菸草物流內訓師培訓心得

物流配送中心宋欣貝

我於4月19日至4月30日參加了中國菸草總公司職業進修學院的菸草物流內訓師第三期培訓。這次能夠參加培訓我感到非常榮幸，並且也很珍惜領導給我的這次學習機會。此次

在前後10天的學習中，我始終抱著認真、積極的態度參加每一天的學習。

這期培訓班培訓內容包括四部分：

(1)菸草物流師崗位技能鑑定介紹

(2)培訓師能力與技巧

(3)菸草物流師教材解讀（配送管理、運輸管理、倉儲管理、基礎知識、基礎知識、採購管理、物流裝備資訊應用、生產物流管理、生產物流管理等方面）

(4)課件製作方法，課件製作及備課，授課演練

通過此次培訓、使我受益匪淺、感觸頗深，以下是我這十天培訓的心得和體會。

一、了解菸草物流師崗位技能鑑定的重要性，是為了適應行業現代物流建設與發展的需要，進一步加強菸草物流人才隊伍建設，切實提高物流從業人員整體素質的需要。

二、通過老師對職業技能鑑定教材中專業知識及基礎知識教材的解讀劃分，建議物流人員要注重，把書本知識應用到工作實踐中去，以及菸草物流師職業技能鑑定考試中需要加強練習的知識點，並通過內訓師的講授讓學員掌握重難點，以提高職業技能鑑定考試通過率。

三、王娜老師給學員講授了「培訓師能力與技巧」。作為一名合格的內訓師要在培訓前怎樣備好課、培訓中如何授好課、最後還要培訓後做好培訓的評估和改進。讓我們知道做為內訓師應該具備的培訓禮儀和培訓技巧；如何在各種場合穿著得體；如何掌控課堂氣氛；如何更好輕鬆自如講課；如何與學員互動更好參與學習等。

以及備課前的準備：了解學員情況：年齡、學歷、崗位、技能；以及現場設施的布置、授課時間分配、教學方法，教案等。

備課方法與技巧：應用故事、案例加深課件內容，列舉有典型性、有討論價值的故事，案例在授課時與學員互動。

四、現代培訓技術應用（***教程）：培訓老師給我們講了主題設計、文字、**、圖示的插入、動畫設計、音訊、**的調入、母版的設計等內容，讓我們掌握了各種物件的屬性設定和動畫效果的設定，使我的***製作水平有所提高。

五、十分鐘授課演練及現場點評。通過此次培訓，我認識到作為物流內訓師所需要具備的素質和廣泛的知識面，通過授課演練以及老師的現場點評，在其他學員身上學習了很多授課技巧，老師的點評也使我發現自身存在的問題。

作為一名捲菸物流戰線上的內訓師，我自身仍有諸多不足，授課經驗尚不豐富。在今後的工作和學習中，我將繼續努力不斷提公升培訓水平，更好的體現物流內訓師的價值。