如何激勵失去激情的銷售服務工作者

2021-09-20 12:13:29 字數 1354 閱讀 3750

銷售人員考核具體安排如下:

1、月度獎:考察「新增銷售服務工作額」

月度獎重點考察「新增銷售服務工作額」(當月銷售服務工作額減去前三個月的滾動平均),讓所有銷售人員參與pk,以其pk排名決定獎勵係數,pk排名越高,獎勵係數越大(其中「新增銷售服務工作額」排名第一的獎勵係數為4.0%,第

二、三、四名分別為3.8%、3.6%、3.4%,第五名及以下按比例依次遞減)。則月度獎金的計算公式為:

月度獎金=當月銷售服務工作額×月度獎勵係數

2、季度獎:考察「成本控制率」

季度獎重在考察「成本控制率」(銷售服務工作費用、佣金、調貨成本、壞賬計提等銷售人員可控成本佔銷售服務工作額比率),其中佣金等重點指標按兩倍計算。也讓所有銷售人員參與pk,以pk排名給予不同的獎勵係數(其中「個人可控成本控制率」排名第一的獎勵係數為5.0%,第

二、三、四名分別為4.8%、4.6%、4.4%,第五名及以下按比例依次遞減)。則季度獎金的計算公式為:

季度獎金=當季新增銷售服務工作額×季度獎勵係數

3、年度獎:考察「銷售服務工作目標達成率」

年度獎重在考察「銷售服務工作目標達成率」,讓銷售人員自行提出並達成較高的目標。銷售人員在年末提出下一年的銷售服務工作目標,銷售服務工作目標每高於加總後的公司目標增長率3%的,加一分,報得越高,加得越多。

那麼銷售人員會不會亂報瞎報?也不是,因為還有乙個目標達成率在制約。到了年終,各人的目標達成率與公司總目標達成率相比,每超過公司總目標達成率1%的,加1分,每低於1%的,減1分,依此類推;兩方面相互作用,銷售人員自己就會提出並達成合理目標(其中「銷售服務工作目標達成率」排名第一的獎勵係數為6.

0%,第

二、三、四名分別為5.8%、5.6%、5.4%,第五名及以下按比例依次遞減)。則年度獎金的計算公式為:

年度獎金=當年新增銷售服務工作利潤×年度獎勵係數

4、新產品、新客戶加成獎勵機制

為鼓勵新產品銷售服務工作和面向新客戶銷售服務工作,其銷售服務工作額第乙個月在原來基礎上多加50%,即按1.5倍計算,第二個月多加40%,依此類推,直到半年後恢復正常。

5、非業務部門考核

對於行政、人事、財務等非業務部門,其獎金的「微創手術」也非常簡單。考慮到公司業績增長也有他們的貢獻,雖然不是直接的,因而獎金額與業務部門績效掛鉤,由業務部門進行滿意度考核。

即以「部門」為考核單位,獎金總額為:

非業務部門獎金總額=業務部門人均獎的70%×業務部門滿意度×人數

然後由其部門經理提出「獎金分配方案」,報總經理批准後實施。

制度引導行為,有什麼樣的制度,就有什麼樣的行為。pk機制推行後,員工們鬥志昂揚、奮勇爭先,不用再給他們打什麼「心靈激素」,激情和活力卻充盈在公司的每個角落,原本到了年中連黃總都已失去信心的銷售服務工作和管理目標,到了年底卻神奇般地超額完成了。

做好銷售服務工作的幾點思考

在10月6日公司召開的月度總結計畫會上,董事長對化工產品銷售服務工作提出了更高的要求。作為銷售服務部門的一員,我認為,銷售服務部門是企業的視窗,服務工作的好壞 服務水平的高低,直接關係到客戶對企業的評價和口碑,直接關係到企業形象和產品形象。特別是當前,全球經濟受到金融危機的影響,增長速度放緩,在國際...

以最大的工作激情服務公司

因此,不管到何時我們都應該帶著激情去工作。這就要求我們多一點工作激情全身的投入到公司的發展當中去。嚴謹 細緻 沉穩和默默無聞,融入激情 鼓起鬥志 振奮精神,帶著激情去幹工作 扎扎實實,腳踏實地,在平凡的崗位上揮灑自己的青春和汗水。要帶著激情去學習,以逆水行舟不進則退的緊迫感學習新知識,積累新經驗,把...

如何做好監理服務工作

我國從1988年開始實施工程監理制,1996年轉入全面推行階段,它必將對我國建築業發展帶來深遠影響,對不斷提高建設工程質量 減少質量安全事故的發生起著積極而有效的作用,同時也是國家控制建設成本的有效手段。要切實做好專案的監理工作,應從以下幾個方面著手 1 專案監理機構合理有效的人員配置 專案監理機構...