學習心得體會

學習《集團公司檔案》心得體會

通過學習集團公司的【014號】檔案，主要是回顧總結近一年來的工作情況，認真總結經驗，查詢不足，進一步提高我們的思想理論水平和決策能力，確保完成全年各項工作目標和任務，對2023年的工作做了全面部署。下面是我對這次學習的一些體會：

一、牢固樹立和落實科學發展觀，以經濟效益為中心，以安全生產為前提，以班子建設為重點，以目標管理為保障，確保集團事業健康、穩步、持續發展。

二、按照統一規劃，一戶一策，一年一定的原則，逐步加大經營管理班子授權的力度，大力倡導指標先行、管理跟進、業績說話、利益**，充分發揮廣大員工的積極性和主觀能動性，著力打造現代化、專業化、規範化的經營管理團體，全面提公升企業形象。

三、健全制度，完善機制，優化流程。制度建設是企業進行經營管理和日常管理所必需的重點工作，也是企業規範運營的必要保障。制度建設的目的是要按規矩辦事，做到「有章可循，違章必究。

」實行績效考核制，從實際出發，不閉門造車，做到腳踏實地，深入基層，指定的制度要符合我們物業公司的行業特點，便於操作執行。通過制度建設，有效提高工作效率，指導業務操作流程，激發我們員工的工作積極性和主觀能動性，並能有效監督運營。防範風險，從而形成適應集團當前的經營管理需求的規範化機制體系。

借助制度健全規範。提公升管理水平，為集團各項事業規範管理、穩步發展、做強做大，做好機制保障。

四、優化經營班子，打造專業經營團隊，進一步發揮「人才資源管理中心」的職能，提拔、聘用「有德有才」賢能之士做到「把正確的人安排在正確地崗位上幹正確的事，」讓「專業的人做專業的事，」形成「能者上、平者讓、庸者下」的人才競爭機制;

通過這幾天學習讓我受益匪淺，感受頗多，特別是讓我明白了做乙個負責任且敢於承擔責任的人和有執行力的人，對乙個公司的發展和員工個人職業化成長的重要性。我深深體會到做為一名物業客服人員必須要有強烈的事業心和責任心，我感到一種前所未有的壓力，覺得缺乏一定的工作經驗，但是我還是充滿信心地面對工作，認真履行自己的職責，我想，具有高度的事業心和責任心，是做好一切工作的首要前提，有壓力才會有動力，又緊張感才會有緊迫感，所以我想我既然選擇了這個職務，就必須對公司上級負責，全身心得投入到工作中去，很好的融入到我們這個集體中去。

因此我必須要嚴格按照公司的要求，充分發揮「互相尊重，互相信任、肝膽相照、和衷共濟」的團隊精神，做到思想同心、目標同向、工作同力、行動同步；大事講原則，小事講風格，協同作戰，榮辱與共。按照公司的流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡職盡責、團結協作將每乙個環節的工作都落實到實處，要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，掌握好工作技能，提高工作效率，強化執行力，實實在在地為公司的發展付出最大的努力。

客服部：徐金蘭

二零一一年二月二十四日

學習心得體會

學習心得體會

學習心得體會

學習心得體會

相關推薦