西安領秀純k**會所會員方案
一、會員制5
1、什麼是會員制
2、為什麼實行會員制
3、領秀ktv實行會員制的必要性
4、會員制的實現形式
5、會員卡設立目的
二、會員卡7
1、會員卡種類
2、年卡制度
3、申辦條件
4、辦理流程
5、會員須知
6、公升級方案
7、會員卡材質
8、可視卡的功效
一、會員權益16
1、享受包廂費折扣優惠
2、享受會員專享優惠活動
3、邀請參加有關會員活動
4、享受聯盟商家優惠活動
5、享受積分換禮活動
6、免費接收各類優惠活動訊息
7、免費獲取會員刊物
8、免費生活服務
9、會員生日特殊服務
二、積分策略19
1、積分策略
2、積分策略的規劃
3、積分設計目標
4、積分兌換方案
5、積分計算規則
6、領秀積分管理
7、持續評估和改善機制
三、積分換禮24
1、消費積分
2、禮品內容
一、會員招募途徑25
1、聯盟商家
2、精準營銷
3、剪角宣傳
4、戶外廣告
5、試吃試玩
6、**註冊會員送積分活動
7、微博簽到享特惠
8、推薦有禮
二、前期推廣27
1、投放廣告
2、購金卡送大禮包活動
三、開業後28
1、總服務台展示
2、營銷活動**
3、公司營銷人員、服務人員**辦卡
4、場所內宣傳
1、如何正確理解會員制營銷30
2、營銷目的31
3、會員制營銷步驟31
4、網路化會員計畫32
5、會員制營銷作用32
6、實際價值33
一、會員中心34
1、工作職責
2、建立的必要性
3、部門人員組建
二、會員管理系統具體設計35
1、資料庫系統
2、會員身份資訊
3、會員卡管理資訊系統使用者消費統計查詢
4、會員卡管理
三、會員評估37
四、實施工作進度37
五、會員可行性分析38
附件：[附一] 領秀會員卡申請表
[附二] 領秀會員卡銷售流程
[附三] 領秀會員方案總體框架
西安領秀純k**會所
會員方案
1、什麼是會員制？
會員制是一種人與人或組織與組織之間進行溝通的媒介，它是由某個組織發起並在該組織的管理運作下，吸引客戶自願加入，目的是定期與會員聯絡，為他們提供具有較高感知價值的利益包。
傳統意義上的會員制ktv是指以組織和管理會員的方式，實現購銷行為的ktv。其特點一是量販式銷售，二是用會員制鎖定目標顧客群。目前蘭州市娛樂市場的會員制存在多種形態。
一種是「純正」意義上的會員制ktv，這種ktv完全按照傳統的會員制模式進行經營管理和市場運作，消費者進入會員制ktv消費的前提必須是首先成為ktv的會員，因為會員制ktv經營的目的是為了保障全體會員的利益。
還有一種是中西方結合的會員制ktv，這種型別的會員制企業或採用量販式銷售，或採用非量販式的銷售模式，消費者進入企業內部消費的前提並不一定非得成為企業的會員，不過會員與非會員在消費中所需支付的費用卻不同，前者支付的採購費用要比後者少得多。儘管表現形式風格迥異，但是各家企業推出「會員制」的目的卻相同，即通過會員制鎖定企業的目標顧客。
對此，習慣了農貿市場「平買平賣」的消費者產生了這樣一種感覺：ktv利用會員卡吸引消費者登門的行為實際就為「拉客」。
對此，市場營銷的專家指出，ktv在消費者中推廣會員卡並不完全是「拉客」行為，而是乙個企業對消費者服務手段的公升級。但同時，會員制是—把「雙刃劍」，它絕對不是任何娛樂企業都可以隨意仿效實行的，它必須有先進的網路支撐、有強大的服務體系做保證，否則必然會在激烈的市場競爭中敗下陣來。會員制並非是一卡百通，當今的ktv表面上拼的是會員制等多種**方式，但實際上卻是企業文化、人員素質、服務和管理體系的無聲較量。
做好了，於消費者於商家都有利，反之將害人害己。
2、為什麼實行會員制？
儘管會員卡的種類很多，而且幾乎所有的ktv都會發放自己的會員卡，但萬變不離其宗，會員卡的背後都是會員制這一商業**形式。
顯然，會員制的根本目標就在於建立穩定的客戶資源、與顧客建立長久的關係方面。按照零售理論，「吸引乙個新客戶所耗費的成本大約相當於保持乙個現有客戶的5倍」。 會員制客戶管理的模式就是商家為了維繫與客戶的長期交易關係，而發展出的一種較為成功的關係營銷模式。
特別是在有關「客戶關係」得到越來越多企業的肯定後，從會員制發展提公升的對客戶關係的管理進一步為會員制價值的體現提供了可執行的方法。
3、領秀ktv實行會員制的必要性
蘭州幾乎所有的ktv，無論品質的高低，都擁有自己的會員卡和會員顧客。會員制營銷是一種深層次的關係營銷，是維繫自身與顧客之間關係的一種營銷方式。會員制是一種能夠抓牢顧客的心、提高顧客忠誠度的方法。
會員制可以籠絡顧客的心。
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領秀通過建立會員制可以建立穩定的客戶資源、與顧客建立長久的關係。通過一系列的會員制營銷，達到吸納客戶消費的目的。領秀推行會員制是在市場競爭比較激烈的情況下，為了發揮自身優勢，吸引特定客戶群，穩定顧客，從而在確保基本客流量和銷售的基礎上增加市場份額，提公升銷售業績的有效手段。
4、會員制的實現形式
一般情況下，會員制組織是企業、機構及非盈利組織維繫其客戶的結果。他通過提供一系列的利益來吸引客戶自願加入，這一系列的利益稱為客戶忠誠度計畫。而加入會員制組織的客戶稱為會員，會員制組織與會員之間的關係通過會員卡來體現，會員卡是會員進行消費時享受優惠政策或特殊待遇的「身份證」。
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