身邊人講述身邊事，身邊事教育身邊人。各位同事，大家好！今天由我們擔任本期道德講堂的主持人。
德國哲學家康德曾經說過：「在這個世界上有兩樣東西，最能震撼我們的心靈，乙個，是我們頭頂上燦爛的星空；另乙個，就是我們心中崇高的道德」。中華民族傳統美德源遠流長，道德是中華瑰寶、是文明之光，數千年來，它一直是激勵中華兒女砥礪奮進的精神支柱。
我們的道德講堂正是以此為主要內容，通過身邊的人，身邊的事，講述社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德。通過群眾身邊看得見、學的到的「平民英雄」和「凡人善舉」，宣揚助人為樂、誠實守信、敬業奉獻和尊老愛幼的道德品質。
那麼，今天，就讓我們在這個大講堂，一起聆聽道德故事，沐浴道德洗禮，品悟道德力量，讓我們積小善為大善，積小德為大德。本期的道德講堂有六個環節，唱一首歌曲、看一部短片、講乙個故事、學一次禮儀、作乙個承諾、送乙份吉祥。 （固定格式，名稱不能改變，內容可以創新，分別為自省身，誦經典，唱歌曲，學模範，送祝福，向「德」承諾）
首先我們進入本期道德講堂的第乙個環節——唱一首歌曲。
用歌聲傳播道德，讓文明永駐心間。下面就讓我們在優美的伴奏聲中，一起唱響這首《公民道德歌》，請放**。
（……）
「公民道德歌」伴隨著我們每個人的成長之路，同時這首歌也唱出了我們每個人的心聲，唱出了我們對身邊道德模範的敬仰之情，讓我們體會旋律和歌詞中薀含的道德修養和文明素質，讓我們將這首歌唱給身邊的人聽，讓更多的人感受到榜樣的力量。
接下來，我們進入道德講堂的第二個環節——看一部短片。
他們說面向太陽就會是希望；他們說勇敢成長就是種鋒芒；我相信夢想就是最好的信仰，指引我們向前不會彷徨。回家的心情像杯酒，回家的感覺像盞燈；歸鄉的路究竟有多遠？回家的路有多長……日前，以愛崗敬業為主題的貴賓服務部第一季微電影《回家》開始拍攝，獻給節日期間堅守一線服務工作崗位的勞動者。
每逢佳節倍思親，特別是春節，是萬家團圓的節日，我知道像我們一樣在節日堅守在崗位的人還有很多很多。拍攝這部微電影的初衷，就是通過展示貴賓部員工愛崗敬業的精神，向全國節日期間堅守在崗位上的人們致敬。
接下來，我們進入本期道德講堂的第三個環節——講故事。
下面講述的是乙個發生在我們身邊的真實故事。。。。
今年6月9日，班組成員賀東曉結束了一天的工作時鐘已經指向了23點，正當賀東曉準備鎖門的時候，兩位外籍旅客滿頭大汗的跑到休息室門口求助，見客人著急的樣子，他連忙收起門鎖，請客人到休息室。經了解得知客人一行三位，從巴黎奧利機場經廣州到達鄭州，下機後未找到託運行李（有會議重要資料），客人要連夜包車趕往合肥參加第二天的重要會議，如果行李丟失將損失上億元的生意，今天務必要找到行李。得知情況後,賀東曉用熟練的英語與外賓進行溝通，一邊安撫客人的情緒，一邊與機場行李查詢處聯絡，自己與其中一位外賓一起進入行李提取區尋找行李。
在行李查詢處同事幫助下，得知外賓的行李並沒有跟隨客人乘坐的航班託運過來，而是跟隨下一班機。凌晨1點30分，外賓順利取到行李，三個「大漢」激動的與賀東曉擁抱在一起，豎起大拇指連連稱讚「chinese！good！
good！」並用生疏的中文說「中國服務好，中原服務更好」！
提起禮儀，大家並不陌生，平時我們常說的「您好，謝謝，對不起」等等，都是文明禮儀在生活中的一種表現。孔子曰：「禮者，敬人也」，就是說「禮儀，就是要尊重別人」。
下面，我們進入本期道德講堂的第四個環節——學禮儀。
提起儀容、儀表上，對於男同事來說：髮型要體現莊重、得體、自然的風格，一般頭髮不得蓋住耳朵、眉毛、普通襯衫領。對於女同事來說：髮型要體現典雅、大方、秀美、簡潔、幹練的風格。
在服裝、服飾上，服務人員的著裝，要整潔、莊重、典雅、樸素，這不僅是對服務物件的尊重，同時也是對職業的一種自豪感、責任感，是敬業、樂業在服飾上的具體表現。
一句真誠的問候，乙個微笑的眼神，簡單而又親切，不僅增加了人與人之間的情感交流，而且拉近了我們與服務物件之間的距離。在平時的工作過程中，我們要將「請」、 「您好」、 「謝謝」、「對不起」、「再見」等文明用語，運用到工作實踐中，從而提高我們的服務水平和服務質量。
接下來，我們進行道德講堂的第五個環節---作乙個承諾，
讓我們大家一起承諾：做乙個愛國守法的機場人、做乙個明禮誠信的機場人、做乙個團結友善的機場人、做乙個勤儉自強的機場人、做乙個敬業奉獻的機場人。
下面，讓我們一起進入本期道德講堂的最後乙個環節----送吉祥。現在我們請工作人員向大家發放祝十字繡香包。
（**—公民道德歌，ppt**十字繡製作過程）
請看大螢幕
這是部領導為大家特別定製的禮物，最深的祝福總難以訴諸語言，我們把它都凝聚在了製作時的每一針、每一線裡，一枚小小的十字繡香包，繡上心意，繡上祝福，願每個人都幸福如意。在這裡，道德講堂也衷心的祝願大家，厚德善行，吉祥相伴。
男：道德講堂是乙個讓人存好心、做好人的地方。我們只有存好心，才能做好人，只有做好人，才能有好報。
女：同事們，道德講堂是屬於大家的講堂，希望我們通過道德講堂，洗滌心靈、感悟道德，成為道德的傳播者、踐行者和受益者。
男：本期道德講堂到這裡就全部結束了，衷心感謝大家的熱情參與，
再次祝願大家吉祥如意，我們下次道德講堂再見，
和：謝謝大家！
唱一首歌曲朱海陽
看一部短片劉景瑞
頌一段經典朱海陽
講乙個故事劉景瑞
做乙個承諾劉景瑞
ppt製作朱海陽
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