北京12.5農莊員工績效考核制度
內部員工考核制度
員工考核細則
考勤： 1.員工上班前應留有充組的時間更換**； 5分
2.員工必須按時上下班，上班必需首先簽到，不得遲到早退及擅離職守，不得擅自調換班次6分
請假： 員工所有假期申請均需填寫請假申請單，申請單經部門經理批准後交至人力行政部方可生效； 6分
銘牌： 每位員工上崗均應佩帶由管理部發給的銘牌，銘牌應按規定佩帶在**左胸前，銘牌使用時間過久而磨損的可到管理部調換，應個人使用不當造成的破損或保管不慎而遺失應按價賠償，離開公司時應退還管理部6分
**： 農莊根據崗位的需要，按規定發給員工**，員工工作時間必須按規定穿著**，並保持整齊，清潔。10分
宿舍： 宿舍農莊提供給員工更衣，休息，員工必須愛護公物，保持宿舍內的清潔及裝置的良好10分
儀表禮儀：1.員工必須保持儀表儀容端正，著裝整齊.清潔，衣袖.褲腳不可捲起，皮鞋保持光亮5分
2.男員工頭髮鬢角不過耳，頭髮不過領，不許理新潮髮型，染髮只可黑色，指甲應及時修剪，嚴禁留長指甲，不准蓄鬍鬚；女員工須化淡妝，頭髮不過肩，長髮必須盤成髻，不可戴耳環，手鍊只可戴耳釘，留海不可遮眼，不許染彩色油，指甲應及時修剪並保持清潔，嚴禁留長指甲，塗指甲油只可使用特明色，首飾僅戴一枚戒指（餐飲部員工不可以6分
3．對賓客要面帶微笑，禮貌在先，與賓客會話，問候在前； 6分
4.員工不准穿著便服出現在前台接待處4分
拾遺： 員工在酒店範圍內拾到任何財物，必須立即送交當班經理，若遺失私人財物，應立即向上級部門上報10分
過失處罰：鑰匙管理、**服務、行李寄存、服務態度6分
農莊內客人點名投訴屬實的10分
獎勵：有客人表揚記錄（書面形式或公開 ，一次獎勵20 元10分
注：累計扣5分扣除20元當月獎金，10分以上扣40元，扣分5分以下，口頭警告。
以上實行辦法，由人力行政部、副總經理和當班值班經理實行考核
安保員工日考核記錄表
備註1）儀容儀表：滿分 20 分，按農莊標準為依據，視情節輕重予以扣分，平均得分=20 分-累計得分
2）禮貌標準用語：滿分 20 分，按農莊標準為依據，視情節輕重予以扣分，平均得分=20 分-累計得分
3）執行力/工作紀律：按農莊相關規定和領導安排任務完成率為依據，視情節輕重予以扣分和視做好情況予以加分，平均得分=20 分+-累計得分
4）安全巡查：滿分 20 分，按農莊標準為依據，視情節輕重予以扣分，平均得分=20 分-累計得分
5）服務質量：滿分 20 分，按農莊標準為依據，視情節輕重予以扣分，平均得分=20 分-累計得分
保安當月考核明細表姓名：
員工考核統計表
員工每日考核表年月
姓名:外計算
主管領班日/月考核統計表
備註1）公司質量檢查：每月店內自查，片區，城區，公司的質量檢查和暗訪為依據（有重複則
以最高層極為主，及格但主管部門情況不是很好扣 1 分，及格且主管部門情況好為 100 分，
不及格為 0 分
2）主管工作：以所在部門農莊的標準做到為主要依據，部門管理運作順暢為依據得 100 分，
否則視情節輕重予以扣分，平均得分=100 分+扣分總計
3）工作紀律/執行力：滿分為 100 分，按照公司，農莊標準和及時有效的完成領導安排任務
執**況視情節輕重以扣分或做好視情節予以加分獎勵，平均得分=100 分+月累計分
4）投訴和表揚：無投訴得 100 分，每有一例投訴扣 100 分，每有一例表揚加 100 分，平均
得分=100 分+，—實際投訴和表揚
5）儀表/禮貌用語：滿分 100 分，以農莊公司儀表儀容禮貌用語標準為主要依據，視情節輕
重予以扣分，平均得分=100 分+累計扣分
主管領班日考核記錄表
餐廳員工日考核標準
餐廳員工日考核記錄表
備註1）儀容儀表：滿分 20 分，按農莊標準為依據，視情節輕重予以扣分，平均得分=20 分-累計得分
2）禮貌標準用語：滿分 20 分，按農莊標準為依據，視情節輕重予以扣分，平均得分=20 分-累計得分
3）執行力/工作紀律：按農莊相關規定和領導安排任務完成率為依據，視情節輕重予以扣分和視做好情況予以加分，平均得分=20 分+-累計得分
4）衛生質量：滿分 20 分，按農莊標準為依據，視情節輕重予以扣分，平均得分=20 分-累計得分
5）服務標準質量：滿分 20 分，按農莊標準為依據，視情節輕重予以扣分，平均得分=20 分-累計得分
餐廳員工日考勤標準（新）
姓名:月份:
餐廳員工月度考核一覽表
餐廳員工考核標準
餐廳員工考核標準
餐廳員工考核標準
績效考核手冊
廈門鋼宇工業 第一版目錄 一績效考核目的 二適用範圍 三考核的原則 四考核的方式 五考核的內容與程式 六考核結果的係數與分值計算 七績效獎金的計算方法 八績效面談與持續改進 績效的運用和附件 一 績效考核目的 1 區分優劣 獎懲分明，使員工的價值得以充分地體現。2 改變員工的習慣與行為，樹立新觀念 ...
績效考核手冊考核表
主管績效考核手冊範例 本手冊將分下列章節介紹 績效考核制度之目的介紹 工作內容的確認 目標設定 績效表現的督導 考核面談 總結 績效考核制度的目的介紹 績效考核制度 performance appraisal system pas 是一種讓主管與部屬共同來討論，決定考核的專案 目標及績效評量的標準，...
績效考核手冊考核表
主管績效考核手冊範例 本手冊將分下列章節介紹 績效考核制度之目的介紹 工作內容的確認 目標設定 績效表現的督導 考核面談 總結 績效考核制度的目的介紹 績效考核制度 performance appraisal system pas 是一種讓主管與部屬共同來討論，決定考核的專案 目標及績效評量的標準，...