設計師和業主之間的溝通是很重要的,我個人覺得當你面對客戶時，你首先不是要推銷你的設計理念，而是把你自己要推銷出去，你要取得業主對你的信任。當你成功推銷了知己，也就把你所在的公司推銷出去了。
第一次和業主見面很重要,設計師一定要給業主乙個好的印象,(不存在長相問題)。首先,自己要自信，在和業主交談時，你記住要給他倒一杯熱茶，第一次交談盡量少說話（言多必失），多聽聽業主的想法。這個過程，你需要了解業主的家庭背景（家庭成員，工作情況），他的喜好，經濟能力。
同時交談時，絕對不能以一問一答的形式進行，注意溝通和調節氣氛，能夠在適當的時機展示一下你的幽默感是最好不過的了。有一點必須注意，當和業主交談的時候，作為設計師一定不能和業主談到沒話可說。這些情況在一些新手時常能夠出現，出現這種情況，靠的就是設計師的靈活多變，會恰當的轉移或提出新的話題（當然不是一些完全沒邊際的話題了）說的這些是要讓業主對你產生好感和信任。
在剛才說的過程中如果業主帶上了他的房型平面圖，那是最好不過的了，你可以聽聽他對自己房子的看法（每個客戶買房後都會有自己的想法的）如果他說不知道該怎麼做，那是他在考驗你了，也許他在來之前已經找過很多設計談過（並不是所有客戶都這樣，但你一定要小心）這個時候，你需要套出客戶的想法，按照平面，給他設計乙個常規點的布局方案，不需要你畫，大楷說說就行了，如果你對那個平面的某個區域性，很有心得，那麼你就盡量展示你的能力吧，但是記住一點，你不能犯錯誤，不能被業主問倒，因為他和你在一起，你才是專業的，你才是內行，你比他懂得多。哪怕你有些東西的確不清楚，但你在這個時候你必須要裝懂了，當然你不能亂回答問題，不懂的盡量避開吧（這需要靠你自己的急智了）
總之和業主第一次交談你要是能成功，那對你以後的設計溝通有著舉足輕重的作用。與業主之間的溝通就是人與人之間的溝通，要懂得隨機應變，靠的主要還是自身的經驗和實力，我寫的這麼多也純屬自己個人見解。不對的和沒寫到的希望各位指點出來，共大家參考。
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