一、銷售員職責
1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。
2、熟練掌握業務知識。
3、積極進行銷售工作，按時完成銷售指標。
4、負責客戶的資料登記、聯絡、追蹤、看房，簽約直至售後服務等的一條龍服務。
5、有疑問及時向主管或經理反映。
6、每日認真填寫客戶檔案，工作日誌，每週一前交上週《工作情況》及《客戶分析》，每月的最後一周內遞交下月《工作計畫》。
7、進修學習銷售理論和有關知識，接受公司的考核。
8、隨時收集相應的資訊，向公司提供有益的資訊，以利於公司開拓新業務。
9、完成上級委派的其他任務。
10、銷售員的業務記錄要當天晚上或第二天早上9：00之前交，過時不候，也不能補交。
11、填寫認購書時，除財務外，銷售員也要寫清購房總價款、單價。
12、當日值班的銷售員負責**的接聽。辦公區域不得沒有銷售員，三聲以內必須接**。接**一律應答為「您好！林溪別墅」。對客服人員要清楚。
二、銷售員行為準則
1、對外工作必須堅持心向本銷售體利益，必須使客戶滿意的原則。
2、在業務交往中，不的洩露銷售部內部機密。
3、一切按財務制度辦事，客戶交款應到公司辦理，個人不得收取客戶定金及房款。因業務需要用款時，需事先向經理請示。
4、在業務洽談過程中，應尊重同事，接聽**和接待客戶時，盡量不把矛盾暴露給客戶，有問題及時、低聲詢問、協調。
5、在業務工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。
6、忠誠老實，辦事認真，任何人不得從事第二職業或兼職工作。
7、不准在工作區聊天，不准在工作時間作與工作無關的事。
8、銷售員不許拿答客問接待客戶，更不許給客戶看。
9、上班時間不許打私人**，復機通話時間不得超過三分鐘。
10、銷售員接聽**時，確認與對方通話完畢後再掛**。
房地產銷售管理制度
一 客戶接待規定 1 接待順序以銷售員考勤簽到的先後為準。2 從第乙個簽到的銷售員到最後乙個銷售員接待完畢為乙個接待輪迴，依次類推。3 銷售員按照排班表的時間上班，早到或遲走可以按照正常的接待順序接待客戶。4 若當值銷售員未打任何招呼不在現場，則被跳過，由下乙個銷售員接待，該銷售員不給予補接。5 接...
房地產銷售員基礎培訓手冊
銷售員培訓內容 1.公司情況介紹 1.1公司背景 1.2公司產業狀況 1.3公司目標 1.4公司制度 2.形式 政策 與企業應對 2.1房地產產業形式 2.1.1.1999年商品房供求狀況和 走勢 2.1.2.機遇和希望 2.1.3.挑戰和困難 2.1.4.產業發展正處於大轉變時期 2.2 政策選擇...
房地產銷售佣金管理制度
前言在乙個市場中什麼重要，金錢就流向哪，人才的收入也是如此。房地產的銷售應經過三個階段的發展 一是市場不成熟，樓盤品質意識較弱，缺乏個性，開發較多，供大於求，市場占有份額不均勻，以人去開啟市場，就會出現人與人競爭，樓與樓的競爭，這就是純粹的推銷時代，找客戶的時代，高素質的人才不易顯現，要刺激積極性，...