4、 解開千千結
（1活動過程
（1）所有成員站成乙個面向圓心的圈，然後舉起右手，抓住對面另一成員的手，再舉起左手，抓住另乙個人的手。但是不能抓自己身邊成員的手，也不能兩隻手抓乙個成員的兩隻手。這樣就形成了乙個複雜的「結」。
（2）然後要求成員在不鬆手的情況下，想辦法把這個「結」解開。在遊戲的過程中，如果嘗試了半個小時「結」都沒有被解開，領導者可以允許某兩隻相鄰的手斷開一次，但必須馬上封閉。
（2．領導者引導成員進行分組討論：
（1）一開始面對這個複雜的「結」的時候，感覺是怎樣的?在解開了一點以後，你的想法是否發生了變化?
（2）在現實生活中，你是否也與周圍的朋友結下了這樣的「結」?有些「結」可能是看得見的。也可能是看不見的，比如你總是看某個同學不順眼。
在日常生活中，你是以何種心態來面對人際交往中的這些「結」的?
（3）通過解開這個「結」，你覺得成員間的關係發生了什麼微妙的變化?朋友之間發生矛盾衝突是否只有消極的影響?
（4）當努力了很久「結」都沒有被解開時，你的感覺是怎樣的?想到放棄了嗎?在現實生活中，當你與某個同學產生了激烈的衝突，或者冷戰了很久都沒有和好的跡象時，容易產生什麼念頭?
（5）運用了哪些方法來解開這個「結」?聯絡現實生活，這對你解決人際矛盾有何啟示?
人際溝通活動方案
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職場人際溝通
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