公司員工手冊

河南本地生活電子科技公司

新蔡分公司公司

員工手冊

二0一六年一月二十八日制定目錄

第一部分企業文化 1

一、公司簡介 1

二、豫享宗旨 1

三、豫享精神 1

四、豫享作風 1

五、經營理念 1

六、人才理念 1

七、團隊精神 1

八、豫享使命 1

九、業務發展2

第二部分員工基本要求 2

一、員工儀表儀容 2

二、員工行為規範 3

三、員工基本職責 3

第三部分考勤制度 4

一、總則 4

二、細則 4

第四部分休息休假制度 5

一、工作時間 5

二、假期制度 5

（一）假期的種類和相關制度 5

（二）其他 6

第五部分獎懲制度 6

一、總則 6

二、獎勵 6

三、懲罰 6

第六部分薪酬7

第七部分離職管理8

第八部分其他8

第一部分企業文化

一、公司簡介：

豫享本地生活科技****是一支朝氣蓬勃、富有戰鬥力的隊伍組成。公司以建立行業服務品質標桿為目標，不斷提公升服務質量，專注於品牌策劃、品牌視覺、多**和網際網路領域，堅持以市場營銷為根本，運用領先的營銷方式及推廣思路，幫助企業在市場中取得先機和優勢。我們擁有強大的技術力量、專業的設計理念，獨特的設計風格、精益求精的設計製作人員、盡善盡美的售後服務人員，為您塑造更完美的企業形象。

為響應國家「大眾創業，萬眾創新」的號召，全面推進「網際網路+」政策的落實，由新蔡縣商務局通過招商引進的電子商務運營科技公司。該公司始終堅持:「就業在本地」、「銷售在本地」、「稅收在本地」、「服務在本地」四個本地的原則。

二、豫享宗旨：先做人，後做事，為顧客服務，讓顧客滿意

三、豫享精神：誠信守業、長久務實、同舟共濟、共創輝煌。

四、豫享作風：勤和精進

勤：愛崗敬業，積極主動

和：團隊協作，尊重理解

精：工作嚴謹，專業取勝

進：熟悉業務，不斷學習

五、經營理念: 以科技為動力，以專業的服務求生存，誠信為本，務實創新！

六、人才理念：德為首，能力為重，敢於承擔責任，實現自我成長。

七、團隊精神：沒有完美的個人，只有完美的團隊，我們是乙個整體，只要我們同心同德，我們就擁有不可戰勝的力量。

八、豫享使命：成就客戶價值成就豫享實現自我

九、業務發展：圍繞著本縣農產品做文章。通過強強聯合，轉觀念，定戰略，造內勢，做品牌，走外貿。利用電子商務平台把農產品銷售到國外。

圍繞著下崗無業人員，組建配送、搬運、維修、家政等服務隊伍。通過培訓學習、規範標準、增強服務意識、提高服務質量，通過豫享本地生活app端實現有工可打、有業可從。

圍繞著實體店受**的衝擊、房租和人工成本居高，生存舉步維艱，通過抱團取暖、為消費者提供假一賠萬的商品、提高售後服務質量，利用豫享本地生活電子商務app端和pc端，與消費者實現線上互動，線**驗的區域銷售模式。不但解決了商家的經營問題，而且也解決了消費者的後顧之憂。

建立鄉鎮和村級電子商務服務平台隊伍。普及網際網路知識，組織培訓，讓更多的人懂得技術，鼓勵和招聘大學生回鄉創業，組建創科隊伍，打造網際網路產業園區。真正實現「全縣創業，全縣創新」，把「網際網路+」的政策落到實處。

豫享本地生活電子商務的核心不是網際網路技術平台，而是強大的、務實的服務團隊!

第二部分員工基本要求

1、員工儀表儀容

1. 日常上班需佩戴工號牌。

2. 言行舉止大方，著裝整齊乾淨，儀容潔淨。

3. 不在非吸菸區吸菸，不高聲喧嘩。

4. 請注意保持清潔、良好的工作環境，提高工作效率。

二、員工行為規範

1. 遵守國家法律法令，不做有損於國家民族利益尊嚴的事。2. 忠於職守，不做有損公司的事，時刻維護公司的利益，樹立公司的良好形象。

3. 工作時應保持服裝、髮式整潔，大方得體。

4. 注意握手禮節，兩人以上場合中，應由年長者或上級先伸手，等對方伸手後再握，並應稍欠身表示尊敬。男士應先等女士伸手後方可與女士握手。握手時應微笑注視對方，不可左顧右盼。

5. 外出活動中時刻注意自己的言談、舉止，保持良好的坐姿站勢。在公共場所不應雙臂交叉、翹腿抖腳等**之舉與人交談，應做到語調溫和，用詞準確禮貌，不可粗聲大噪、手舞足蹈。

6. 隨時保持本崗位所轄範圍的清潔衛生。

7. 妥善保管辦公用品，桌面物品擺放整齊有序，下班前必須將所有檔案放置妥當防止遺失、洩密。

8. 注意防火、防盜，發現事故隱患或異常情況立即報有關部門處理，消除隱患。

9. 不得隨便動用消防器材，學習使用消防器材，了解一般滅火知識。

10. 保持辦公室內整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。

三、員工基本職責 1. 遵守公司各項規章制度。 2.

遵守本崗位所屬部門的各項管理細則。 3. 遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司利益。

4. 嚴格按公司管理模式運作，確保工作流程和工作程式的順暢高效。 5.

服從上級指揮，服從分配，服從調動，下級服從上級，不推諉，不扯皮，

不頂撞上級。

6. 發現上級有損害公司利益的行為，立即投訴。

7. 按崗位描述要求按時、按質、按量完成各項工作和任務，並接受監督檢查。

8. 按時完成自身崗位所分配的工作指標，按規定時限完成任務。

9. 愛護公司公物，辦公用具和生產設施、裝置。

10. 客戶投訴時要及時上報或處理。

11. 按公司作息時間有關規定按班次上下班並打卡。

12. 確保外出活動登記表記載真實，並接受監督檢查。

13. 努力提高自身素質和技術業務水平，參加培訓、考核。

第三部分考勤制度

一、總則

1. 為加強勞動管理，維護工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。

2. 員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經所屬部門負責人同意。

3. 每天由行政人員負責考勤統計，每月將員工出勤情況彙總後按公司薪酬制度編制工資表，報財務部門審核。

二、細則

1. 嚴格請、銷假制度。員工因私事請假，經乙個總經理同意即可，未經批准而

擅離工作崗位的做離職處理。

2. 曠工1-2天的每天扣發2天工資和獎金，連續曠工3天至5天的，扣發半個月的工資和獎金，對曠工者並視情節輕重給予處分。連續曠工6天至10天的未說明理由的做離職處理。

3. 公司實行上下班打卡制度，員工上、下班須由本人親自打卡記錄考勤，任何人不得代替他人打卡。代打考勤卡的當事人雙方須受到嚴重警告。

3.1 遲到、早退按月累計，一月內第一次遲到或早退10分鐘內提出警告、20分鐘至30分鐘的罰10元，如：超過30分鐘以上至1小時內加罰打掃衛一次，超過以上時間按曠工處理。

第二次罰20元(同上)，第三次罰20元(同上加打掃衛3次)，第四次按曠工1天處理，以此類推，月末財務進行結算。

4. 員工按國家規定享受公休假、婚假、產育假時，必須報總經理批准，未經批准者按曠工處理。

5. 員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督。

第四部分休息休假制度

一、工作時間

1.上班時間：公司現行工作時間周工作制，每週工作六天，從周一至週六，

員工每日正常工作時間為 8 小時。

其中：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00

下午: 13 ： 30 - 18： 00 為工作時間

中午：12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息

特殊情況週日加班

二、假期制度

公司依照國家法規制定了假期管理制度，以保證員工的休假權利能得到有效的執行。公司希望每一位員工都能做到勞逸結合，處理好正常工作與生活的關係，有效地完成本職工作。

（一）假期的種類和相關制度

1. 法定假日

1.1 國家的法定休假日包括：（法定節假日將隨國家相關政策做出相應調整）：元旦三天、春節十五天、清明三天、五一國際勞動節三天、端午節三天、中秋節三天、十一國慶節七天。

1.2 請假手續：法定節假日員工無需事先申請，由公司根據國家規定及公司業務需要統一安排休假。

1.3 薪酬管理：法定節假日為帶薪假期。

2. 年假

2.1 年假規定：為了能讓員工在緊張的工作之餘身心得到充分的放鬆，緩解工作帶來的壓力，公司將遵守國家規定的《職工帶薪年休假條例》，當國家政策發生變化時，公司將參照國家政策對員工年假制度進行修訂。

2.2 薪酬管理：年假為帶薪假期。

3.請假需提前一天申請，做好相應工作上的對接。

（二）其他

以上內容如與法律、法規相衝突的，則按照相關法律法規規定執行。

第五部分獎懲制度

一、總則

1. 為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落後，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，制訂本制度。

2. 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

3. 本制度適於公司全體員工。

4. 本制度適用於未註明條款的其他各項規章制度。

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