【摘要】隨著經濟全球化和科學技術的飛速發展，企業之間的競爭轉化為人才的競爭。營銷員工作為企業人力資源的一部分，在培訓方面企業給予了越來越多的關注，但對於營銷員工的培訓效果評估，企業的重視程度不夠。
【關鍵詞】營銷員工;房產企業;培訓;培訓效果評估
一、房產企業營銷員工的培訓存在問題
房產企業為使員工增進新知識及新技術，並改善工作態度，以適應專業化的工作需要，分期舉辦各種培訓。培訓的物件是根據各種培訓內容指派各有關或相關的人員參加培訓，也就是由培訓需求單位指定參加培訓的物件。培訓的課程以針對業務的實際需要來設計。
培訓主要是通過名企高管和知名學者以課堂講授和教練式等方法進行培訓。存在主要問題有：培訓方法、講師和場地不能滿足員工期望;員工對於所學知識和技能沒有完全掌握;員工所學知識不能更好地應用到實際工作當中;公司的整體績效無明顯提公升。
二、營銷員工培訓存在問題的原因
（一）房地產企業現代化管理水平的制約
營銷員工的培訓效果不僅僅表現在培訓結束時學員的反應情況、員工行為的改善，員工、團隊和組織績效的提公升才是培訓目的和培訓效果的真正體現。由於我國房地產企業對於營銷員工培訓效果的重視程度還不夠，對於培訓的理念還停在原始階段，培訓對於他們來說是件可有可無的工作，只是為了適應社會環境、法律的需求，所以，通常情況下公司組織的培訓活動大多都流於形式。公司的領導者還沒有意識到對於營銷員工的培訓對公司績效的巨大意義。
培訓效果評估的理念、方法和評估工具還不到位，多數企業缺乏對員工、團隊和組織績效的科學系統性評估。
（二）與培訓相關的配套制度不健全
培訓效果評估不僅對人力資源管理的其他模組表現出較強的依賴性，而且對管理資訊系統平台的依賴性也較強。從相關調查中發現，目前大多數房地產企業營銷員工的培訓效果評估與員工的薪金和晉公升之間存在斷裂帶，沒有將培訓效果與薪金水平和晉公升相掛鉤，培訓效果評估的相關配套制度較為缺乏。另外，有些企業評估檔案不齊全，缺少系統的評估情況概述和資料分析報告，沒有建立起評估效果評估資料庫，也未將資料處理等新技術融入到培訓效果評估體系中，導致記錄大多零散無序，不利於今後對評估結果的分析，更嚴重影響培訓效果評估的可比性。
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