一、 學習目的：
期待已久的外出培訓終於來臨了，之前在公司自己所涉及到的現場管理以及班組建設方面存在著很多欠缺的地方，總感覺是有力使不出來，成效不大。儘管自己也買了很多關於管理方面的書籍，但是還感覺缺點什麼，所以我懷著十分期待的心情，參加了領導給我們提供的這次難得的學習機會，學習、體會和感悟管理的真諦，同時還帶著領導的要求和期望。
二、 學習過程：
1. 禮貌待人：
通過這幾天的細緻觀察，我發現：這裡的不管是老師、助教、校友還是同學，都非常的熱情而且有禮貌，給我的反差特別大，開始的時候，我感覺不太適應，在我們自己的公司裡好像沒有那麼誇張。不過感覺還不錯。
舉例：上課時有班長喊起立，並且喊出「請多多指教」，下課喊「謝謝老師」平時學員老師見面都要點頭、微笑問好，這是規定也是素養和習慣。
2. 人員士氣：
a. 通過早上晨練強健了我們的體魄，通過喊口號提公升了學員的士氣，每個學員的精神狀態非常的飽滿。
b. 通過課間「眼保健操」；「室內體操」的鍛鍊使學員能夠在緊張的學習期間得到有效的鍛鍊而且保證了學習的質量，非常的人性化管理。
3. 規範養成、過程控制：
a. 還有就是學校的規定特別的多，也很嚴格，而且控制的非常的到位，你一旦違規了，馬上就會有人在你身邊及時的提醒，讓你自覺不自覺的就養成了良好的習慣。
舉例：比如到了晚上睡覺的時候，規定在晚上23：00之前必須熄燈睡覺，但當你發出聲音的時候，門外馬上就會傳來催促你休息的聲音來。
4. 學校的5s：
a. 首先是到處都有非常明顯的標識、標牌的提醒，根本就不讓你去問，很快就會知道學校的的各個區域在什麼地方。這也就是我們常說的目視管理吧。
舉例：學校的每乙個樓梯口處在台階的地方都會有2個小腳印，既讓你感到親切可愛，又規範了你的行為，讓你自覺地遵守並養成上樓梯靠「右行」的習慣。
b. 教室內的不管是課桌、教材、還是杯子都放置的橫平豎直，而且是及時的歸位，每個人在那樣的氛圍中都自覺地養成了良好的及時歸為的好習慣。
c. 宿舍內的不管是被子、牙膏、牙缸、毛巾、臉盆、拖鞋還有《寢室須知》資料夾都有固定的定位。給人的感覺非常的完美。
我想，這就是學校的宗旨，有意要從這些方面鍛鍊學員做事嚴謹的工作、學習生活作風吧。
d. 除了以上這些，更讓我們感到新奇的是在用餐的時候，採取了「母筷分食」的就餐方式來進餐。看上去很麻煩，但卻很衛生。從這一點來看，非常的人性化，同時感覺到改善的重要性。
5. 學校的「5s」體現在哪些方面？學校總體面貌、教室、寢室、食堂等場所。運用了「5s」管理的哪些方法？
(一) 實踐學習：
三天的學習過程，要數晚上將近2個多小時的娛樂活動了，說是娛樂活動其實就是一種「實踐學習課」，主要目的在於讓我們參與活動中來，通過做遊戲，鍛練你的動手、動腦，分析、總結表達的能力，這是作為一名管理者必備的素質，在幾次活動中，我積極的參與其中，鍛鍊了我的組織、分析、總結、溝通和表達的能力。儘管時間有限，但還是讓我深切的體會到了什麼是真正的培訓。用四個字來說就是「不虛此行」。
下次還來，就不知道還有沒有機會。
(二) 課堂學習：
1. 講師教了哪些內容、管理方法、結合實際現場運用；
三、 學習總結：
(一) 學習感想：
通過短短三天的學習，學到了，也看到了很多我們目前還不具備的東西，正是這些我們目前還未做到的東西，也就是差距，差距=問題；有問題就要改善，接下來就是我們邊學習，邊消化，邊改善的過程，哪怕是每天進步一點點。
(二) 建議
建議：公司所有的班組長，都能夠有這樣的學習的機會，因為班組是企業的「組織」；班組長則是這個最基層組織的領頭人，我想如果這麼多的領頭人都能夠掌握我們這次所學到的管理知識、工具等，一定會對公司的長遠發展起到質的改變。
四、 實施計畫：
(一) 全員參與：
在部門的各項活動中不斷轉動pdca管理迴圈，關注人性，做好製程管制，用標準來規範各項生產活動,運用科學統計方法，對重點管控工作的基層資料進行分析，用資料說話，定期檢討分析，找出異常原因，實施有效對策，防止因為管理不善導致的一系列安全質量事故的再發生。以及保證人機綜合效率的不斷提公升。
(二) 日常管理：
在日常的管理活動中，基層管理人員普遍存在花大量的時間進行異常事項的處理，終日茫然無緒，通過本次日常管理內容的培訓學習，要做好日常管理，同樣也是要先進行好pdca管理迴圈工作:先要做好方針管理，根據部門目標和現狀，明確部門任務職責，運用80/20原則展開管理專案選定重要管理專案，設定管理基準，並決定達成方法。
(三) 提案改善管理：
目前，我們面臨很多問題等待改善，我們通過改善活動(5s等)的培訓學習:
讓我們都基本掌握了改善活動的操作步驟，分析解決方法，透過改善活動不但能積累經驗，降低成本，透過過程學習知識，滿足人的需求。也能夠發揮團隊的智慧型，啟發無限的腦力資源，讓全體人員在工作中不但用手和腳來操作，也用腦來進行思考，改進；提公升士氣，培養團隊協作精神（改善表附件一） 。
(四) 養成學習習慣,提公升自我：
「每天進步一點點,天天都是新起點!」這次3天的培訓的結業,不是結束；應該是乙個學習的新起點,先要對本次學習的全部內容進行再次複習、消化,使本次學習的理論知識轉化到本本班組或本部門內部的日常管理上,對工作場所進行持續改善提公升。
最後，非常感謝公司領導給了我們這次參加培訓學習的機會,使我們增長了見識，學到了知識。
在以後的工作中, 將本次學習的成果體現到工作結果中,把公司產品的品質做得更好,生產效率提公升更高，生產成本降到最低。為公司增效,助企業繁榮!為自已和公司的明天開創一片新天地!
丁玉言2012-6-1
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