脫崗培訓、請休假等原因，實際工作天數未達到應工作天數50%及以上的，當月績效考核等級原則上不能為a及以上等級。
第五章考核結果應用
第十六條考核結果作為月（季）度績效工資、年度獎金的分配依據。各部門要建立績效工資、獎金二次分配的機制，職能部門以部門為單位，生產部門要層層落實到班組。
（一）原則上按照以下公式計發績效工資、年度獎金：
部門績效工資總額=部門全體員工績效工資基數之和×部門績效考核係數。
（二）生產部門可根據部門實際情況，進一步細分考核單位，可以是乙個室、或乙個工班（組）、或考核主體相同的一類崗位的員工。
第十七條績效工資每月按照員工績效工資基數的80%預發，季度績效考核工作完成後，再根據部門和員工績效考核結果，結算績效工資補差。
第十八條考核結果作為薪酬調整的依據。年度績效考核等級為s，或連續兩年年度績效考核等級為a的員工，下一年度調增1個薪等；考核等級為c及以下的員工，下一年度調減1個薪等，且分公司進行效益性或政策性普調時，其薪資也不予調高。
第十九條考核結果作為職位調整的依據。年度績效考核等級為d和連續兩年年度績效考核等級為c的，管理人員予以降級使用，一般員工予以待崗培訓或轉到較低崗位；空缺崗位由分公司組織競聘上崗，年度績效考核等級為s和a的員工參加競聘的，可分別獲得5分、3分的額外加分。
第二十條考核結果作為年終評優評選的依據。分公司評優評先的範圍原則上為年度績效考核等級為a及以上的員工。
第二十一條考核結果作為試用期員工轉正的依據。試用期員工績效考核等級為c及以下的員工，視為試用期不合格，予以解除勞動合同。
第二十二條考核結果作為員工培訓的依據。員工年度績效考核等級為c及以下的員工，員工須參加改進性培訓；考核等級為s的員工和a的管理人員，可參加獎勵性培訓。
第二十三條員工須自覺遵守、嚴格執行公司各類規章制度和管理辦法，若發生違規行為，對部門的罰款，從績效工資中扣除，由公司進行二次分配；對員工個人的罰款，原則上返還給部門，由部門進行二次分配。
第六章考核實施與申訴
第二十四條一般員工月度績效考核在次月3日前完成，管理人員季度績效考核在次季度5日前完成，並將考核結果報至人力資源部。
第二十五條人力資源部根據企業發展部提供的部門季度績效考核結果，將季度績效工資總額撥至各部門，各部門在次季度10日前將績效工資分配方案報至人力資源部。
第二十六條次年1月10日前，人力資源部根據月度、季度績效考核結果，與各部門確定員工年度績效考核結果，並按照企業發展部提供的部門年度績效考核結果將年度獎金總額撥至各部門，各部門在15日前將獎金分配方案報至人力資源部。
第二十七條員工對績效考核結果有異議的，應在知曉考核結果3個工作日內進行申訴，申訴程式如下：
（一）員工填寫《績效考核申訴表》。
（二）部門受理員工績效申訴。
（三）員工若不滿意部門受理結果，再向人力資源部提出績效申訴，人力資源部負責調查和協調解決。
第二十八條申訴期間，員工績效工資、獎金仍按原考核結果計發，經過裁決確有調整的，再根據裁決後的績效考核結果進行補差。
第二十九條員工無正當理由在規定時間內不提出申訴的，視為同意考核結果，不允許再提出績效申訴。
第三十條對於不嚴肅對待員工績效考核，造成員工多次申訴並經查證屬實的，每人次扣減責任人績效考核得分2分；情節嚴重的，按相關規定嚴肅處理。
第七章附則
第三十一條本辦法由分公司人力資源部負責解釋。
第三十二條本辦法自下發之日起施行。
附件1績效目標責任書
附件2員工月度績效考核結果彙總表
附件3管理人員季度績效考核結果彙總表
附件4績效考核申訴表
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