旅行社員工滿意度調查

2021-09-14 23:50:21 字數 2143 閱讀 6617

填寫日期: 年月日

為了解旅行社員工對企業的滿意程度,進行此次不記名調查,希望參與調查的您能積極配合,認真、詳實地填寫本調查表。同時為耽誤您的工作時間表示歉意,謝謝合作。

1、你在公司已經工作幾年?

a、不到1年  b、1—2年  c、3年以上  d、10年以上

2、你認為公司的招聘程式是否公正合理?如果不合理,應在哪些方面還須改進?

a、很合理  b、較合理  c、一般  d、較不合理  e、很不合理,

需改進的方面

3、公司與你是否簽定正式的勞動合同?

a、簽定   b、未簽定

4、公司與你簽定的勞動合同是何種期限?

a、固定期限  b、無固定期限  c、完成一定工作任務為期限

5、你對公司與你簽定的勞動合同期限滿意嗎?

a、滿意   b、不滿意

6、公司是否按照規定為你繳納養老與醫療保險等?還是實際完全由自己出錢繳納?

a、公司按規定繳納   b、實際完全由自己繳納

7、公司付給員工的薪酬是否與員工的績效考評有關?

a、有關   b、無關

8、你認為公司的員工績效考評是否公正合理?如果不合理,應在哪些方面還須改進?

a、很合理  b、較合理  c、一般  d、較不合理  e、很不合理,

需改進的方面

9、你認為公司應該依據下述哪些因素發放薪酬(可多選):

a、績效考評結果  b、學歷  c、在公司服務年限  d、其他:

10、你認為公司目前的福利政策(節日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會養老/失業保險)是否完善,若不完善,還需進行哪方面的改善。

a、完善  b、否,需要改善:

11、你對目前的待遇是否滿意

a、很滿意  b、較滿意  c、一般  d、較不滿意  e、不滿意

如果選d或e,你希望哪方面有所改進:

12、你到公司後接受過公司組織的培訓嗎?滿意或有用嗎?

a、有,滿意  b、有,不滿意或無用  c、沒有

不滿意的原因

還希望得到那方面的培訓或輔導

13、如果是技術認證培訓,並且需要個人出資,你最大的承受能力是多少?

a、100元內  b、500元內  c、1000元內  d、如果該項培訓對自己很重要,還可以承擔更多。

14、你對公司未來的發展目標、發展計畫了解嗎?

a、了解  b、不了解,原因是:

15、你對公司管理的透明度滿意嗎?

a、滿意  b、不滿意

哪些方面還可以改善

16、你認為現行考勤制度是否合理?若不合理,講明原因。

a、合理  b、不合理,原因:

17、你認為當前的人事管理的最大問題在什麼地方?

a、招聘  b、培訓  c、薪酬  d、考評  e、晉公升

18、你認為在公司工作有沒有發展前途?

a、有  b、說不准  c、沒有

19、除薪酬外,你對公司最看重的是:

a、提高自己能力的機會  b、好的工作環境  c、和諧的人際關係  d、工作的成就感

20、你認為目前的工作:

a、很合適,並且有信心、有能力作好

b、是我喜歡的工作,但自己的能力有所欠缺

c、不是我理想的工作,但我能夠作好

d、不太適合,希望換乙個崗位

21、現在工作時間的安排是否合理

a、很合理  b、較合理  c、一般  d、較不合理  e、很不合理如果選d或e,你希望哪方面有所改進:

22、你對工作緊迫性的感受如何

a、很緊迫  b、較緊迫  c、一般  d、較輕鬆  e、很輕鬆如果選d或e,你希望哪方面有所改進:

23、你認為自己的能力是否得到了充分發揮

a、已盡我所能  b、未能完全發揮  c、沒感覺  d、對我的能力有些埋沒

e、沒有能讓我施展的機會如果選d或e,你希望哪方面有所改進:

24、你認為公司發展的主要優勢是什麼

a、技術  b、市場  c、管理  d、人才

請簡述理由

25、你認為公司面臨的主要問題是什麼

a、技術  b、市場  c、管理  d、人才

請簡述理由

26、你對公司的其他建議(請概述):

員工滿意度計分表

注:1、員工滿意度調查有計分專案和非計分專案,非計分專案僅用於向旅行社反饋員工觀點。

2、折算得分=實得分/10。

旅行社員工滿意度的影響因素分析

摘要 旅行社員工的工作滿意度直接影響到旅行社的服務質量,員工滿意度是衡量現代旅行社管理成功與否的乙個重要指標。本文建立員工滿意度影響機制模型,創新設計tmsq量表,以武漢市8家國內社和國際社為實證物件,進行實地問卷 訪談調查,運用spss12.0統計軟體進行資料整理統計,並得出相關結論。關鍵詞 員工...

旅行社員工培訓制度

1為滿足本公司發展需要,完善員工培訓機制,開發公司的人力資源,特制定本規定。2培訓工作由辦公室負責組織實施,培訓工作必須根據公司戰略發展和人力規劃並結合公司的實際情況進行。3 辦公室應根據公司下年度的發展規劃和工作重點,分析出公司的整體培訓需求。4 辦公室根據各部門的培訓需求 公司的發展規劃要求以及...

旅行社員工培訓總結

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