大案定損人員考核辦法

2021-12-31 19:07:36 字數 866 閱讀 7120

xx中支公司大案查勘人員考核方案

為加強理賠過程管控,提高大案查勘估損人員的工作質量和工作效率,激發人員工作積極性和責任心,提高服務意識,特制定本考核辦法。

考核方案

在依據理賠實務流程和理賠崗位職責的基礎上,充分考慮考核指標的公平、公開、合理性,選取體現理賠大案查勘員工作量、工作效率和工作質量的指標作為考核依據。

1.考核工資:

理賠大案查勘人員基礎工資的1000元,按照本考核辦法進行考核,按考核結果發放。

2.考核指標及權重:

(1)案件數量考核:300元

該項考核以每人每月接受車險案件數量為依據,對查勘估損實行量化考核,查勘每個案件按1件計算工作量,體現多勞多得的原則。

計算公式:該項考核工資=(全部大案查勘人員該項考核工資總額/全部大案查勘人員總接案數)×個人接案數。

(2)案件完成率考核:400元

個人任務完成率得分公式= [(當月查勘估損累計完成案件數量)/(當月累計所接受的案件數量+上月結轉未完成案件)]×100

考核工資=(此項考核全部人員工資總額/全部人員總得分)×個人得分

注:查勘時效低於分公司平均時效該項工資扣發。連續三個月完成率低於70%的人員調離大案科。

3.萬元以上案件回勘率200元。

大案查勘人員對所有定損的事故必須回勘,回勘率必須達到80%以上,對回勘率低於80%的扣發本項工資。

4.車險案件估損單配件點選率考核:100元

要求車險案件的估損單中的配件使用點選的方式錄入,錄入正確的配件名稱、編號、數量,否則視為未點選。

通過總公司將每個月的資料調出,對每名查勘估損人員進行考核。

賠件點選率計分公式=對低於分公司平均數的扣發本項考核工資。

查勘大案科

2011-10-12

進修人員考核辦法

經研究制訂 進修人員臨時考核辦法 對進修人員實行百分制打分考核,具體分值如下 1 院長考核 滿分20分 2 科主任考核 滿分30分 3 根據進修後是否開展新業務進行考核 滿分30分。開展則加30分,沒開展不得分。4 分別統計進修後與進修前乙個月業務收入對比進行考核 滿分20分。每增加壹萬加5分,減少...

後勤人員考核辦法

b等 18 24分 能按時按量完成本職工作,堅守崗位,效率較高。工作態度較好,能安心本職工作,能為教學服務,但工作平平淡淡,有時欠主動。c等 18分以下 只能應付一般性的工作。服務態度一般,工作欠主動,師生有意見。五 實績 20分 a等 17 20分 能積極履行崗位職責,創造性工作,成績突出。工作中...

後勤人員考核辦法

小學 後勤人員績效考核辦法 討論稿 第一條後勤管理的基本職能是為教育 教學和師生生活服務,為保證學校正常的教育 教學活動提供必要的物質條件,並在管理和服務中發揮育人的功能。為了提高我校後勤管理的效率,不斷深化後勤管理改革,正確評價後勤服務人員的業務素質和履行職責狀況,提高服務質量,建立後勤管理的有效...