錫恩《團隊執行力》培訓

2022-06-07 17:12:03 字數 1616 閱讀 8571

首先感謝公司給予這次寶貴的學習機會,通過3天的培訓,我受益匪淺。這是一次智慧型的分享,這是一次精神的洗禮。這次培訓讓我改變了許多錯誤的觀念,許多以前的壞習慣。

錫恩的講師以幽默的風格,通俗的例子,還有一些例子和活動帶動大家的熱情,講述工作中淺顯的道理 ,幫助我們成長。

3天的培訓內容有:首先刑總教導我們要以商人的身份,要有這種觀念,要學習改變。他讓我們認識到業績的背後是團隊,團隊的背後是文化,文化的背後是心態,心態的背後是投資。

然後開始講第一講百分百負責和「商業人格」,主要內容是商業人格的障礙有人治文化,含糊文化和面子文化;商業人格的二個要素是靠原則去做事,靠結果做交換。第二講是結果與任務,主要內容是任務只是完成差事,例行公事,應付了事,而結果是有時間,有價值,可考核;做結果的好方法有①複述承諾法②分解法③重點法。第三講是執行人才的三大標準是信守承諾,結果導向,永不言敗。

第四講是客戶價值,客戶是我們的衣食父母,客戶價值是企業生存的底線,而客戶價值就是為客戶提供滿意和超值的結果;做客戶價值的原則是**值,滴成本,可持體驗,能持續;只有內部客戶價值才會有真正意義上的外部客戶價值,例如下到工序就是上道工序的客戶。第五講是4r制度執行力。r1:

結果定義,r2:一對一責任,r3:過程檢查,r4:

即時激勵。第六講是中層執行力和高層領導力,主要內容有中層執行的方法:講清結果,講清後果,做檢查,做獎罰,做機制;九段總裁該怎麼做。

其中給我印象最深以及最認同的有以下幾點:

一、誰承擔後果,就是誰的責任。以前只是認為做好自己的本職工作,不用去管別人。而現在周圍的一切都要管,因為周圍的環境會影響你,而且後果是你承擔。

因此不要坐視不管違反公司規定的事,不管有害於公司的事,因為你也要承擔後果。

二、執行處結果而不是完成任務。以前只是認為完成任務就可以了,原來結果比任務更重要,只有結果才是可以交換的價值。發傳真的例子讓我明白了以後做事要做結果而不是任務。

三、做事要做重要而不緊急的事。以前只是認為做事要先做重要而緊急的事,原來這是在「救火」。時間是永恆的,要在有限時間做更多有效的事而不是去救火。這樣只會越做越差。

四、 執行人才的三大標準。要承諾作出結果而且永不言敗。

五、 客戶價值。以前不明白什麼事內部客戶價值,經過學習了解什麼是內部客戶價值。從不同的角度,內部客戶也不同。比如誰檢查你的工作誰就是你的內部客戶。

六、 4r制度執行力。工作中要承諾結果,而且要責任明確,一對一,同時檢查很重要,最後要及時獎勵。

學了不用只是儲備,因此在今後的工作中要通過所學改進工作,主要有以下幾點:

一、觀念上的改變。每天晚上拿出半個小時的時間,重新溫習下所學,並回顧以下工作中是否有需要該進的,以便以後改進。

二、百分百負責。只要我承擔後果,凡是對我所承擔後果有影響的所有工作我都要「管」,無論是他人所做還是自己做的。

三、以後接受任務時,要先承諾,然後做出結果。這個有布置任務的的領導檢查監督。

四、工作中要有做重要而不緊急的事的觀念,把事情分成abc三個等級,先做a等級的後做bc等級的。

五、要以積極的心態面對工作,要感恩客戶,感恩同事,感恩公司,感恩身邊的每乙個人,不帶著負面情緒工作。

以上只是培訓中最認可的,印象最深的,培訓中還有很多知識,需要不斷的學習,不斷地實踐,同時在日常工作中也要不斷的學習,不斷的實踐。最後再次感謝公司給予的這次機會,感恩公司,感恩領導,感恩客戶。

張超2023年4月

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