績效考核文字 營運篇

2021-12-30 01:57:32 字數 1593 閱讀 6084

前言績效是衡量我們經營水平最直接的體現,所以我們也將此作為對經營人員獎勵的最主要參照。

我們在經營中應達到何種結果?在日常管理中應關注哪些指標?最終我們又能獲得的結果是什麼呢?在此我們將分四章內容就上述做一一闡述,這也將是我們今後實施的標準。

第一章總則

一、 考核目的

明確公司獎懲思想,充分體現「能者」就多獎的原則

二、 職責

1、 人力資源部負責考核方案的擬定

2、 公司執委會負責考核方案的審定

3、 公司財務部、資訊部、營運部、採購部負責提供考核所需的資料

4、 公司營運部負責對店鋪反饋資訊的核定與審批

5、 公司人力資源部根據考核資料進行報表製作工作,並核算獎金總額

6、 公司營運部負責對考核資料和結果進行確認,並負責對店鋪獎金分配的最終確認

7、 店長負責對績效獎懲金額的分配

8、 公司人力資源部在工資中兌現獎金

三、 適用範圍

1、 全店人員

2、 新到職者從次月開始參與考核

3、 考核週期內中途離職(所有離職行為)者不參與考核

4、 內部調動者按照工作時間長短來劃分,以超過半月的工作單位業績為準

5、 合併管理原則:

(1) 業績考核:

i. 合併管理的,合併整個管理範圍內的業績資料後再進行獎懲結果的計算

ii. 多人共同管理的,直接採用整個管理範圍內的獎懲結果作為最終獎懲結果

(2)日常考核:

i. 合併管理的,採用整個管理範圍內獎懲結果的平均值作為最終的獎懲結果

ii. 多人共同管理的,採用人數的平均值作為最終獎懲結果

四、 工資及獎金發放

1、 月度統計,季度兌現,本月獎懲於下月工資中兌現

2、 兌現當月離職員工,不再享有獎勵或進行處罰

五、 名詞解釋

1、 調整前毛利額達成率=當期調整前毛利額/目標調整前毛利額

2、 超目標毛利額=當期調整前毛利額-目標調整前毛利額

3、 考核利潤=考核利潤中剔除以下因素(2%公司經費、計入其他業務利潤的收費、考核獎金等專案),以下簡稱利潤,與預算口徑統一

4、 超目標利潤額=當期利潤額-目標利潤額

5、 浮動工資:工資的30%部分(公司現行崗位工資結構組成為基準工資70%+浮動工

資30%)

6、 獎金:基準工資與浮動工資之和以上的收入

第二章業績考核

一、考核指標與獎勵條件

二、獎勵原則與比例

1.分配原則:⑴店長應秉持公平、公正的原則,根據各部門、各部組的經營情況進行分配;

分配時,應引入浮動工資(工資的30%)概念,根據員工的浮動工資比例結合考核指標達成情況進行分配;

2.分配比例:⑴店長享有獎金總額的20%部分;

2 店鋪人員享有獎金總額的70%部分;

3 機動獎金為獎金總額的10%部分,由店長根據員工工作情況進行機動調整。

三、 處罰

備註:1、根據公司經營情況,總經理可對業績突出人員給予除上述條件以外的特別獎勵;

2、因工作失誤給公司造成經濟損失的,相關責任人要承擔直接損失的30%。

第三章日常考核

第四章流程

【業績考核流程】

【日常考核流程】

營運部績效考核獎懲辦法

營運部從領班級以上制定每日扣分底限,使每一位管理人員都能夠認真的發現營業及管理的問題使之不斷提高,如本日未完成扣分底限,則剩餘的分數從本人的當月工資中扣除.主任級 考核分數底限領班級 前廳主任 300分前廳領班 150分 出品主任 200分出品領班 100分 保結主任 200分保結領班 100分 樓...

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