宜家家居於2023年建立於瑞典,其大部分的門市位於歐洲，其他的則位於美國、加拿大、亞洲和澳大利亞。瑞典宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家, 宜家一貫以「為大眾創造更美好的日常生活，提供種類繁多、美觀實用，老百姓買得起的家居用品」為自己的經營理念。銷售主要包括座椅/沙發系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產品系列等約10，000個產品。
目前宜家家居在全球34個國家和地區擁有240個商場,其中有8家在中國大陸,分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、瀋陽和大連。 目前宜家在中國的採購量已佔到總量的18％,在宜家採購國家中排名第一。
成都市汙水處理廠位於成都市南郊府河畔，於 2023年開始執行。工程總投資為8189.32萬元，占地面積153畝。
汙水處理廠主要分為預處理間、生化池、沉澱池、消毒池等四個部分，主要處理成都西南片區生活和工廠汙水、廢水，服務面積約5800公頃。汙水廠一期工程規模10萬m3/d，遠期規模40萬m3/d，，生活汙水佔70%，工業汙水佔30%。
三、實習調查內容
１．企業發展戰略分析（企業戰略管理現狀、企業經營領域的選擇、企業經營方針的評價、企業戰略管理中的現存問題等）
天興公司：公司主要致力於汽車儀表、電單車儀表和車用零部件的研究、開發和製造，同時積極向其他經濟領域拓展。公司注重新產品開友和銷售，不斷擴大市場占有率。
近年來將新產品開發放在發展的首位，並在開發中注重超前意識，調整了開發機構，使產品開發形成閉環管理，直接面向市場。其注重技術含量高、高檔豪華儀表的研製和開發，使新產品產值率不斷增長。同時公司通過多種銷售方式，實行「名車配名錶，強強合作，共同發展」的方針，擴大產品的國內市場占有率。
目前，公司產品國內市場占有率已連續三年保持和超過1／3,使區域性的市場波動對公司的經營影響較小。但隨著****的快速發展，國外一些汽車零部件企業都紛紛到國內置廠和建立合資合作企業，汽車零部件行業競爭會更加激烈，對公司市場份額及市場開拓造成一定威脅。同時市場技術更新速度加快，公司需要不斷進行技術創新。
宜家家居：銷售主要包括座椅/沙發系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產品系列等約10，000個產品。宜家品牌始終和提高人們的生活質量聯絡在一起並秉承「為盡可能多的顧客提供他們能夠負擔，設計精良，功能齊全，**低廉的家居用品」的經營宗旨，最近又加入了環保因素，其主要體現在大眾居和綠色家居方面。
同時在保持低價戰略的同時，加強產品品質的管理和提高顧客服務質量。
２．企業組織結構分析（企業組織結構圖、各組織部門的職能及人員配備、組織機構設定中現存的問題等）
天興儀表設董事會，其下有規劃部、資產財務部、審計監察部、安全保衛部等部門。
宜家在全球共有上萬名員工，每天二十四小時都有宜家的員工在工作，由在荷蘭的宜家集團人力資源部統一為宜家員工制定全球一致的規章制度和服務標準。為了突顯宜家品牌的視覺識別系統，「宜家標準」規定了全球員工統一著裝。宜家為達到標準化的經營發展模式，動用了相當大的人力、物力和財力，為全球宜家員工的培養制定規範和標準。
通過對員工的高效的培訓，科學的考核制度，使得宜家員工在全球市場上，面對顧客採取同一的「宜家式的微笑」。事實證明，宜家在其人力資源方面實施的標準化，為提公升宜家卓越的品牌形象奠定了基礎。
汙水處理廠為夠有企業，實行全自動化管理，因此日常工作人員總共只有11人，且分早晚班，每班工作人員為3人。
３．生產運作管理的分析（生產過程構成分析，生產計畫的編制、執**況分析，產品工序分析、工藝流程分析，產品質量的保障體系，生產運作中現存的問題及改進等）
天興儀表引進了國外先進的裝置和生產線，解決了許多國內難以解決的產品質量問題，使產品質量和生產規模同步發展。公司實行考核了，每段工作時間都設定了安全檢查人員負責。在質量方面，從零部件到成品都進行了嚴格檢查，並且零部件的檢查重要於成品的檢查。
同時大部分先是生產工人經驗進行初步檢查，再依靠質量檢測工具進行精密檢查。工廠要求成品不合格率低於百萬分之一。
宜家與其世界的所有終端銷售通過internet連線，了解其世界各地的所有終端的產品種類、銷售情況、庫存、訂單等等一系列資料。通過這些資料，宜家集團向其oem生產商傳送生產訂單。宜家還通過jit(justintime及時**制)對其生產加以管理，減少了大量庫存產品，每年僅此一項就為宜家節省成本15％，這也是宜家產品近些年**不斷下降的原因。
宜家採取的是全球統一採購的進貨模式，即分散在世界各地的宜家生產廠商，通過宜家集團的資訊化排程，統一為世界各地的宜家提供產品。宜家集團通過全球統一採購，使其每乙個宜家終端銷售店，均包含了世界各地的優質、暢銷的家居產品。豐富了產品的種類，也為塑造宜家的品牌形象發揮了作用。
汙水處理廠總共有四道程式：
1.預處理間，主要有沉砂池和分砂機等裝置，主要去除一些較大的雜物以及砂礫。
2.生化池，利用微生物聚合體「活性汙泥」將汙水中有機汙染物以及氮、磷等元素降解、去除。生化池做了加蓋封閉，對產生的臭氣進行收集和除臭處理，避免了二次汙染。
3.沉澱池，對生化池出水進行泥水分離，上清液進入下一級處理單元，活性汙泥回流至生化池繼續利用。它與生化池合建，並採用結構緊湊，效率高的周邊進水，周邊出水矩形池形式，極大的減小了廠區占地面積。
4.消毒池，使用紫外線消毒法，其特點是安全、方便、無毒、效率高。
４．市場營銷管理分析（市場營銷戰略的現狀，企業營銷能力分析等）
天興儀表產品主要用於汽車，電單車行業，公司主要產品為汽車、電單車儀表。市場遍及全國各大主機生產廠家，國內市場占有率連續三年保持和超過1／3。公司產品銷售方式主要有三種:
直銷、代銷和零售。
宜家家居目前在全球34個國家和地區擁有240個商場，宜家的採購模式是全球化的採購模式,它在全球設立了16個採購**區域,其中有3個在中國大陸,分別為:華南區,華中區和華北區。目前宜家在中國的採購量已佔到總量的18％,在宜家採購國家中排名第一。
根據規劃，至2023年，宜家在中國內地的零售商場將達到10家，所需倉儲容量將由現在的10萬立方公尺擴大到30萬立方公尺以上。中國已成為宜家最大的採購市場和業務增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰略中具有舉足輕重的地位。
宜家的採購模式是全球化的採購模式。宜家的產品是從各**區域(trading area)採購後運抵全球26個分銷中心再送貨至宜家在全球的商場。 宜家在全球的16個採購**區設立了46個**代表處分布於32個國家。
５．人力資源管理活動的分析（企業人力資源的現狀，工作分析進行的情況，人員招聘及選擇，績效考核的標準與方法，薪酬的結構及激勵效果分析等）
天興公司注重職工隊伍建設，提高員工素質。經過幾年的職工隊伍建設，現有職工1500人，專業技術人員佔職工人數的比例逐步增加，公司員工素質有了較大的提高。基本薪酬每月數量固定，按月發放。
同時為更好的貫徹按勞分配的原則，進一步調動員工的工作積極性，公司制定了較為詳細的績效考核制度。
宜家家居實行鼓勵內部招聘和結合社會招聘的方式。栽培和社會招聘的同時，宜家家居更看重內部職位申請。宜家家居的薪酬福利制度在外資企業當中還是赫赫有名的。
公司除了滿足和購買了所有勞動法規定的一系列保障制度外，還為所有員工和子女購買了全額度的商業醫療保險。除法定節假日外，每個員工每年還可享受15天的帶薪休假。並且隨著員工從業時間的加長，每五年還可增加兩天的帶薪假期。
此外，因為是國際公司，聖誕節和元旦也各有額外的假期各一天。宜家家居不實行績效獎金制度，公司實行的是「十年員工獎勵」，即公司會對工作滿十年，二十年，三十年。。。的員工實行獎金鼓勵。
公司藉此可以留住人才和鼓勵員工長期為公司服務。
６．企業財務狀況分析（企業資本結構、財務報表等）
成都天興儀表(集團)****股東總數14,956國有法人持股89,002,000，持股比例58.86%。去年佔主營業務收入10%以上的主要業務情況如下:
科目主營業務收入(萬元) 主營業務成本(萬元) 毛利率(%)
車用部品26,685.1622， 375.30 16.15%
其他零部件2,482.151, 656.79 33.25%
公司向前五名**商合計的採購金額為18,806.97萬元,佔年度採購總額的比例為59.27%;向前五名客戶銷售金額為29,745.
81萬元,佔公司銷售總額的比例為72.74%。
宜家家居2023年度獲取了110億歐元的銷售收入和超過11億歐元的淨利潤，成為全球最大的家居用品零售商。2023年500強排名世界第42位。剛剛過去乙個財年，宜家中國銷售資料實現了23%的增長。
2010財年（2023年9月1日-2023年8月31日），宜家集團銷售額增長了7.7%，達231億歐元，宜家中國銷售額則超過了37億元。
7、企業發展中存在的問題分析
天興公司：
1.隨著汽車行業的快速發展,汽車零部件行業競爭更加激烈,對公司市場份額、市場開拓及持續發展造成一定影響。對此，公司應加強對市場的分析評估工作,制定更靈活的新產品銷售計畫,培育和開發新市場,加強技術支援和售後服務工作,保證公司銷售體系的高效運轉。
2.原材料的漲價,增加了公司的生產成本,對公司經營目標的實現造成了一定影響。因此公司在鞏固現有的**商的同時,積極開拓新的**商,保證原材料的***格和穩定的貨源,降低**系統風險。
3.公司負債全部為流動負債,短期內償債壓力較大,公司存在一定的償債風險。公司將通過提高自身競爭能力和盈利能力,抵禦償債風險;加大對應收帳款的催收力度,加速資金回籠,解決償債風險;加強與銀行的合作,通過融資來解決償債問題。
宜家家居：
1.隨著原材料成本的上公升和全球需求的增長，**商出現了品質監管力度下降和供貨不及時現象。公司應全面完善基礎管理體系,加強成本控制,強化節約意識,減少過程浪費,提高產品質量,淘汰虧損品種,最大限度的降低生產成本,確保產品有一定的利潤空間。
2.家居市場較大，可供顧客選擇型別較多，使得行業**競爭更為激烈，導致產品品質不斷下滑。對此，公司應提公升內部基礎管理水平,提公升產能和品質保證能力, 積極參與市場競爭。
3.跨地區的產品和文化差異較大。我們應注重對目標市場所在地文化背景的研究，開發順應當地消費者消費習慣的產品，同時給消費者乙個消費自己的產品的全新的理由。
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