四、負責根據發貨清單，辦理相關產品及配件的出庫手續，做好發貨的準備工作。
五、負責做好產品的包裝工作、並按照裝箱單清點產品、配件以及產品的技術資料、說明書、合格證等，確保準確無誤。
六、負責督促木工製作包裝箱，確保紮實、牢靠，檢查、核實填寫貨物的達到地點，做到準確無誤。
七、負責聯絡貨運公司、做到「貨比三家」，檢驗貨運公司的資質及信用情況，核定運輸**、確定貨運週期。
八、負責辦理貨物的運輸手續，簽訂貨運協議或合同，按協議履行職責。
九、貨物發運後，負責及時跟蹤了解貨物的運輸路徑、安全及貨物到達時間等方面的情況，如發現因對方的原因發生貨物丟失、損壞的現象，應及時進行索賠。
十、嚴格遵守公司的勞動紀律和各項規章制度。
十一、積極完成公司領導布置的臨時性工作任務。
成品倉庫管理員
在部長領導下，負責倉庫的產成品保管、驗收、入庫、出庫等工作。
提出倉庫管理執行及維護改造計畫，在批准後貫徹執行。
嚴格執行公司倉庫保管制度及其細則規定，防止收發貨物差錯出現。入庫要及時登帳，手續檢驗不合要求不准入庫；出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導簽批。
負責倉庫區域內的治安、防盜、消防工作，發現事故隱患及時上報，對意外事件及時處置。
合理安排產成品在倉庫內的存放次序，按物料種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。
負責將產成品的存貯環境調節到最適條件，經常關注溫度、濕度、通風、鼠害、蟲害、腐蝕等因素，並採取相應措施。
負責定期對倉庫產成品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符，協助營運中心主管做好盤點、盤虧的處理及調帳工作。
負責倉庫管理中的入出庫單、驗收單等原始資料、帳冊的收集、整理和建檔工作，及時編制相關的統計報表，逐步應用計算機管理倉庫工作。
做到以公司利益為重，愛護公司財產，不得監守自盜。
售後服務
一、 負責公司所有產品的售後服務工作。
二、售後服務管理的範圍為：產品的售後服務、使用者投訴事宜、產品在使用者方的使用情況、售後服務人員的出差安排、跟蹤監督、出差時間及費用的控制、考核等。
三、嚴格遵守公司在合同中的各項售後服務承諾，確保公司的誠信品牌；負責做好售後服務中的每乙個細節工作，對使用者反映產品質量問題和投訴，應盡快處理解決。
四、負責掌握和了解公司產品在使用者方的使用情況，並將資訊反饋到相關部門和總經理。
五、負責認真記錄使用者來電、來函、投訴等事宜，建立健全售後服務的檔案工作。
六、負責根據各分公司技術人員的業務素質情況，合理安排售後服務人員到使用者單位進行除錯、安裝、維修的工作；對外出除錯、安裝、維修服務的人員工作情況應及時了解和跟蹤聯絡，並做好相應記錄，存在問題及時反饋到相關部門和技術人員，並妥善解決。
七、負責控制好出差時間及相關費用，逾期必須向公司匯報。
八、負責根據實際情況，對外出除錯、安裝、維修服務的人員進行嚴格獎勵和考核。
九、負責做好對售後服務人員的思想教育和業務技能的培訓工作。
十、嚴格遵守公司的勞動紀律和各項規章制度，積極完成公司領導布置的臨時性工作任務。
營運管理部工作流程
一 營運管理部 營運中心是公司的的直接業務部門，代表公司管理所屬直營門店，保證門店營運順暢，如下圖 二 營運管理部人事架構圖 說明 1.營運管理部設立營運總監及區域經理崗位各1名 2.區域是營運管理部的乙個管理單位，一般4個以上同乙個區域內的門店即可成立管理區域，區域負責人為區域經理，一般區域超過5...
營運管理手冊
operation handbook 瀋陽索維資訊科技 目錄第三章商品管理規範 36 第一節商品管理規範 36 一 超市條形碼管理規範 38 二 商品abc分類管理規範 40 第二節商品訂貨管理 42 一 門店訂貨作業規範 42 二 菸草購銷作業程式 45 三 商品囤貨管理規定 46 第三節商品收貨...
營運管理流程
名稱部門營業部yy01 共3頁第1頁 制定修正1修正2 年月日年月日年月日 樓管工作流程 編號頁序 樓管是管理體系的終端，是企業經營理念的具體體現，是企業經營計畫和管理措施的最終落實者。肩負著維護賣場正常營業 實現既定銷售目標，樹立企業良好形象的重大責任。其工作流程如下 一 營業前 樓管在賣場營業前...