c、 對於所有來訪客戶應進行及時登記備查。
d、 接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
2、 介紹的方式與方法：
a、 直接見面的場合，原則上應先把職位低者介紹給職位高者，在本公司和其他公司的關係上，可把本公司的人員介紹給別的公司的人。
b、 把乙個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
c、 男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
3、 名片的接受與保管
a、 把自己的名片遞出時，應將文字正面向對方，雙手遞出，一邊遞交，一邊清楚說出自己的姓名。
b、 接對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，正確記住對方姓名後，將名片收起。如遇對方姓名中有難認的文字，應馬上詢問確認。
c、 對收到名片妥善保管，以便檢索。
三、 生活禮儀規範：
1、 員工必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
a、頭髮：各職員工頭髮須經常清洗，保持清潔，男性員工頭髮不宜蓄留得太長。
b、指甲：全體員工不得留長指甲，應注意經常修剪。女性員工塗指甲油盡量用淡色。
c、鬍子：全體員工不宜蓄留長鬍鬚，應經常修剪。
d、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒，上班時間及會客時不得吃口香糖。
e、女性員工化妝應留給人清潔健康、爽心悅目的印象，不能濃妝豔抹，不宜使用香味過於濃烈的香水。
2、 工作場所的服裝應整潔、方便，不追求過多的修飾。具體要求是：
a、襯衫：無論著什麼顏色，襯衫與袖口不得汙穢不堪。
b、領帶：辦公室男性職員在外出前或要在客戶面前出現時，應盡量配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色合理相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆馳。
c、鞋子：應盡量保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿底部帶釘子的鞋進入辦公區域。
d、女性員工在工作時間內要保持著裝淡雅得體，不宜過分華麗或著奇裝異服。
3、 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：
a、 站姿：兩腳著地，腰背挺直，胸膛自然挺起，兩臂自然下垂，不聳肩。在上司面前，不得把手交叉抱在胸前，不要抖腳或搖腿。
b、 坐姿：坐下後，應盡量保持坐正，不得趴臥檯面，亦盡量避免有架腿或過分向前向後伸腿。移動椅子位置時，應盡量避免動作幅度過大。
c、 公司內與同事相遇時點頭行禮表示致意，在早晨上班見面時應互相問候：早上好！
d、 對於所有來訪客戶，全體員工在見面時需主動、禮貌地表示致意和問候。
e、 握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要伸直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時，同性間應先向職位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
f、 出入房間的禮貌：進入房間，應先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴，如遇對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事需打斷，亦需等待機會，且要說：
「對不起，可以打斷一下嗎？」
g、 遞交檔案時，如遞檔案，應把正面、文字對著對方的方向遞過去；如是筆或剪刀之類，應將尖端向著自己。
h、 走通道時要放輕腳步，無論在本公司或是在對訪問的公司，在通道或走廊裡不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裡遇到上司或客戶要懂得禮讓，不能搶行。
以上各項規範，望全體職員工給予積極支援、配合執行！
呈：總經辦
抄送：張貼通告欄
擬定核准頒布日期
員工禮儀規範
6 遞交物件時，如遞檔案等，要把正面 文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著 至於刀子或剪刀等利器，應橫向傳遞。7 過通道 走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是在訪問的公司，在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道 走廊裡遇到上司或客戶要禮讓...
員工禮儀規範
一.目的 規範員工儀容儀表 禮貌禮儀，維護公司良好形象。二.適用範圍 適用於公司所有員工 三.工作規範 所有員工上班時間必須佩戴工卡，工卡應端正佩戴在左衣領位置 按公司要求統一穿著工作服 參照分店各崗位著裝標準 工衣外不得著其它服裝，工衣內衣物下擺不得露出 穿平底鞋 不顯露腳趾或後跟的鞋 鞋必須清潔...
員工禮儀規範制度
第一章總則 第一條為規範員工行為，增強企業的凝聚力，塑造 規範運作 穩健經營 誠信為本 客戶至尊 的公司形象，制定本辦法。第二章員工禮儀管理 第二條儀容儀表規範 一 工作時間和參加公司統一組織的活動時按公司要求統一著職業裝，佩戴司徽 外勤人員外出辦理業務時可暫不佩戴 二 工作時間女士以淡妝為宜，不得...