如何提高員工的主人翁意識

2021-12-30 13:20:58 字數 1831 閱讀 7838

一. 員工主人翁意識淡薄的表現及原因分析

(一) 表現

1. 員工認識上有盲點。雇用思想嚴重,錯誤的認為「老闆為主人,員工為從僕」。尤其對酒店建設發展及管理工作參與意識淡薄,甚至有時個別員工會採取對工作的不合作態度。

2. 理解上有誤區。部分員工曲解主人翁地位,堅持「主人就要主事」混淆擁有管理權和直接行使管理權的內涵。認為領班的事情只能歸領班做,酒店的事情歸酒店負責。

3. 追求上有偏頗。強調主人翁地位,卻漠視主人翁作用,政治上要權利,經濟上要利益,卻忘了行為上的主人翁責任。(酒店的員工大部分只想著自己拿多少工資,很少會考慮如何使酒店的利益最大化)

(二)原因分析

1.員工心理上的依賴意識和「等、靠、要」思想,且習慣於以規章制度、定額指標等為內容的硬管理,對以人為本的軟管理認知不清晰。

2.酒店對員工的思想教育工作不到位,抓銷售、抓環境、抓業績,未將以積極向上的思想培養員工健康的心理素質為工作之重。

3.對主人翁意識培養不足、只停留在口頭上、宣傳上。致使主人翁意識很難成為員工的思想現實。

3.員工自身缺乏主人翁意識。認為工作的地方只是簡單的以賺取自己生活根本的地方,並沒有將自己作為酒店的主人,從根本去為酒店的發展建設貢獻。

二、培養酒店員工的主人翁意識

1.酒店可以建立一套富於激勵性和鼓勵性的制度。並非簡單的罰款、獎金制度。

同時積極探索管理工作藝術和策略,不斷提公升工作的深度、廣度和力度,使員工主人翁意識得到有效地培養,讓員工意識到員工的利益與酒店的命運是不可分割的。

2.員工主人翁意識作為一種積極向上的價值觀念和心理機制,不可自發的產生,也不能期望通過發兩個檔案、定幾條制度、喊幾句口號就能奏效。只有從大局上改革怡養惰性的陳舊體制,消除「無權一身輕,肚飽萬事足」的庸俗生命哲學。

3.為了充分激發酒店員工的主人翁意識,應該調動每個員工的積極性、主動性、創造性、必須進一步確立責任明晰,獎罰分明的有效責任制度,按照每個崗位的責任分工,層層分解,落實到人。最為重要的是,在管理理念中,一定要樹立正確的人本思想,充分的全方位的培養和激發每一位員工的主人翁意識,不斷優化酒店內部人力環境,以形成上下左右,戮力同心,促進酒店的不斷發展。

三、樹立並強化主人翁意識最終形成良好的團隊精神

1.團隊精神與個人表現不矛盾,團隊精神強調與在工作中的合作、配合和服從等,個人表現強調怎麼表現自己推銷自己。在特定的時刻要適當的表現自己,主動地推銷自己,而不是作為默默地旁聽者,默默沉浸在集體中。

2.作為乙個整體,我們需要偉員工提供乙個表現自我的舞台。員工個人能和團隊精神對酒店而言同樣重要,如果說個人的工作能力是推動酒店發展的縱向動力,那麼團隊精神就是則是橫向動力。

讓員工展現自身能力,這樣既能夠提高員工工作的積極性,同時也能促進酒店整體的發展。

3.團隊精神的基礎:揮灑個性。

團隊創造團隊業績。團隊業績來自於**?從根本來說,首先來自團隊成員個人的成果,其次來於集體成果。

一句話,團隊所依賴的是個體成員共同貢獻而得到的實實在在的集體成果。這裡恰恰不是要求團隊成員去犧牲自我,而是要求團隊成員都發揮自我去完成這一件事。

4.團隊精神的最高境界:凝聚力。

團體的向心力、凝聚力是從鬆散的個人集合走向團隊的最重要標誌,在這裡有乙個共同的目標並鼓勵所有的成員為之而奮鬥固然重要,但是向心力、凝聚力來自於團隊成員自覺地內心動力,來自於共識的價值觀,很難想象在沒有展示自我幾回的團隊裡能形成真正的向心力,同樣很難想象,在沒有明了的協作意願和協作方式下能夠形成真正的凝聚力。那麼,確保沒有信任危機就成為問題的關鍵所在,而損害最大的莫過於團隊成員對組織信任的喪失。

綜上所述,就個人而言,我們要在思想,言論,行為上嚴格約束自己,時刻注意「小節」,「不以惡小而為之,不以善小而不為」,時刻都不能鬆懈,要深知自己的責任,要深知自己的言行直接關係到酒店的形象,時刻向更先進、更優秀的人學習,逐漸完善自己。成為真正的主人翁。

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