兩天的培訓時間不算多，但是領悟到的知識卻受用終身。
責任心百分百，什麼是責任心？
責任是一種精神，它能夠成為一種動力，讓我們戰勝膽怯； 責任是一種虔誠，它能夠成為一種信仰，讓我們陶醉其中； 責任，它賦予了我們許多，培養了我們堅毅的性格，增強了我們戰無不勝的自信心，鑄就了我們堅韌和執著的精神，我們要肩負責任，時刻抱有一顆責任心，盡心盡責，完成好自己該完成的工作，對工作負責就是對自己負責，讓責任沉澱在我們每個人的生命裡，為我們在人生征程中指明正確的航向。
任何偉大的工程都始於一磚一瓦的堆積,都需要我們以從盡職盡責的精神去一點一滴地完成它。許多成功的優秀人士大都是這樣的人：他們擁有高度的責任心，工作態度表裡如
一、一絲不苟，永葆激情。 為自己工作，就需要認真對待工作中的每一件事情，無論大小，順利完成它是我應當履行的責任；為自己工作，就要更加珍惜現在擁有的工作機會，每個人都是企業中的一員，企業的發展成敗將決定我們的生存和發展；為自己工作，明確自身在企業中所承擔的責任並且要有高度的責任感，時刻關注企業利益，並持之以恆地擔負起責任來，最終才能實現企業與個人發展的雙贏。因此，我們要抱著為自己工作的信念，這樣才能讓自己的人生理想在企業中得以實現。
認真地對待工作，百分百地投入工作，從來沒有想過要投機取巧，從來不會耍小聰明。 工作就意味著責任，崗位就意味著任務。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，也沒有不需要完成任務的崗位。
工作的底線就是盡職盡責，盡善盡美,尋求結果。
我們每個人都應該知道：生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。乙個人只有具備了盡職盡責的精神之後，才會產生改變一切的力量。
工作的底線是盡職盡責。改**度，努力培養自己勇於負責的精神。才能會成為工作與生活中的贏家。
明確責任，鑄就責任，超越責任，生活和工作中責任無處不在，勇於承擔責任，積極負責，你的工作會更有價值，你的人生會更輝煌，你的生命會更有意
我們總是追求的客戶價值，但是什麼是客戶價值呢？客戶價值就是客戶感覺到的價值，是客戶對每種產品對於其他競品所帶來的利益和成本間的差異的評價。這裡的客戶價值是由客戶決定的，客戶的選擇是其忠誠度的晴雨表，我們所要做的就是在客戶的選擇中給他們增加更多的選項或者獲得這些選項的方法。
內部價值就是將公司內部也看成客戶關係，為領導、同事、其他部門提供滿意的價值。內部價值如何去做，就是為領導提供選擇題而不是問答題，就是部門之間的完美配合。只有內部價值得到體現，才會有真正意義上的外部價值，實現內部價值的意義不僅是為了提供公司內部良好的氛圍，更是在服務外部客戶時，更加的流暢，一切都表裡如一，順暢自然。
其次要學會和客戶溝通，這一點非常重要，楊老師在培訓時也總提到這一點，乙個銷售員所做的最有生產力的一件事就是與客戶溝通，通過溝通你才能知道客戶需要什麼，客戶在想什麼，這樣才能讓你更好的達成成交。還有是和客戶交朋友，站在客戶的角度來與客戶溝通，學會換位思考。再則善於收集資料，哪怕與我們的專案無關。
但資料越全，越是勝算在握，知己知彼，方能百戰百勝。不要靠一時的運氣來等客戶上門來。還要做好售後服務，不僅僅是把商品賣出去，把合同簽訂就完事了，要有長遠打算，經常和客戶溝通，這樣才能獲得更多的資訊，為你帶來更多的客戶。
要嚴格按照執行力、職業化、戰略和商業文化來工作，讓我們的團隊變得更職業化，懂得學會及時和身邊的人分享。如果想達到乙個職業化團隊，每個員工都要去協調和溝通，無論是與客戶還是企業內部。
溝通講究方式方法。生活中工作中避免不了要犯一些錯誤，首先要認識到錯誤的實質錯誤的一面使我們陷入困境，另一面也會使我們學到很多東西，我們要善於從錯誤中思考和總結。避免錯誤的再次發生。
所謂團隊建設是指，無論企業大小，要做到整體的發展，從每個領導到員工的集體合作精神。部門與部門之間的銜接，上下級的配合。不是單指某個人和某個部門的提高和發展。
所謂大河有水小河就不會乾枯，只有公司發展了效益好了員工得到的才會更多。而團結更是一種強大的企業精神，也是每個團隊制勝的法寶，能讓企業形成一股集體向前的力量。優秀的團體不是個人的功勞，他需要團隊中每個成員的開拓精神，真正擁有開拓精神的群體能為企業創造更多價值，而價值是讓企業存在和發展下去的才是最基本要素。
其實總結到最後歸結成幾點就是：擁有職業資質、職業意識、職業心態、職業道德、職業行為。我覺得這樣的人就是乙個職業的人，這樣的團隊就是 ，乙個職業化的團隊，希望在公司的帶領下，我們一步步的向這個方向去努力。黃青雲
錫恩培訓心得體會
錫恩培訓有感 為期兩天的錫恩執行力培訓很快就過去了，非常感謝公司為我提供這麼好的平台。錫恩英才自 商業人格 結果與任務 客戶價值 高層執行力 4r制度執行力 執行人才的 三大標準 中層執行力 執行訓練要領 四十八字真經 八大模組進行了精彩講解。兩天來，我學習了很多，感悟了很多。何為結果？結果就是有準...
錫恩《團隊執行力》培訓
首先感謝公司給予這次寶貴的學習機會，通過3天的培訓，我受益匪淺。這是一次智慧型的分享，這是一次精神的洗禮。這次培訓讓我改變了許多錯誤的觀念，許多以前的壞習慣。錫恩的講師以幽默的風格，通俗的例子，還有一些例子和活動帶動大家的熱情，講述工作中淺顯的道理 幫助我們成長。3天的培訓內容有 首先刑總教導我們要...
內訓師培訓心得
4月21日至23日我有幸參加了 分公司組織在培訓中心的內訓師培訓班，第一次參加這種形式的學習，我的內心無比激動和緊張，收穫感觸頗多。本次內訓師培訓，培訓中心特別聘請深圳優策企業管理顧問 的專職講師胡克華為我們授課，胡老師主要針對培訓課程設計與開發 培訓教材開發與輔導 課件製作與輔導 授課技巧表達 演...