案例學習之心得體會

2021-08-28 17:33:26 字數 809 閱讀 6640

《十分鐘的反思》我來回看了好幾遍,每次看都有新的感想。乍一看來每個人的解釋都似乎合理,但是合理解釋的背後釀成了血淋淋的悲劇。真的是千里之堤毀於蟻穴。

記得剛入職的時候,公司推薦新員工看一本書《沒有任何藉口》。本書從乙個客觀的角度講解了乙個事件與其中每個人的依存關係,從團隊角度出發,每個人都要有高度的責任心,任何不經意的疏忽都可能造成無法預估的後果。深讀幾次案例後,我更深刻的感受到了責任心的重要性。

正如案例中的描述,每個人在事件發生前都感覺這種失誤不會發生,且都認為即使自己疏忽了對此事的關注和跟蹤,別的同事也會彌補。常理看來這樣的思維無可厚非,可怕的是每個人都抱著這樣的心態,直接導致了事件的發生。看似偶然的事件背後其實隱藏著必然因素。

即使本次事件避免,後期也許會發生類似的事件。

反思本案例,我們在工作中也存在類似的情況。偶爾的疏忽可能導致一次重大事故的發生。我們天天強調安全,月月學習案例,還是避免不了事故的發生,透過現象看到的是我們自身操作失誤的本質。

每次事故分析都可以看到其實是可以避免的,就是因為當時乙個人或者幾個人的意識疏忽導致了事故發生。學習的目的不在於為了應付認證,對付考試,而是在於從其中攝取其精髓,舉一反三,避免同類事件發生在自己身上。

沒有任何藉口,事情出了就要承擔相應的責任,推脫、狡辯對問題的處理無濟於事,也不能挽回事件造成的損失。我們每個人在後期的工作中還是要做好自己的本質工作,同時要在配合上多溝通,傾聽。要從整體利益出發,多關注一下與自己工作介面相關的事情,避免各自為戰,悶頭苦幹的局面。

有效的溝通可以使事情處理起來事半功倍,反之亦然。

我們要在工作的過程中不斷的總結,不斷的進步,同時要協調好團隊氛圍,帶著快樂的心情去工作。為公司的發展增磚添瓦!

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