公司資訊管理制度
第一章總則
第一條為提高公司的管理效能和整體運作效率，加快公司資訊化建設步伐，使各類資訊更好地為企業的科學決策服務，根本上提高資訊資源的運作成效，結合公司實際，特制定本制度。
第二條公司資訊管理堅持準確性、全面性、有效性、及時性、共享性和高質量原則。堅持實事求是原則。
第三條本制度適用於公司所有資訊的管理。公司及全資下屬公司、機構的資訊工作，都必須執行本制度。
第二章公司資訊的分類
第四條從資訊的管理權屬來分，公司資訊主要分為兩大類，即行政資訊和市場資訊。
一、行政資訊，歸屬於日常行政管理。
1、公司系統內部為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、檔案、傳真等。
2、具體資訊管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理等。
二、市場資訊，歸屬於業務經營管理。
1、公司業務銷售中使用的客戶檔案、來往傳真、**、客戶檔案；
2、公司業務來往應用的**記錄、**、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、檔案、報告等。
3、具體資訊管理表現為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業務檔案編寫等。
第五條從資訊**來區分，公司資訊則包括但不限於：
一、動態性資訊，即反映經營管理動態方面的資訊；
二、政策性資訊，即與公司經營業務有關的國家、省、市、行業的政策性法規資訊；
三、反饋性資訊，即反映公司高層領導指示和決定執**況的資訊；
四、調研性資訊，即在調查研究基礎上，經挖掘提煉後，有分析、有**、有建議的深層次資訊；
五、參考性資訊，即為公司領導了解情況、開闊思路、實施決策而提供的具有參考性質、諮詢價值的資訊；
六、重大、突發性資訊，即反映重大或突發事件資訊；
七、涉及員工思想反映等其它有關的重要資訊。
第三章資訊管理的基本要求
第六條資訊管理是公司管理工作的發展方向和重點，各部門應充分重視這一工作，把它作為建立現代企業制度、提高流程管理質量、滿足決策需求，加強公司內部管理的一項重要工作來抓。
第七條資訊管理工作必須在加強巨集觀控制和微觀執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高企業效益和管理效率，服務於企業總體的經營管理為宗旨。
第八條資訊管理工作要貫徹「提高效率就是增加企業效益」的方針。做到細緻到位，準確快速，在企業經營管理中降低資訊傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執行。
第四章資訊管理的基本內容
第九條公司資訊管理貫穿資訊收集、整理、傳遞、報送、存檔和銷毀的全過程。
一、資訊收集
各部門圍繞本部門工作，運用多種收集方式對各類資訊進行收集，並建立適合本部門的資訊收集渠道。
二、資訊整理
1、各部門應按照如下的原則進行資訊整理：
1.1去粗取精：要按照圍繞中心工作、具有一定參考價值、前瞻性和啟發性的原則進行選擇，增強針對性。
1.2去偽存真：通過核實和查證，把資訊中不真實、不可靠的成分剔除，增強可靠性。
1.3歸納總結：由於收集到的資訊往往是零碎的、分散的，因此需要通過歸納加工，整理成有條理的，能夠反映全域性的、具有巨集觀性的資訊，增強科學性。
三、資訊傳遞
根據需要，在公司內通過正常渠道傳遞資訊，實現資訊共享。防止無效資訊和冗餘資訊占用公司正常的溝通渠道傳遞，杜絕公司正常資訊通過私下渠道傳遞。
四、資訊的報送
各部門的資訊可以採用書面或電子文字的方式按制度流程報送；對於緊急資訊，各部門應直接上報或通知相關領導或人員。
五、資訊的存檔
重要資訊本部門必須留檔，同時，報送行政綜合部登記存檔資訊的種類、名錄和儲存時間。
六、資訊檔案的銷毀
對於超出保留期限的資訊檔案，各部門交由行政綜合部統一銷毀。
第五章資訊管理範圍及許可權
第十條行政資訊管理的範圍及許可權
一、按照行政資訊的定義，行政資訊主要產生、傳遞、應用於公司行政活動中。
二、行政人員主要負責以下非業務資訊工作：
1、負責日常列印、影印等文字檔案電腦處理工作和負責電腦、傳真機、影印機等裝置的使用、管理和維護；
2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常資訊交流；
3、接收、整理、呈報、傳送非直接業務單位（如**機構）的資訊檔案資料；
4、公司內部一般性業務管理檔案的擬稿；
5、各種與行政管理有關的資訊資料工作；
6、上級交辦的其他工作。
第十一條市場資訊管理的範圍及許可權
一、依照市場資訊的定義，市場資訊主要產生、傳達、應用在市場業務經營管理中。
二、依照資訊的**看，市場資訊又可分為業務（客戶）資訊和非業務市場資訊。
1、業務（客戶）資訊：
1.1客戶購買公司產品的**、傳真、函件、電子郵件；
1.2公司、客戶之間業務溝通**、傳真、檔案、函件、電子郵件；
1.3客戶公司公開的資料；
1.4市場人員收集的客戶秘密資料；
1.5市場人員傳呈的報告、資料；
1.6針對客戶的分析報告等。
2、非業務市場資訊：
1.1網路、報刊、雜誌和各種資訊渠道收集的行業性文章、資料；
1.2競爭對手資料、檔案、報告；
1.3公開的技術性資料；
1.4外圍**、機構傳送到公司的電子郵件、函件、資料；
1.5公司內部業務分析檔案、報告；
1.6其他與市場業務經營和管理有關的資料。
三、營銷管理人員主要負責以下業務資訊工作：
1、負責業務（客戶）資訊的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監，建立、保管客戶檔案並不斷維護；
2、協助各市場機構對業務資訊的收集，督促各市場機構將業務資訊及時、準確呈報到集團公司，整理、分析各市場機構業務資訊形成客戶分類檔案，並及時將重要的資訊管理制度報告給上級；
3、監察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業性文章、資料；
4、負責直接業務情報、業務資訊的整理。
5、上級安排的其他工作。
第十二條對外資訊披露的管理
一、對外資訊披露的責任部門
對外資訊披露的責任部門為行政綜合部，行政綜合部是公司的對外公告、啟事、宣傳文稿等工作的對口部門。
二、對外資訊披露的流程
1、資訊的報送：各部門根據工作需要對外發布資訊時，需提前通知行政綜合部，並將對外公布資訊內容、資訊披露的渠道等報送行政綜合部審批。
2、資訊的審批：行政綜合部對各部門的對外公布資訊內容和渠道進行審核，審批通過後由行政綜合部統一執行對外資訊發布的工作。重要對外資訊的審批則需上報總裁審批，審批通過後由行政綜合部進行發布工作。
（注：對於經常性或較為適於職能部門發布的資訊，經行政綜合部、行政總監、總裁批准後，可由相應部門負責對外資訊發布，發布資訊的內容則必須在行政綜合部留檔。）
3、發生費用的控制：對於因資訊發布披露而產生的費用，各部門在年初時需制訂相應的預算，在具體資訊的對外公布執行中，財務部門按照預算進行控制。對於超出預算或其他特殊情況的費用，則需相應部門上報公司總裁進行審批，審批通過後予以執行。
三、對外披露資訊的存檔
對外披露的資訊由行政綜合部統一存檔、保留。
第六章公司資訊管理的依據
第十三條資訊人員在資訊管理過程中必須嚴格遵守下列公司制度：
1、檔案收發制度；
2、檔案、檔案、資料的管理制度；
3、資訊管理制度；
4、安全保密制度。
第七章附則
第十四條本制度的擬定或者修改由行政綜合部負責，報公司總裁批准後執行。
第十五條本制度由行政綜合部負責解釋。
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