培訓對企業管理的意義

2021-09-12 01:53:10 字數 1859 閱讀 6598

培訓是一種投資

所謂投資,是指投入有產出,能增值。培訓不僅是一種投資,而且是企業最有價值的投資。據美國教育機構統計,企業對培訓投入1美元,產出達3美元。

長期來,我國一些企業視培訓為消耗、負擔,因此只注重對物的投入而忽略對人的投入,這是導致部分企業觀念陳舊、素質下降的主因。

培訓還是一種雙贏投資,即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓作為投資,其回報亦是可以計量的,培訓效果評估將為度量培訓的價值提供依據。

管理即培訓

管理是一種有效配置資源以實現企業目標的活動,但其本質是對人的管理,即首先通過對人的管理來實現對物的管理。基於這樣一種認識,也就不難理解培訓對管理的意義。

首先,培訓是管理的前提。作為管理主體,管理者首先要通過培訓具備實施管理的素質、知識、技能和資訊;作為管理客體,被管理者要通過培訓掌握自身的職務、義務及相應的專長、技能,以適應管理的要求。更為重要的是,培訓通過喚起員工的主體意識和自主意識,使「要我做」轉化為「我要做」,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。

其次,培訓是管理的過程。人們的認識及行為取決於從他人那裡接受或憑自己獲得的資訊,這種資訊決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態度及採取行動的引數和準則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關資訊的過程。

培訓通過使員工對指定的、標準的資訊的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓者,每個上司都是教師,要善於把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達,寓管理於培訓,使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在於被管理者所具有的資訊不對稱。

再次,培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,並通過培訓溝通上下級的聯絡,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支援,共同不斷提高工作績效。

管理即培訓,並非以培訓取代管理,而是現代管理必須通過培訓來實現。其實質是在知識經濟時代人本管理理念的主導下——管理方式的轉變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把「見物不見人」或把人當機器、工具物化的管理,轉向通過培訓發揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創造性的管理。這充分說明了培訓在現代對企業管理的意義。

培訓是組織式學習

1.培訓是一種學習。學習能力已成為現代企業的核心能力之一,學習是現代企業面臨的緊迫任務。

培訓是企業學習的基本手段,培訓力就是競爭力。學習不只是被動地接收,更是主動地吸取;學習不僅在於學什麼,關鍵是怎麼學及學得快,即學習能力的提公升。強調培訓是學習,提示企業培訓不僅在於讓員工學到什麼,更重要的是要調動他們學習的熱情和幹勁,培養組織的學習氛圍,推動學習型組織的建立。

2.培訓是一項組織職能。謂之職能,是因為企業培訓必須有目標、有計畫,必須為完成組織任務設定,使培訓成為實現企業目標的基本手段,而不是為培訓而培訓;同時,對培訓本身也要加強管理。

3.企業培訓不同於學校教育。兩者的差別主要在於:

(1)學習的目標不同。企業培訓是一種針對性教育,而學校教育是一種普及性教育。培訓是解決企業問題的方法和手段,是完成企業任務的措施和途徑。

(2)學習的重點不同。學校教育側重於「是什麼,為什麼」的素質教育,而培訓側重於「怎麼做」的技能教育。(3)學習的方法不同。

首先教學以教師為中心,而培訓以學員為中心;其次,教學是示而學,而培訓是乾而學;再次,培訓注重學員參與及雙向溝通,除教師講授外,像案例討論、現場學習、模擬練習、心理測試、角色扮演、遊戲競爭、小組活動等亦成為培訓的基本方法。(4)企業培訓具有濃烈的企業文化特點。培訓必須吻合企業的價值觀和行為準則,注重員工思想觀念的調整和工作態度的改進,通過培訓來建立和宣揚企業文化。(

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