高階人力資源管理師考試心得

2021-10-04 03:22:21 字數 4892 閱讀 1837

以下所述,是乙個尚未有企業實踐管理經驗,且年齡較輕,工作時間較短的朋友對通過高階人力資源管理師考試的粗淺看法,請各位實踐經驗豐富、理**底深厚,在企業摸爬滾打很久的神人們,就此略過,小弟在你們面前班門弄斧實在汗顏。也請各位兄弟姐妹,多多批評指正,小弟在此鞠躬道謝了!

一、專案策劃篇

思路決定出路

專案策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程,總的目的就是分析給出的背景材料,利用所學到的理論知識,站在企業管理者的角度,診斷管理**現的問題,並提出具有實際可操作性的解決方案。

1.要掌握較為紮實的理論知識

做好專案策劃的基礎是掌握系統的人力資源管理理論,這就是前期模組課時各位同學要注意聽講和思考的原因。模組課的老師基本上是以書本上的理論點為基礎,結合自身實踐工作經驗,對每個模組的基本步驟和流程加以梳理。因此,各位同學在聽完模組課後,不能就此脫離書本,要將老師上課的內容與書本的知識點結合起來,梳理成自己對模組的認識和看法,並能有條理的進行複述。

要掌握紮實的理論知識,最基本就是要看書,想一次性通過考試,建議最起碼看三遍書(如果管理經驗十分豐富,此處可以略過),而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄,最後達到的要求是只有看到書的目錄就知道這章主要講的什麼內容,有哪些需要特別關注的。

其次,在看書的基礎上要加強思考,看書的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識,而是要將書本的理論與實踐的工作結合起來,真正變為自己平時工作的理論基礎和思路方法。對那些所謂的理論知識,要用一定的記憶方法加以吸收和理解,注意,特別強調是理解,而不是背誦,死記硬背總是枯燥的,而理解總是令人愉悅和融會貫通的。

什麼是「理解」,理解並不是乙個抽象的名詞,而是乙個吸納、轉化的過程,就是將書本的核心知識吸收轉化為自己可用的思想和理念。因此,理解並不等於背誦,而是一種對知識的吸收和轉化。通過理解,你就可以用自己的話語系統將吸取的知識表述出來。

我們可以說,理解是一種利用已有經驗,通過轉化,將新知識與已有經驗聯絡在一起的系統能力。

最後,希望大家把學到的理論知識,應用到自己的實際工作中去,這樣,你才真正實現理論聯絡實際,理論指導實踐,實踐昇華理論。通過這個過程,你肯定完全掌握各種理論和應用的方法,就此不會遺忘。

2.具有分析、總結、凝練的能力

要在如此短的時間內,比較出色的完成兩道專案策劃提,這就要求同學們在平時聽課和生活中學會分析、總結和凝練的能力。

首先,你必須讀懂材料,找出材料**現的知識點,在閱讀材料的同時,心中就開始分析出現的問題,這是分析的能力,我們稱為抽絲剝繭。

比如4月份考試的專案策劃,有一道題是企業併購過程中的人力資源管理。那麼,你在閱讀材料的同時,心中就必須有一定的概念,什麼概念呢,就是企業併購過程中戰略人力資源管理體系建立的幾個方面。這其中就涉及到盡職調查、戰略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業文化的包容性、員工溝通等,有了這些知識點,你就可以對照材料**現的有關問題,進行分析,診斷管理問題,提出決策方案。

其次是總結,因為涉及的知識面很多,很寬泛,這時就需要我們能夠總結心中已有的知識點,發現知識點背後的管理理念和思路。

比如企業併購中,戰略人力資源管理體系建立的意義是什麼,為什麼要保留核心員工,盡職調查的目的是什麼,為什麼會產生文化的衝突,能夠總結出這些知識點背後的內容,那麼你就可以輕易的發現材料中所出現的管理問題,並可以根據這些問題提出具有實際操作意義的決策方法。

最後是凝練,因為考試的時間有限,因此如果每個知識點,或者每個管理問題我們都用較大的篇幅去描述的話,那時間肯定來不及,這時我們就應該用極其簡練的幾句話將思路表述清楚,這就需要我們平時在複習過程中,化繁為簡,將複雜的理論知識凝練成幾句話,這樣有利於我們答題時即節約時間,又踩到得分點,從而得到高分。

比如,4月份考試時,有一道薪酬策略的專案策劃題,指出不同時期的薪酬策略對人才選留用產生什麼影響?這道題的外延十分廣泛,將整個薪酬體系的內容均涵蓋進去了,如果不能進行很好的凝練,將會發現有很多的內容可以敘述,這樣就會造成時間的緊張(本人考試的時候就犯了這個錯誤,差點來不及)。因此,只需要指出整個薪酬體系根據戰略的不同,企業發展時期的不同,在對外競爭性、對內公平性和對個人激勵性方面,對人才選留用產生什麼影響即可。

3、具有良好的文字功底

優美的文字是對自身思想完美的詮釋和非同尋常的包裝方法,因此大家在平時工作中一定要注意不斷提高自己的文字表達能力。因為,這並不僅僅與專案策劃和**相關,更重要的是能為你今後的工作發展添上重要的砝碼。

對專案策劃這樣需要將自己管理思想表述清楚的考題,良好的文字功底是非常重要的,你的思路、你的方案、你對問題的理解都需要你用文字呈現在考官面前。因此,如果你有較強的文字表達能力,就可以說你已經贏在起跑線上了。

那麼,在平時生活和工作中該如何提高自己的文字表達能力呢?我提出六個字,就是「常讀、善思、多寫」。

所謂「常讀」,就是平常要注意看書。對於看書,我認為的是不僅要多看書,而且要會看書,一字之差,其背後的內容就天差萬別。看書,不僅要看量,而且要看質,就是你不僅要看書,而且你要看出作者的思想和支撐文字的理念。

簡單的說,就是你必須清楚「知識」和「智慧型」之間的區別,你有知識,不代表你有智慧型,但是你有智慧型,必然有知識的支撐。因此,大家在看書的時候,一定要將知識變成你的智慧型。

所謂「善思」,就是平常要不停的思考。只有對問題進行了思考,才會發現背後的東西。如果大家平時做了很多具體細節的工作,那麼建議大家空下來想想為什麼要這麼做,如何可以做的更好。

只有通過不斷的思考,才能發現平常工作中令人感興趣的地方,才能不斷擴充套件自己的視野,增加自己的全域性觀和大局觀。

所謂「多寫」,就是大家在平常要多寫些小文章,多蒐集一下文章,以此來練筆,小到讀書筆記、部落格、微博,大到對政策的解讀,對問題的觀點等都可以是你提高文字功底的不錯載體。

4.一些考試細節的問題

最後,在做專案策劃題時還有一些細節的問題需要大家注意。

(1)注意掌握考試時間

實話說,專案策劃的考試時間還是比較緊張的。這時候,你要整體把握一下時間,裡面有一些小技巧可供大家參考。

比如,你在3道題中進行選擇的時候,建議大家進行反向閱讀,就是先讀問題,再讀材料,通過問題選出自己較為熟悉的範疇進行答題。(不過考試題型好像改了,就只有兩道題了,但是各位今後在碰到此類情況時,這種方法還是很有用的)

另外,注意小題目分值的分配,分數少的小題目意味著你可以不用答的太多,只要踩著點就可以,分數多的小題目意味著你要適當進行展開,加以論述。

最後,兩道題目的時間分配,請大家做好,不要第一題花了1個小時,第二題就只有短短30分鐘進行答題,這樣難免答的不完整。

(2)注意答題的思路和捲麵的整潔

因為閱卷老師是通過掃瞄進電腦的答卷進行閱卷,這就對你清晰的答題思路和整潔的捲麵提出了較高的要求。(本人讀研時期,閱過好幾次卷,說老實話,閱卷老師不會乙個字乙個字的看你寫的東西,他只會對照參***,找你試卷裡的所謂得分點,如果提到就給分,沒有就不給分)。

鑑於這種情況,建議大家首先答卷紙不能摺疊,否則會影響掃瞄效果,損害你的得分;其次,答題要有分段,有條理性,要有小標題,不能在答卷紙上寫上整整一塊,否則老師連看的興趣都沒有,肯定得分很低。最後,字盡量寫得標準,美觀,當然時間緊張的時候做不了盡善盡美,但是一手漂亮的字,肯定會加分。

總而言之,一級的專案策劃題主要考察的是你面對複雜問題時提出管理思路和解決方案的能力。因此主要是看思路,而並不要求你去詳細的說明具體的細節問題,這需要跳脫人力資源管理的範疇,以支撐整個企業管理的視野來談人力資源管理的問題,因此對大家就提出了較高的要求,需要大家掌握較紮實的管理思想,開闊的管理視野,以及較為豐富的管理經驗,當然一手漂亮,出色的字也會給你加分不少。

二、**篇

核心思想左右成功

在高階人力資源管理師的考試過程中,有不少同學在**和面試的關口馬失前蹄,這其中既有面試的問題(下面將會談到),也有**的問題。通過和同學之間的交流,**最大的問題是閱卷老師認為同學們的**偏題、寬泛了,這其實說明了不少同學還不知道如何寫好一篇**。

1、主題思想的構思

請各位同學在寫**前,先別急著落筆,先要靜下心來仔細閱讀材料,心中問幾個問題,「第一,你寫這篇**的目的;第二,你寫這篇**主要解決什麼問題;第三,你寫這篇**的意義在**」。為什麼要提這三個問題,因為一篇優秀的**,必然像一道數學題的解題過程,已知什麼,求證什麼,得出什麼結論。已知條件就是題目給出的背景材料,和你蒐集在手上的**集,你的結論就是你**要證明的東西,因此必然是「知其然,知其所以然」的過程。

簡單來說,你的**必須要有乙個核心的思想,我們稱之為主題思想,就是你這篇**要說明乙個什麼道理,你的立論在什麼方向。主題是文章的中心思想,是要說明問題的基本觀點,是文章全部思想內容的高度概括,是寫作目的的集中體現。主題在文章中是貫穿首尾、支配一切的中心,是文章的統帥和靈魂。

文章內在的邏輯關係、材料的取捨、結構的安排設計、語言的選擇運用等無一不受主題的制約和支配。因此,我們可以看出,為什麼有的同學**的方向會寫篇,寫的寬泛,究其原因是他的立論,也就是主題選偏了。

那麼,如何選擇主題呢?主題的提煉必須以試題給出的材料為基礎,用以科學分析方法,經過歸納綜合的思維過程(與專案策劃有異曲同工之妙),抓住事物的本質方向,提出自己的觀點和看法。

2、文章結構的選擇

結構是文章的經脈。選取了材料,只解決了言之有物的問題,確立了主題,也只是實現了言之有理,如何把觀點和材料有機地組織在一起,使之言之有序,是文章結構要解決的問題。結構就是文章的內部構造,是對如何運用材料以表現主題的組織安排,經過邏輯思維所形成的思路在文章中的表現。

結構在形式上表現為層次,段落等文章的構成框架;內容的內在聯絡方面,表現為文章的邏輯結構,即文章的思想體系和它的組成要素、各部分之間的關係。

通過對近幾次考題的分析,可以看出,整個出題的思路已經從傳統的大範圍描述轉變為小切口介入。比如,最早的考題是「作為人力資源經理,決定把低附加值、勞動密集型、非核心技術等職能外包,談人力資源管理實踐」。這其實是一種很寬泛的**命題,你可以根據自身的理解,自己尋找角度,對這個問題展開闡述。

但最近幾次的**考題是,針對中高層領導力的提公升、核心人才的培養和保留、員工敬業度和忠誠度的提高(2023年9月);組織能力提公升、業務流程優化、企業文化建設(2023年12月);吸納與配置、績效與激勵、發展與繼任(2023年4月),可以看出**的角度越來越從小切口開始介入,僅需要你談題目中給出的幾個方向,這即為我們撰寫**提高了難度,又為我們選擇結構提供了便利。(新一輪的考試,採用了閉卷的形式,因此可能會重新回到大範圍的出題方式上)

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46,虛擬培訓的優點不包括 b a 性,超時空性 b 成本低 c 安全性 d 自主性 47,為防範培訓風險的出現,就必須建立制度進行約束,a 由此而生並被廣泛運用.a 培訓服務制度 b 培訓制約制度 c 培訓補償制度 d 培訓檔案制度 48,如果人員的 b 不能達到組織提出的效益標準,就說明存在著某...