營運部崗位職責
單位營運部
崗位營運總監
隸屬上級副總經理
所轄部屬營運、企劃客服
主要職責負責營運部整體運作管理
工作內容
1、根據公司營銷計畫制訂部門年度工作目標和工作計畫,按月做出預算及工作計畫,經批准後執行。
2、制定全年每月成本經營預算,分解下發各部門，並組織實施。
3、維護門店良好的銷售業績、毛利業績。
4、檢查和維護各店整齊生動的陳列和清潔舒適的用餐環境。
5、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
6、為公司發展培訓營運人才。
7、督導和維護店內良好的顧客服務水平。
8、監督檢查各部門執行崗位職責和行為動作規範。
9、制訂營運部年度,月度培訓計畫,經批准後協助培訓部門實施。
10、負責加強檢查，監控門店的內部管理，認真執行公司規定的流程.
11、完善各店運營體制和考核制度，以加強人員的服務意識，提高工作熱忱；
12、負責對各連店人員的銷售技巧培訓和規範服務指導。
13、制定全年銷售方案，並根據市場要求按月執行，負責各店各項**活動方案及政策執行監督；
14、將公司年度銷售目標進行分解，並督促、指導各店組織實施，根據每月銷售任務，細分到個人及其每週、每日，做到每日目標量化並完成；
15、策劃公司活動、品牌推廣活動、日常**，監督各活動方案的後期執行，並作出活動總結。
16、負責各店區域市場調研與產品銷售分析工作。
17、建立重要客戶和vip客戶檔案並負責維護,定期要求**拜訪重點客戶.，督導各店客服工作流程的實施。
18、根據客戶數量，組織客戶聯誼活動，並發展與外聯聯盟單位合作。
19、負責對各連鎖店人員梯隊建設及人員調配工作，負責部門內協調工作事宜。
20、監督並核實每日上報所負責各店鋪銷售報表及各項報表的準確性。
21、店鋪巡查、督察指導美陳工作。
22、公司**、微博的維護、更新、推廣。
23、組織安排市場調研工作,包括人員的合理調配,彙總,分析,上報市場調研資訊.掌握市場資訊和有關資料. 。
25、完成上級領導的其它工作要求。
營運部職責
一 本部門職位結構圖及人員編制 二 營運部體系構建 1 負責制定並完善門店人員 銷售 衛生 商品 收銀 安全管理制度 流程 2 制定並完善營運部內部及與其他部門的溝通制度 3 負責確保公司各項規章的完整執行，負責總經理室指令的貫徹 三 營運管理 1 負責門店的營運管理工作，制定銷售目標與計畫，完成公...
營運部人員工作職責
工作職責 營運經理 工作職責 1 根據公司的總體經營規劃，制定營運部的目標管理計畫和實施措施，確保完成公司下達的各項任務 2 負責健全 建立 貫徹 執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必懲 3 根據公司工作質量標準，考核主管的各項管理工作，及時檢查各工作流轉程式的各個環節，發現問題及...
營運部經理職責
一 熟知 各項管理規定及工作要求。二 熟知各職能部門的業務運作情況。三 熟知 整體運作流程。四 熟知 所銷商品結構和區域分布。五 掌握顧客的消費導向。六 了解 各類商品陳列要求及技藝。七 能夠通過對市場資訊的彙總和分析，了解市場發展的趨勢。八 有較高的管理水平和較強的業務素質。九 組織 計畫 協調 ...